错误描述：
使用outlook 2003做客户端连接exchange server 2010时提示错误：“无法完成此操作。 与 Microsoft Exchange Server 的连接不可用。 Outlook 必须联机或连接才可完成该操作。”使用web方式访问正常，对outlook配置为pop3方式访问也正常，该账户在装outlook 2007的机器上也使用正常。
解决办法：
问题是在于Outlook 2003 不使用 RPC 加密，Outlook 2007 和2010版本的客户端会自动与 RPC 客户端存取的变更兼容，因为它们预设支持 RPC 加密，所以使用Outlook 2003就必须设定加密。设置方法如下：
在outlook上配置Exchange Server 设置时，点击“其他设置”，在“安全性”选项卡中选中“在 Microsoft Office Outlook 和Microsoft Exchange Server 之间加密数据（N）”前的复选框。