8.2 管理质量

“管理质量是把组织的质量政策用于项目，并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。本过程的主要作用是，提高实现质量目标的可能性，以及识别无效过程和导致质量低劣的原因。管理质量使用控制质量过程的数据和结果向相关方展示项目的总体质量状态。本过程需要在整个项目期间开展。”

“管理质量包括所有质量保证活动，还与产品设计和过程改进有关。”
“管理质量的工作属于质量成本框架中的一致性工作。”