原文：https://enterprisersproject.com/article/2020/12/it-careers-10-critical-skills-master-2021
科技行业似乎在不断变化，但今年的变化速度大大加快，并遵循了今年年初没有人看到的轨迹。如果说2020年已经教会了我们什么，那就是不要太执着于我们对未来的计划。
对于IT专业人士来说，不断学习和提高他们的技能是明智的，但是当你不知道未来会是什么的时候，你如何才能在你的职业生涯中做出正确的投资呢？我们要求IT领导和职业专家分享2021年最有可能出现高需求的技能。这些领域的发展是未来一年IT职业发展的明智选择。
1.核心领导技能
“适应性、虚拟协作和数字转换(和敏捷)的关键是分布式领导和自我管理的团队。这就要求每个人都具备核心领导技能，而不仅仅是担任经理及以上职位的人。在过去11年里，我一直在培训和指导IT专业人员的各个工作层次–从个人贡献者到首席信息官–我相信这是每一位IT专业人士都需要掌握的六项关键核心领导技能，今天比以往任何时候都更需要掌握这些技能。它们是：
- 澄清你的战略意图，让你知道什么是最重要的。
- 优先安排你的时间和精力，这样你就能完成那些最重要的事情。
- 把工作委托给其他人，这样你就可以扩大你的团队的能力和能力。
- 创造问责条件，使所有委托的工作按预期完成。
- 将绩效管理作为一个持续改进的过程，这样就不会有困难的对话。
- 有效和高效地进行沟通，使所有利益攸关方充分参与和协调一致。鲍勃·坎特，创始人坎托咨询集团
2. 人工智能与机器学习
“科技行业现正加速运作，鼓励资讯科技专业人士创造性地适应和处理复杂的系统运作。”专门从事人工智能(AI)和机器学习可以是一个很好的方法，以确保您的职业生涯在这个行业。人工智能正在重塑世界，这是技术专业人员不断获得技术和分析技能以保持相关性的关键一步，为解决现实生活中的问题提供了独特的视角
3.视频会议
“与相机自然互动的能力是少数人所具备的技能，但这是那些在2020年变得非常重要的小东西之一。”由于现在有这么多的工作是远程处理的，你在面试中以专业的方式在镜头上进行互动的能力比大多数人想象的要重要得多。你需要知道如何创造一个令人愉快的背景和设置充足的照明，使你看起来健康和专业。然后，把自己正确地定位在眼睛的水平上，当你说话的时候，直视镜头。在几乎所有面试都是虚拟的情况下，这种自我展示技巧是非常宝贵的。
4.来文
“每一项业务的未来将取决于他们如何充分利用数字技术。作为IT专业人士，我们的工作是在数字转型的基础上描绘未来的远景–更快、更美好的未来。在我们的公司内传达这一愿景和鼓舞人心的变革是每一位IT专业人员的一项关键技能。“
“ServiceNow最近进行的一项全球调查显示，一半的高管和员工认为，过渡到新常态将比新冠肺炎最初的冲击更具挑战性。IT专业人士将负责为许多企业在适应这种新环境时仍然存在的数字劣势找到解决方案，这进一步突显出跨部门合作需要有效的沟通技巧。”
“是的，IT专业人士需要知道技术和技术趋势的基础。但许多人没有意识到，IT领导者在多大程度上依赖有效的沟通技巧来成功地完成他们的工作。ServiceNow我的角色需要明确、一致的沟通–无论是在我的组织内部还是在其他职能部门–以确保每个人都能在正确的结果上保持一致。沟通是数码转型的关键，资讯科技专业人士需要与各部门的雇员沟通，了解这对他们的工作有何意义。
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5. 网络安全和数据科学
“获得一套新的技能可以显示你有多多才多艺，并增加了为当今世界发生重大变化做出贡献的机会。”目前，网络安全和数据科学技能是最重要和最需要的一套技能，尤其是在更多的人远程工作的情况下。随着越来越多的人远程工作，保护虚拟协作免受攻击将是非常必要的。
6.核心技能。软技能)
“培养你的软技能。建立你的情商。与大流行之前相比，我们的工作环境有更多的压力和不同的方式。你管理自己情绪的能力，以及对他人情绪的有效反应，将使你与众不同。当我为我的IT团队招聘时，我也会寻找适应能力强的人。能够保持冷静和在不利条件下发挥作用是IT专业人员应该开发的一个宝贵的特性。能够适应的人天生是灵活的思想家和开放的人。在一场危机中，他们将去找团队中最有效率的领导者。
7.项目管理
“随着大流行，企业需要更多的信息技术来支持他们的远程工作人员，同时也加强了他们对网络攻击的防御能力。这意味着他们需要更多的工作人员和更多的资源，这些资源最好由具有项目管理经验和认证的人来管理，以便以最经济的方式运用适当的资源和工作人员。在项目管理中有几种不同的认证。CompTIA项目+直接针对IT专业人士，他们需要证明自己的项目管理技能，以处理平衡更多的工作人员和资源，或者在需要这些技能的地方进入高层角色。
8.数据技能
“数据量和它们给企业带来的机会将会增加。因此，一般而言，任何与数据相关的技能，如数据分析、人工智能和机器学习，对于IT专业人员来说都是学习或加强的关键。我还认为，信息治理方面的专门知识–包括隐私和保护–正在变得更加重要，因为我们制定了应对这一流行病的解决方案。例如，考虑接触追踪或分析病人群体健康参数的含义。
9.虚拟协作
“随着工作环境的急剧变化，我认为IT专业人员应该学习的最大技能是虚拟协作和远程工作环境中的团队建设。虽然许多实体和实体企业将回到他们的办公室，随着流行病的消失，许多IT公司计划在可预见的将来继续远程工作。因此，IT专业人员需要掌握与其他团队成员协作和沟通的艺术，以完成工作。有许多工具可以帮助协作和交流，但IT专业人员需要了解这些工具之外的虚拟工作的来龙去脉才能保持相关性
10. 数字转换相关技能
“C-Suite被告知他们需要对他们的公司进行数字化改造。”但这能转化成什么技能呢？敏捷，DevOps，低代码/无代码，任何使用API的编程，进步的web应用，任何云，任何5G等等。愤世嫉俗的人会说：“我们已经做了几年了。”他们是对的。数字转型就是要做更多的事情，把所有的东西结合在一起。底线–专注于适合DT保护伞的技能。
总结
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