测试人情绪控制的要点

测试人控制情绪的要点

已经很久没有更新了,这几天一直想着要把一些事情记录下来!因为最近发现自己在各个方面有进步的也有不受把控的部分。最大的感受是: 职场经历 的确可以造就一个人,而一个人的性格在这里展现得彻头彻尾,如果想在团队中得到大家的信任,你需要满足超出他们预想的需求,但是如果你的所行所言都偏离别人的出发点,那么最终得到的结果肯定是众生厌。看似在说废话,但是通过这几个月的狂开发加班加点到目前的敏捷开发阶段,自己内心是更多的相信自己是对的,也想着更向上一步,今天就这些情况做一个总结。

测试工作繁杂但重要

昨天有位博客朋友添加我为好友,问了一个我内心都没谱的问题:**测试环节来说,什么工作是最核心的,为什么?**我想了好一会,回答的都很肤浅,这是一个很大的问题,因为如果从工作职责来说,测试要保证的就是开发出来的平台/软件是能尽善尽美,大的缺陷最好不要出现,小的优化或细节错误都是难免的就好了;但是如果对于一个测试人员来说,工作上需要做的除了执行完任务以外,更多的可能是需要跟进开发项目和与产品沟通需求或与开发说明缺陷,做到更细的就是把更多的情况考虑出来,想着法子虐平台/软件就是了。什么才是核心?用我们老板的话来说,就是保持团队的力量往一处使,大方向是要绝对一致的就好。这可能就是我想到的核心,测试在其中真的有很大的指向作用,因为老板/市场运营部与产品经理沟通的业务需求,产品经理已经通过深层理解和逻辑梳理整理出原型和需求,再呈现给开发和测试,这个大方向其实是很清晰的了,开发们又通过评审和返讲,将实现的技术和思路过滤一次,再实际开始开发,这期间测试人员相当于接收到了理想和现实的两种成果。之后就开始用例编写,用例评审和反复多次的测试–回归–验收,这中间每一步都很重要,我能说什么是最核心的吗?其实我也说不清。

那么就是在上面的工作流程中,我们测试在前面部分看似是可有可无的角色,但是后面重要权利还是在这的,因为东西已经经过测试反复戳洗,如果上线后还有大问题,那么背锅是注定的。所以测试是既在积累的过程也是在追求完美的过程,经验重要的同时精进更不可缺少。

开发牛逼但不用心就不行

上面说的工作流程就是我们现在处于敏捷开发阶段,而团队成员的缺点在这里就更显而易见了。我就是最典型的暴躁,因为开发优化和迭代最后的压力基本都在测试这里,人手不足是一方面,被开发时间拖延测试时间不足也是很常见的,更有让测试忧心的是开发中有些开发自己的东西没有用心去想过和深究过,这就很扎心了,成品多缺陷,期间我们需要沟通多次,但是最终结果还是不能让人满意。后面到达最高点的时候就是我是在部门群里直接骂了。我们老大后来也各自找了谈话,我很直接地说了:如果事情是自己能力范围内的,不能尽力去完成还各种依托别人不能自立的人,我是不能忍受的。为了避免直接冲突,老大直接让我们中间多一个开发组长,让组长管着那个开发。老大在跟我聊天的时候,有提到,我需要讲究沟通技巧,面对不同的开发,性格枯燥的很多就需要擅长去交流。我后续也想过,我不能因为一个人而得罪大家,每个人都是无辜的,开发中出现的bug都是有理由的,不然测试有什么用呢?再者就是团队内成员矛盾过于明显,团队形象在公司大众下有所下滑,这是很不好的,后来我也想通了,有些人她就是这个鬼样子的,你受不了她,但是她可以自娱自乐,奈何不了。其他人都能看透不说破,而我却成了激进分子,天不怕地不怕地怼,想想也是蛮可笑的。其实谁对谁错,明眼人都清楚,更何况上级呢?就此开怀一笑。

经历批评后反思

现在情况好了很多,因为我不需要直接面对这些无赖的开发,让大家都知道各自的能耐和底线,我也开始展示了自己的底线,事不过三,一个bug如果有三次重新打开,那么直接扔给开发组长,让他去管着这些问题,因为测试也是精力有限和有底线的。另外一个就是多出去接触不同的圈子或者多观察一些人的行为,然后会惊奇地发现:有的人是正能量满满,打鸡血般有毅力,这种可能老板级别占比例比较多,而反观就有些人想浑水摸鱼、不劳而获地活着,但是谁能?谁能让他如此逍遥?生活和工作中大多都不允许,反观一下自己身边,如果呆的圈子很多这样的人,那就要觉醒了,这个环境你一定要逃离,否则就会沦陷成其中一员。

另外还有一个反思的就是,我之前在团队内跟开发们发的脾气让我自己也不好受,我觉得亏待自己和骂欠揍的人都会让我自己心里不爽和不值,那我为何要操这个心呢?所以我需要的是转移注意力,关注自己的本身,学一种向内的宽容,想要发脾气想要摆脸色的时候,静下来先不要走动和发任何消息。我要将自己的姿态放低,就像练瑜伽一样,老师说:只要你能把关注点放在自己的身体上的疼痛处、和喘息的呼吸上、你就会变得柔软,想尽办法去让自己放松和平缓下来,不断超越自己的极限。折射回生活中:只要你能把关注点放到自己的不足上,你就会有一种谦卑的姿态,去学习去改善,而不是到处去评论或攻击别人。

总结

生活中或工作上,会遇到各种各类的人,他们有些可以用来警惕你,有些是来引导你走向更好的,那么我们能做的就是远离不上进的人,学习积极、负责的人的做事态度、处理事务的方式、与别人交流的逻辑,那么我们才能成为优秀的人的一员!希望能与有缘的人共勉吧,测试路上越走越远,希望能学会的越来越多,尤其是自己技术上的长进要把控,不然哪里来的底气?!

猜你喜欢

转载自blog.csdn.net/Yorkie_Lin/article/details/85175693
今日推荐