《人件》读书笔记3----西班牙人理论

每当谈起‘聪明地工作’这一话题时，一个很普遍的感觉就是，先是世界中的管理就是在更大程度上以员工的生活为代价，让他们更努力、更长时间地工作。经理们总是不停地吹嘘他们的员工的加班时间时数和能从这些人身上榨取更多的时间的小把戏。


         看到这样的一段话，我首先想到的我坐在的公司、想到华为，去年一段时间各大媒体炒的纷纷挠挠的一个新闻就是华为员工自杀。当然人家只是自杀，我们公司确是员工加班时心脏病突发死亡。
         当企业老板想尽各种小把戏让员工无偿加班、或者像华为那样有偿加班的时候，作为我们员工失去了什么又得到了什么？大约是没有人关心的。在这个世界上物竞天择，如果自己不珍惜自己别人是不会替你珍惜的。所以我们要勇敢的对黑心的资本家说不。呵呵。。扯远了。

         这篇的标题是西班牙人理论。什么是西班牙人理论呢？在很久以前，历史学家从各种的不同的价值理论中形成了一个抽象的结论：西班牙人的理论坚持认为：地球上只有一个固定数量的价值，因此通向积累财富的道路就是学会从土地或从人身上更有效地榨取财富。而英国人的理论认为价值可以通过天才和技术创造出来。因此英国产生了工业革命，而西班牙人就转动车轮天使开疆拓土和在新大陆上剥削印第安人。
         西班牙人理论依然生机勃勃的存在于各位老板心中，每当他们谈到生产力的时候，你就能看到这一点。持西班牙人理论的经理梦想通过不付钱要求员工加班加点的简单手段达到新的生产力水平，他们将一周所要做的任何工作处理40小时而不是员工实际投入的80或90小时。
         上面的理论证明的我所在公司现在推行的绩效考评政策。公司要求员工在记录工作或统计考勤时只记录正常40小时而加班是不记到正常考勤和考评的。但是公司各位老总嘴上总是要求要加班。。。。
        
         对于大多数经理来说，他们威逼或哄骗他们的下属延长工作时间，他们给下属的印象是交货日期时多么重要（即使这个日期是很武断的，项目不会因为延期一年而被废弃。）。他们欺骗他们的手下，接受毫无希望实现的时间紧迫的进度表，让他们呆着愧疚的心情，牺牲一切以满足这个进度表的要求，而且竭尽所能地使手下人更长时间、更努力地干活。

来自后方的一句话

         虽然你的员工在办公室也许被“更长时间、更努力地工作”这句话所影响，但从他们家里听到的确是完全不同的声音。在家里听到的是“生活已经离你远去、你要洗的衣服已经堆满了橱柜，你的小宝宝已经不认识你了，你的老婆已经开始朝其他地方张望了。”
         当我们投身IT这个行业以后，身边开始出现大量的火星人，作为火星人的一份子我们忘记了朋友、忘记了自己的年龄、忘记了下班到家就只能洗脸睡觉、忘记了已经好久没有正八经的谈过一次恋爱。我们忘记很很多、失去了很多。。得到的只有。。。
        
世界上没有加班这回事

         对于领薪水的员工而言，加班是天真经理想象出来的虚构之物。为了在周一最后期限完成工作而在周六加班几小时可能会有一些好处，但是那总是伴随着一个相等的补偿性“减班”（中国这边应该叫调休吧。我们公司是不提倡加班所以你自愿加班当然也就不给调休也就是说用的都是自己的时间）坚持西班牙理论的经理们很大程度上对不付工资的加班视而不见（他们总是计算1周40小时工时，而从不考虑员工实际投入了多少时间），因此对减班（也就是补休）视而不见。你从未在任何人的时间表上看到这一点，那是花在打电话、闲聊或干脆休息上的时间，没有人能真正工作超过40小时，十兆不是连续地和以创造性工作所需要的强度水平进行工作。
         加班就像冲刺（我很赞同这一点），在马拉松跑赛中，对那些还有剩余能量的人而言，最后的几百码是非常重要的，但是如果你在第一个1英里就开始冲刺，你只是在浪费时间。对经理而言，如果试图让人冲刺得太多，结果只会失去人的尊重。最好的员工已经经历过这种事情了。在经历咆哮着说工作必须在4月份完成时，他们知道保持沉默并转动眼睛就足够了。然后当他们能够补休时他们就补休，而且以每周实际工作40小时而告终。优秀员工以那种方式作出反应，而其他员工则是工作狂。

工作狂

         工作狂加班加点不求回报，不要求补休。虽然或许他们的工作效率在降低但是他们会工作过多的时间如果给他们足够的压力，他们会在损害个人生活的道路上走很长一段路，但是这只是一时的。下面的话迟早会传到他们的耳朵里：“这个工作你已经做的很好了，但是当计划确定的时候，你就应该知道是做不完的。你看XXX从来不加班但是他拿的薪水是你的2倍。”一旦体会到这一点，在完成了这个项目后，你就会完全失去了这个员工。
         这也是为什么当较大压力项目介绍后一般而言伴随的就是团队的整体流失。哦~~也许是关键人物的集体流失。（我看不出这种情况和前一种的区别）。
         我们这里讨论工作狂并不是为了更多地讨论他的根源和根治方法，而是为了讨论作为经理的你如何与工作狂打交道。如果你用典型的西班牙理论的方法最大限度的剥削他们，那么最终你将失去他们。无论你是多么拼命地需要他们吧所有的时间都投入到项目中，你不能让他们以个人生活为代价来这样做。失去一个好人是不值得的。

生产力

         下次当你听到某人谈到生产力时，仔细听一下说话的人是否使用了“人员流动”这个词。多年来，从听到关于“生产力”的讨论或文章中，从未提到过**这个主题。但是只讨论一个而忽视另一个有什么意义呢？一个公司在改进生产力的时候通常做一些事情：
         强迫工人加班加点
         产品开发过程的机械化
         产品质量上妥协
         生产过程的标准化

         这些过程的任何一个都会潜在地降低工作的趣味性和满意度。因此，改进生产力的过程是在冒险使人员流动幅度加剧。这不是说不付出人员流动的代价，就不能改进生产力。这只是说，无论何时开始大刀更高的生产力都需要把人员流动考虑进去。否则完成的“改进”会与关键人才流失的损失相抵消。
         大多数公司都不保留人员流动的统计数字。一个满是工作狂的项目在项目结束的时候，实际上所有的开发人员都辞职了，那样做的成本是什么？恐怕没有人能够用方程式算出来。
         生产力必须定义为利润除以成本。利润是可以观测到的收入，成本是总成本包括替换那些由于工作而疲惫不堪的人员的成本。

         在你的职业生涯中，很可能你已经见过一个或多个信封西班牙理论的经理。但是不要以为你自己不会犯这样的错误，我们每个人都可能在不同的场合，不同的时期屈服于这种短期策略，给下属施压。但是我们必须记住下面的真理：
         人们在首都奥时间重压的时候不是工作的更好，只是工作的更快。

         为了工作得更快他们不得不牺牲产品的质量和他们对自己工作的满意度。

Oh，My God~~~~~~