国仁老猫:电商直播与普通直播有什么区别,新手该如何做好电商直播。

一场新冠肺炎疫情,虽然给了实体经济造成了毁灭性的打击,但它也在不经意间推动了电商直播的快速发展。无数实体商家都想要在电商直播的红利期分到一杯羹,但很多人在盲目加入直播大军后,却战绩不佳。

许多人觉得是直播颜值的问题,于是商家们找了帅哥美女来镇场,但转化率却依旧不见增长,这是怎么回事呢?这是因为,电商直播的重心跟普通直播不一样,电商直播在于推荐产品卖货,核心在于商品转化;而普通直播靠的是主播卖才卖颜赚打赏,核心在于打造个人IP。
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要想做好电商直播,仅仅靠主播的高颜值是不够,我们还需要关注主播的直播技巧,毕竟一个好的主播是不可多得的。

为什么这么说?我们以电视台主持人来举例,其实我们可以把主持人看作电视时代的主播,他们的不可替代性体现在:专业性、技术性、以及内容表达。

1、专业性

一个好的主持人不仅要能说会道,对于现场氛围的把控,以及处理突发事件的应急响应能力都是必备的。

而作为一个电视直播的主播,除了要对产品了解,同时要掌握一定的直播技巧,例如:知道怎样调节直播氛围,不至于满屏幕都充斥着尴尬;直播过程中不怯场,主播都不自信,那样的产品也没人会购买。
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2、技术性

技术性,就好比“中国好舌头”华少一口气快速播报多条广告,电商直播往往都是限时直播,如何在有限的时间内向观众展示更多商品特点、卖点,这也是需要一定的技术和磨炼。

我相信,华少的快速播报特技也不是一天两天的事,所谓熟能生巧,凡事都有一个从陌生到精通的过程。这一点,我觉得过去电视购物频道里的主播们,个个都是人才。

3、内容表达

内容表达才是一个主播真正不可替代的核心,就像白岩松对新闻事件深刻的切割和剖析。

电商主播虽说要求不需要像专业主持人那般高,但必要的语言表达能力是需要掌握的。有些人三言两语能把一件事描述到位,有的人可能说了十句话,只有一句是观众们想要的。如果是闲聊为主的颜值直播,扯再多都没关系,毕竟观众关注的是脸不是内容。

但对于电商直播来说,无意义的话说得太多,观众接收不到有价值的信息,也许一关直播间就是永别,除非你是一个坐拥百万粉丝的大V。如果不是,那还是老老实实一步一步做好再说吧。
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前面几点都是对主播整体素质的要求,这也是一个需要长期积累优化的过程。

如果是很着急的情况,比如公司临时要做直播卖货,疫情期间许多商场销售人员应该就遇到过这样的任务。面对这种突如其来的直播活动,我们也可以通过一些技巧来提升主播的直播效果:

1、直播时一定要面带微笑、充满自信

直播最怕的就是放不开,直播都放不开,观众还怎么看?

如果做直播会让你感觉很紧张,那么在刚播的前几分钟可以先和观众聊聊天,开开玩笑,目的也是让自己放松下来。等进入状态以后再切入正题,切忌不要一来就直奔主题,就算相亲讲条件都尚且还有一个相互认识的客套过程。
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2、积极与新观众互动

当有新观众进入直播间时,最好向其声打招呼,让观众有种被主播关注的愉悦感,人都喜欢被关注,被尊重的感觉,客气一点没坏处的。

3、注意观众留言,互动才会有转化

在做商品推荐型的直播时不要单纯的介绍商品,一定要注意观众留言,多和观众互动聊天,同时尽可能多的满足顾客对商品展示的要求。

其实线上直播相对于线下销售最大的区别就是一对一,到一对多的转变,人一多,问题自然也会增加,及时回答观众的问题,才能加强观众与直播的联系。

4、植入!植入!植入!

要记住,直播只是一种商品展示渠道,不要总幻想着做一次直播能带来多少转化,尤其是一些客单价比较高的商品,价格越高,观众的决策时间越长。

此时,我们可以考虑在直播过程中不时地植入品牌、商品、活动信息,以及店铺所在地址等,可以引导顾客到店消费。
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最后,直播后的复盘总结一定要有。

电商直播的目的,其一在于促成销售,其二在于增加曝光。直播后需要根据本次直播的数据,来复盘直播效果,包括:销售数据、还是直播间观众数据、评论数量。从中找出问题才好针对性地调整下一次的直播策略。

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转载自blog.csdn.net/weixin_49521939/article/details/108792676
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