创业日志(二十五)身为医疗行业从业者一次糟糕的用户体验

          10天前,作为软件行业,终于也得了职业病范畴内的腰脱,对于一个一天至少坐在电脑前12小时的从业者,倒是一点不意外。也正是因为此,实际上这几年一直非常注意,但还是无法幸免,心情还是有少许低落。

          对于腰脱的持续关注者,自我诊断+周边病友交流+网上诊疗APP咨询,自己已经可以确诊了,不过对于第一次犯,去医院拍次片子,掌握一下病情还是应该的。

           不过这10天,忙到连2个小时都没有,以至于病情开始缓解转好,真应了网络那个段子“得亏你来的早,你再晚点来伤口都愈合了”。于是乎今天周六虽加班,但还是抽出些时间去骨科。

            拍完片子,医生拿着片子,开始如下对话:

                    大夫:确实是腰脱

                    我:重不重啊

                   大夫:“中度吧”

                    我问:中度是什么程度?

                     大夫:比轻度重点,比重度轻点

                      我: 那应该注意点什么,这东西能治愈吗?

                      大夫:不能治愈,基本就是养,平时多注意(然后开始下处方,下了一屏幕都装不下的药品目录)

                       我:大夫,腰脱不能治愈,那这是止疼药啊?

                       大夫:哪能是止疼药,这是对关节好的药,还有个膏药。。。。。。。。。。你这是轻的,先给你开一个疗程,要是疼再过来,一般重的都得3个疗程。

                        我:那我还能体育运动吗。。。

                       大夫:平时多注意。。。。(脸上开始不耐烦)

                除了开药往系统里录入处方这30秒,基本没给我多一点点交流的机会。

                 出来之后跟前一阵子刚卧床两天的同事病友交流了一下,他说他是轻度,而且他找熟人帮着看的,说开啥药都没用,只能养,花那钱都是扯淡,没必要。

                 就这样一个极轻度腰脱患者,欠了医院1000多元药没开,就逃离了医院。

                 哎,就这样,作为医疗行业从业者,作为一个了解大部分医疗内幕且知道这其中猫腻的业内人士,但第一次在患者角度来体验了一把,医生这种不耐烦而唯有开药这一件闪光的画面,也真是让我感觉到无奈和哭笑不得。

                   在不涉及生死攸关,在可与不可均可的场景下,医生多半会诱导患者多开药,而普通患者多半在信息极度不对等的前提下,只能信任医生................

                 不过当你在信息对等的前提下,看着医生自演自导这一出的时候,觉得有些扭曲。

                 多少患者就在此种“过度”医疗中,将自己腰包和国家医保的钱,就这样上交到了市场经济体制下的医院以及医院的医生们。   

                  看来未来医疗行业关系的颠覆是早晚的事,如此不合理的利益和医患关系,确实奇怪,医生本是一个既神圣又高薪的行业,何以如此市场商业。

                  希望有一天,百姓更以健康养护、预防为主,希望未来医生去掉市场经济的味道,以治病救人,救死扶伤为唯一己任,也希望医生这个神圣职业,即便不靠回扣,即便没有生病的人,也可以拿到一份可以匹配他们职业的高薪,让他们可以不受现实的回归神圣。希望以患者为中心,是真的以患者为中心,不是以患者兜里为中心。

猜你喜欢

转载自blog.csdn.net/syxiaogua/article/details/108555594