原则一：软件响应速度，软件响应速度快也许用户不会觉察到，但一旦软件响应速度太慢，用户就会失去耐心。速度快主要体现在几个方面：
第一：软件的加载速度，不要因为联网或者加载数据让用户长时间在Loading页等待，可以采用分步加载或者给用户提供后台加载的选项。
第二：用户操作后的系统反馈速度，往往会体现在Tab页面的切换，弹出菜单，翻页滚动等方面，软件设计过程中需要考虑不同的手机的性能，采用最优的策略保证软件使用过程中的流畅。
第三：联网速度，目前的网络环境下联网的稳定性和速度往往是软件的最大瓶颈，虽然客观条件如此，更加需要产品设计师和开发工程师在有限的条件下降低由于联网做成的负面影响。譬如：下一页的预读功能，友好的加载提示，接入点自动检测，有效的联网错误处理等。
第四：退出速度，要让用户能够找到退出的地方，在退出的同时不要有过多的服务器交互，尽量把这些工作放在用户使用过程当中，而且要退的彻底，后台运行也会给用户的手机带来不必要的耗电和内存的占用。
原则二：尽量少的用户输入，在手机上输入文字很麻烦，尤其是大量的文字。我们在软件设计中要尽量的简化用户的输入，例如在手机上的用户登录/注册，留言等，这就要求软件具有更多的针对用户操作的记忆和用户行为的预测。例如输入法记录用户的输入习惯常用词优先排序。
原则三：软件需要保持简洁和易用性，避免用户的误操作。尤其随着智能手机大屏幕触摸屏的广泛应用，复杂的软件布局很容易导致用户的误点击，此外在软件设计中还要注意将用户常用的功能和重要的功能放在用户容易发现和容易操作的位置，通过菜单项罗列一大堆的功能用户操作繁琐，找起来也麻烦，这一点QQ浏览器处理的就非常好。
原则四：友好的导航，导航的设计对于互联网网站来说非常重要，对于手机软件应用来说同样如此，用户需要随时知道自己所处的位置，并且能够快速的回到起点。例如：在手机应用中的返回键。