丘吉尔：你能看到多久的历史，就能看到多远的未来！
基于零售发展史来看，支撑零售行业变革的两股力量分别是：社会思潮、经济发展带来的用户消费需求的变更，以及新技术的应用。
在此基础上，零售行业的未来发展的思考角度有三方面：
1. 从消费者角度，从变化的角度出发：社会进步、经济发展带给消费者的消费需求变化，从这个角度出发还是洞察用户消费偏好的变迁。举例，拼多多适应的是当下消费分级的国情
2. 从新技术应用角度，从不变的角度出发：消费者需要的永远是：多、快、好、省，如何应用新技术去提升消费者的体验，便可能催生出新的零售业态出来。例如，盒马鲜生、超级物种等新业态
3. 从零售本质：“人”、”货“、“场”出发：“货”可以提升商品品质、缩短商品供应链环节，“场”让信息流更高效，让资金流、物流更有效率，“人”侧重提升消费服务体验，因此未来也会有更多的线下体验业态诞生，更多颠覆传统商品供应链的商业模式诞生
参考文献：
1. 张潇雨《商业经典案例课》
2. 刘润《新零售：低价高效的数据赋能之路》