Horizon daas 租户管理平台发布桌面时卡死在90%

【问题描述】

1> Horizon DaaS desktops time out at 90% during the deployment process.
2> The desktops fail to join the domain.
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再Horizon daas 租户管理平台发布桌面时,创建分配,任务卡在90%,最终桌面发布失败,等待超时时间过长,大约需要个小时。
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上图中时因密码错误导致。

【问题排查】

1、登录vmware后台查看,所发布桌面已经创建完成,处于未加域状态,用户密码为空,登录时需要修改用户密码;
2、手动将桌面加入域后重启,未效。
3、回顾映像发布过程,映像中daas agent状态正常,日志正常,显示状态已经处于心跳监听状态,但是发布过程中报,无法联系daas agent,错误信息为“Converting to an image - Error The Agent on the virtual machine is not running or not reachable;”
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DAAS agent日志:
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完整日志:
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结果【服务】里daas agent服务被“禁用”,本地管理员登录配置桌面图标时报rundll32无法访问,没有权限,初步判断本次故障为管理员密码权限到期/账户配置未配置完成,导致账户临时被保护,域加入失败,虽然agent显示未active状态,但其与view agent,elementmgr的通信异常,导致发布桌面过程中,elementmgr无法通过daas agent控制view,完成vm的映像及桌面发布指令,导致相关操作失败。

4、后台将vm手动关机后,可发布映像成功,但这会导致后期发布桌面出现失败
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【问题处理】

1、在租户平台将映像脱机后,重新配置,更新密码,确认转变成映像的虚拟机已加入域后,重新发布。
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2、如果日志中报:view agent not managerd by daas agent,卸载view agent重新安装,安装前在C:/windows/system32/sysprep/sysprep.exe重新封装下windows的SID,避免SID冲突引起的内部问题。
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上述服务确认不是处于禁用状态。
3、另一套环境中同样的问题,是因为域环境中域名配置错误,导致与域通信失败,更改域配置正确后,通信立即恢复。

【正常的daas agent日志如下】
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