软件需求——问卷调查方案

大家好：

     本人最近正在负责部门产品的需求工作。这是我为部门编写的关于软件需求“问卷调查”的方案，算是个可行性报告的东西吧。当然，里面有我在网上摘录的资料。希望这些文字能给正在做需求或对需求有兴趣的朋友，提供点帮助！

目录如下：

 

1.          引言- 3

1.1背景- 3

1.2目的- 3

2.          问题类型- 3

2.1      开放型回答- 3

2.2      封闭型回答- 4

3.2.1封闭型回答的种类- 4

2.3      混合型回答- 5

3.          注意事项- 5

4.1问卷设计答案的原则- 5

4.4.1 相关性原则- 5

4.4.2 同层性原则- 5

4.4.3 完整性原则- 5

4.4.4 互斥性原则- 5

4.4.5 可能性原则- 5

4.4.6 问题的结构- 6

4.2 表述问题的原则- 6

4.          问卷设计方案- 6

4.1      注意事项- 6

4.2      问卷结构- 7

5.          提高问题回复率的方法- 8

5.1 要挑选恰当的调查对象- 8

5.2 如何让问卷调查具有吸引力- 8

5.3 要提高问卷的设计质量- 8

5.4 采取回复率较高的问卷调查方式- 9

5.5 事先对问卷回收率要有充分的估计- 9

5.6 预先通知- 9

5.7 对受访者进行回馈- 9

    5.8 尝试开展事后性追踪工作  10