疫情之下，餐饮、旅游、住宿等众多小微企业遭遇生存危机，以小微客户、个体经营者为主要客群的零售小额贷款行业也遭遇严峻考验。金融服务公司数量、贷款余额、从业人员数量的“三降”本就让行业处于大浪淘沙的洗牌期，疫情的突来更令金融服务公司雪上加霜。但危机与转机总是相伴而来：利用互联网技术、线上数据等寻找和触达客户，开启“无接触金融服务”，成为金融服务公司“生门”的关键所在。“无接触金融服务”如何开展？小编在这里介绍下整体流程。
精准定位目标客户
疫情之后，受影响最大的客户，最缺钱的客户其实就是我们目标客户。他们迫切需要一笔“及时雨”资金，扶持企业度过难关。
给予优惠政策
针对不同的客户群体，我们可以给予不同的优惠政策。小编在这里也提及几种倡议：
- 新用户前15天利息全额免除。
- 携手网络电商/货运平台，为社区居民找运力、找货源。
- 提供专项优惠经营贷款，为有固定客源，良好经营记录的商户给予一定额度降息
- 小微企业也可通过支付宝扫描发票二维码方式，授权提交税务信息，获得更高贷款额度支持。
- 免费助力企业发放消费券，刺激消费。
- 联合支付宝发动近亿消费者为线上商家“点赞”提升人气，商家凭借好评度获得不同程度的免息额度
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帮助线下商户免费开拓线上经营渠道：联合高德地图，协助线下商户免费开通线上经营入口，并在高德地图上为商户增加搜索推荐机会和客流引导，让更多消费者找到他们。
线上全流程办理业务
我们提供移动终端应用、微信公众号服务、社群自媒体、渠道推介等矩阵，实现360度无死角，全面打通客户进件渠道。
客户“一键触达”，将证件信息、资金交易流水等快速提交平台，平台自动识别信息，完成信息快速登记。在线开启智能风控模型，快速给予客户评定审核，客户及时获取签约推送信息，完成线上签约。批复成功的业务，在当天以及次日就能收到款项。一个流程下来，仅仅需要一两个小时就搞定了。真是轻松！！
客户贷后监控怎么办？我们平台融入大数据、区块链、云计算等技术自动帮我们监控客户基本信息变更、资产情况、商家交易流水、关联人信息变动情况，完成事前、事中、事后所有的监管指标项，自动出具风控报告。真是太高级了！！
我们也不用挨个通知客户还款了，客户到期，自动发送短信通知，自动扣款，自动计算罚息。我们的会计也很开心！！
大屏舆情监控
我们的大数据中心也每日监测着整个集团业务运转情况，及时汇报数据给领导。领导能及时干预我们业务决策，带领我们开创辉煌业绩。
借助大屏舆情监控，我们可以找到我们客户，可以监控客户以及发放贷款的资金流向，可以监管我们的员工绩效，可以监控我们的客户回款动向。真是炫！！
