读书笔记 --《增长黑客》

读书笔记–《增长黑客》

增长黑客的崛起

定义:这一群以数据驱动营销,以市场指导产品,通过技术化手段贯彻增长目标的人。

要求: 必须懂得产品的核心价值,能用一句话描述产品是什么,解决什么问题。

转化漏斗模型

转换漏斗模型:五层转换漏斗,根据用户在产品的生命周期得出一个转换模型。就像漏斗一样,上层最多,下层最少,每一层都要损失。

  • Acquisition : 获取用户
  • Activation : 激发活跃
  • Retention : 提高留存
  • Revenue : 增加收入
  • Referral : 传播推荐

团队的核心指标

在公司内部强调核心指标,意味着员工磋商问题时即便核心领导不在场,或者不同业务组之间暂时产生矛盾对立时,人们脑子里依然能清楚的界定:对公司发展而言什么是必须严格恪守的,什么是应当暂时妥协的,什么又是能无憾放弃的。这一理念在思路易发散的团队中尤其重要,很多时候它能终结异一场无意义的会议,把更多的时间花在产出上。

一切以数据说话

根据数据进行分析:

  • 定性
  • 定量

创造正确的产品

PMF与 MVP

PMF:product/market fit 产品与市场相匹配

MVP: minimal viable product 最小可行性产品

  • PMF

  • MVP

    即通过一个最小化、却可以满足核心需求的产品来测试市场的反应。MVP的核心目的就是减少时间成本、快速迭代试错。

  • PMF

    创业公司分为两种,一:找到产品-市场匹配,能够快速发展达到盈利;二:没找到产品-市场匹配,在烧完公司储备金后破产倒闭。

  • MVP与PMF的关系

一个创业公司,在MVP探索阶段,其业务是缓慢均匀增长的,要有时还会停滞。当找到PMF后,验证了产品-市场匹配度,业务会形成指数级增长。

如何进行用户需求分析?

  • 需求是真实存在的还是伪需求
  • 判别需求是否属于刚需
  • 研究需求量是否够大,市场是否够肥
  • 衡量需求的实现能力

最小化可行产品验证

MVP三要素:

  • 最小化可行产品
  • 用户反馈
  • 快速迭代

MVP的必备模块

  • 反馈渠道:方便易于反馈,及时响应反馈

  • 官方公告

  • 自动升级

  • 使用行为统计(增长黑客能够实行的根本)

用户研究

相比于约谈,问卷,对于用户研究增长黑客会更加相信数据,不是用户说什么,看如何做。

嘴上说不要,身体倒是很诚实原则。 _

获取用户

种子用户与产品蝗虫

在产品初期上线,种子用户是被宝贵的资源及能对产品提出很多建设性的建议,但是在初期的种子用户中也会混有产品蝗虫(竞争对手的产品人员…)

社交红利

利用社交平台进行传播。

  • 从社交网络获取海量用户
  • 移到应用的分享与回流

营销策略

  • 内容营销
  • 搜索引擎和应用商店的优化营销

激发活跃

  • A/B测试
    • 提供两个方案并行测试
    • 不同方案之间只存在一个变量,排除其他干扰因素
    • 以某种标准判定结果优劣,筛出最优方案
  • 脚本自动运营

提高留存

  • 优化产品性能
  • 引导新用户快速上手
  • 唤醒机制

增加收入

病毒传播

  • 坏事传千里-bug营销

  • 借势营销,乘势而上

    杜蕾斯在20171111前后微博做的营销(我的朋友系列),其他厂商的营销反应。

病毒传播中的用户心理把握

  • 喜爱
  • 逐利
  • 互惠
  • 求助
  • 炫耀
  • 稀缺
  • 害怕失去或错过
  • 懒惰

指标

  • 网站类

  • PV *
    页面浏览量

  • UV *
    独立访问者,统计IP数

  • 访问数

  • 着陆页

  • 退出页

  • 跳出率

  • 展现数

  • 转化率 *

  • 停留时间

  • 被访者

  • 回访者

  • 访问来源

  • 移动应用

    • 新增用户数
    • 活跃用户数
    • 升级用户数
    • 留存率
    • 总用户数
    • 单次使用时长
    • 平均单次使用时长
    • 使用间隔
    • 转化率
    • k因子
    • 每用户平均收益
    • 每付费用户平均收益
    • 月付费率
      -生命周期价值
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