2023年のコンシューマー企業にとって、成長回帰が最大のテーマとなる。不完全な統計によると、2022 年には 7,400 を超えるオフライン店舗が閉鎖され、数え切れないほどの低価格小売店が閉鎖される予定です。
電子商取引トラフィックの配当は 2015 年以降徐々にピークに達して以来、物理的消費はデジタル変革の最も活発な分野の 1 つとなっています。さまざまなマーケティング技術、広告技術、交通運用技術、ユーザーエクスペリエンス技術、ミドルエンド技術などが雨後の筍のように芽生え、消費者体験を軸とした「ヒト・モノ・コト」の再構築が消費者デジタルトランスフォーメーションの焦点企業。
2023 年に消費者企業は前例のない成長と経営プレッシャーに直面する中、消費者企業のデジタル変革の焦点は、フロントエンドの消費者と端末ストアから企業全体のフルリンク ビジネス プロセスとデータ運用まで逆に拡大し、企業のシステムを逆に再構築することです。フルリンクのインテリジェントな運用管理を実現します。
デジタルビジネスの成長に注力するYunmi Technologyは2023年4月27日、「2023 Digital Business Growth Summit-Spring Conference」を開催し、GOSフルリンクエンタープライズレベルのデジタル成長オペレーションシステム（GOS、Growth Operation System）を立ち上げた。 、デジタルミドルプラットフォームに基づく完全なソフトウェアシステムは、消費者企業の形態を再構築し、長期的なデジタル成長の基盤を築きます。
消費者企業のデジタル変革の 3 つの段階
従来のオフライン消費財の販売は非常に複雑なプロセスであり、消費者ブランド企業の生産と製造から、複雑な流通チャネルを経てターミナルストアに至り、最終的には消費者の手に渡り、製造、商品流通、小売店、そして消費者の手に渡ります。購入は 1 つであり、厳格かつ非常に複雑なプロセスです。インターネットと電子商取引の出現により、消費者に発言権が与えられ始め、消費者中心のデジタル変革により、消費者業界全体を完全に変革する長いプロセスが始まりました。
2015年に電子商取引トラフィックがピークに達し、「新しい消費」のトレンドが台頭して以来、消費者中心の消費者企業のデジタル変革が始まっており、デジタル変革のこの段階では、主にプライベートドメインの確立やオンライン化を通じたマーケティングテクノロジーに焦点が当てられています。オンラインとオフラインの統合マーケティングだけでなく、下流でも消費者企業のフロントエンド マーケティング システムと消費者エクスペリエンスが変革されます。これが 1.0 段階です。
2020年の疫病発生後、消費者企業はオンラインビジネスを全面的に推進するよう推進され、オンラインとオフラインのビジネスは継続的に統合され、最終的には消費者を中心としたフロントエンドビジネスのオンラインとオフラインの統合が形成されました。このビジネスは、「モノと場」、すなわち小売端末とチャネル端末において、消費者向けに「b（小売チャネル）とC（端末チャネル）の融合」が登場し、「人・モノ・場所」の三位一体を実現します。会場」は新たな消費者体験を形成しました。b-C統合の本質は、スモールb（ターミナルストア）の運営とエンパワーメントを通じてCエンドの消費者にリーチし、ターミナルカバレッジと商品のダイナミックな販売を実現することであり、これが2.0段階です。
2023年に入り、コンシューマー企業の事業成長がさらに迫られる中、「ヒト・モノ・マーケット」の三位一体のフロントエンドのデジタル化、すなわち「bC統合」がバックエンドの経営まで逆に拡大企業全体の運営、管理、組織システムは、まったく新しいデジタル企業の形態と機能を形成し、長期的なデジタル ビジネスの成長を推進し、3.0 ステージを開始します。
「2023 Digital Business Growth Summit-Spring Conference」で、Yunmi TechnologyのCOO/副社長であるMao Jian氏は、消費者主導のデジタルマーケティング、チャネル、サプライチェーンが爆発的に拡大しようとしており、その中心的な影響はリソース運用であると述べた。ロジックが変わり、企業の成長を牽引する要素リソースは、これまでの土地、原材料、資金から、フロントエンドの「人・畑・物」とデータ・資金へと変化しました。ブランド企業から消費者への従来の産業チェーンロジックも、消費者からブランド企業への新しい産業チェーンロジックに変わりました。
デジタル ビジネスの成長方法論
2023 年は消費者企業のデジタル変革の第 3 段階の始まりであり、消費者企業の内部プロセスと形態の完全な変革でもあります。「bCインテグレーション」と消費者を中心に構築される「ヒト・モノ・フィールド」の新たなフロントエンドが、デジタル企業の成長を牽引する中核要素を構成します。では、成長を促進する「人・市場・モノ」の中核要素の効果を最大化するにはどうすればよいでしょうか?
毛建氏は、これは成長ロジックの新たな出発点である「bC統合運営」に基づき、逆にリンクシーン全体のアップグレードと変革を強制し、ビジネス資本の運営ロジックを再検討する必要があると述べた。 - リソースの収益化に関連するデータ。「2023 デジタル ビジネス成長サミット - 春のカンファレンス」で、Yunmi Technology は消費者企業のデジタル ビジネス成長方法論を発表しました。「トリニティ」モデル - ビジネス ドライブ、デジタル オペレーション、組織変革、ビジネス ドライブを含む人、物、分野、デジタル運用には産業、金融、データが含まれ、組織の変革には所有権、アプリケーション、利点が含まれます。
まず第一に、消費者企業の成長要因リソースをビジネス主導で「人・市場・商品」に位置付け、「bC統合運営」を通じて消費者体験を向上させ、消費者の購入を促進し、ビジネスの成長を達成します。「bC一貫オペレーション」の鍵となるのは、オムニチャネル・ワンパッケージオペレーション、つまりオムニチャネルの受注オペレーションをベースに、本社倉庫から店舗、そしてサプライチェーン在庫までの商品を一元的にオペレーションすることです。フロントエンド消費者のトランザクション フルフィルメントのニーズを満たします。
第二に、デジタル オペレーションでは、ビジネス、財務、データ オペレーションの「三位一体」が使用されます。ここでいうビジネスとは、フルリンク マーケティング、チャネル、サプライ チェーンを指します。「事業・財務・数字」は、「人・現場・モノ」といった成長要素リソースを実現するための道筋であり、加速剤です。つまり、「三位一体」のデジタルオペレーションにより、中核となる成長要素リソースの効率性と流動性を高めます。総合的に改善されました。
「ビジネス-財務-数字」の三位一体の鍵の1つは、ビジネスと財務の統合にあります。つまり、財務は管理および制御の役割だけでなく、ビジネスとともに革新的なシナリオをサポートし、利益を生み出し、推進する役割も果たします。成長。つまり、コンプライアンスに基づいて、財務シナリオがビジネス シナリオに組み込まれ、決済、承認、照合、口座振り分けの効率と正確性が向上し、ビジネス効率が向上し、急速に変化し常に反復されるビジネス ニーズに対応します。さらに、財務コストの分配点を、直接的または最も効率的に取引を生み出すポイントとリンク（消費者と小型b端末）に移し、投資の方向性を小型b端末とC端末の成長主導型の資源配分手法に移行します。 . 実際の取引量と会員数が決定されます。
「番号」は一般の倉庫から消費者まで、物理コードに基づいて商品の実際の流通データを記録し、実際の流通データに従って資本リソースの支払いをサポートします。同時に、データ インテリジェンスがビジネスおよび財務シナリオに組み込まれ、人、商品、資産、サイトのラベル付け、差別化、ライフサイクル全体の運用、およびリソース間の最適な適応性をサポートします。
第三に、組織変革とは、主に外部チャネルや社内部門などのチャネルシステムの変更を指し、組織変革の目的は自発的な成長を実現することです。いわゆる自律的成長とは、ヒト、モノ、資本、データなどのリソースの貢献者、所有者、受益者の役割を統合・調整し、役割に基づいて利益を再分配することで、リソースをさらに端末に集中させることである。トランザクションを直接生成するもの。
簡単に理解すると、組織変更とは、トランザクションを生成して利益を生み出す人が、端末に対する外部変更、プライベート ドメイン業務、トランザクション リンク、地域業務におけるディーラー/ディストリビューターの機能的位置付け、株式の再確立など、より多くのリソース サポートを受けることを意味します。増分利益の分配と再調整、社内部門システムを内部的に改革し、機能に応じてリソース管理の責任を分割する慣行を変更し、リソースに対する管理と意思決定の権限を営利団体に移す。組織の変革は機能主導ではなく収益主導となり、その結果、自発的な収益増加がもたらされます。
まとめると、「人・分野・物」は新たな成長資源、「事業・財務・数」は新たな成長資源の運営要素、「所有・申請・給付」は新たな成長資源の生産関係となります。 、および 3 つの「トリニティ」の連携により、消費者企業の長期的なデジタル運用の成長を実現できます。
GOSフルリンクデジタルグロースオペレーションシステム
独立系ミドルエンド メーカーの中で最大の市場シェアを持つ Yunmi Technology は、2023 年以降、消費者エクスペリエンス重視から、ビジネス アプリケーション、リソース運用、データ インテリジェンスなどの内生的なデジタル機能の構築により注意を払うようになります。企業の成長に合わせて、お客様のデジタルビジネスの成長に合わせて長期にわたって運営・サービスを提供し続けます。統合されたデジタルミドルプラットフォームの「ベース」に基づいて、企業が成長を促進するコア要素とリソース運用に戻るのを支援します。
2023年4月27日、Yunmi Technologyは再び進化し、アップグレードし、消費者体験の「bC統合運用」再構築を完了した後、消費者小売企業の内部ビジネスプロセスとシステムを逆方向かつ包括的に再構築し、企業のデジタル変革を完全に統合しました。デジタル プラットフォームに基づいてフルリンク デジタル機能を再構築するためにアップグレードされ、データ要素が企業の中核的な成長リソースとなり、それに応じて Yunmi Technology もアップグレードされ、企業のデジタル オペレーションの成長におけるリーダーとしての地位を確立しました。
最新のGOSフルリンクエンタープライズレベルのデジタル成長オペレーションシステムには、「人・現場・モノ」のビジネスシナリオに対応したグローバルマーケティングオペレーションシステム、フルリンクチャネルオペレーションシステム、オムニチャネルサプライチェーンオペレーションシステムが含まれており、さらに、「人・物・現場」の三位一体のフルシーン業務財務業務システムとデータインテリジェント業務システムをサポートします。
GOSフルリンクエンタープライズレベルのデジタル成長オペレーションシステムは、自動車、ワインと飲料、化粧品と日用化学品、家電、医療と健康、汎不動産産業などの大規模消費分野に上向きにサービスを提供し、消費者ブランドのプライベートブランドを完全にサポートしますドメイン運用とターミナルプライベートドメイン運用、ネットワーク全体でのターミナルスモールb運用、ラージC運用、ワンディスク商品などの新しい「bC統合」シナリオと、ディーラー運用などの従来シナリオのアップグレードと変革、チャネル利益分配、料金設定、オムニチャネル注文操作により、消費者分野の企業は長期的なフルリンク ビジネス成長能力のためのデジタル基盤を構築できます。
Yunmi Technology の製品サービス マトリックスは、消費者企業のデジタル青写真の中間層にあります。最下層は、ERP、WMS、TMS、OA コラボレーション オフィス、財務、オブジェクト コード プラットフォームなどの確立された定常状態の管理システムです。システムのビジネスとデータは、中間プラットフォームに基づいたデジタル オペレーション システムに抽出され、閉ループ、反復可能、スケーラブルな統合フルリンク オペレーション システムを形成し、以下を含むさまざまなフロントエンド ユーザー端末をサポートします。小規模プログラムなど オフラインツール、ディーラー、公式モール、クラウドPOS、SFA、サードパーティモールなど
毛建氏は、管理・制御ERPの時代を経て、技術開発は日を追うごとに変化しており、企業は事業運営の継続的な革新と機敏な組織メカニズムの構築をサポートするフルリンクのエンタープライズレベルの成長運営システムを早急に構築する必要があると強調した。 、テクノロジーとデータインテリジェントアプリケーションの反復の加速、成長を推進するコア要素と組織の本体に関して、リソース要素の実現速度が加速され、リソース効率が向上し、組織の自発的な成長を実現します。 。
全体として、 Yunmi Technologyに代表されるデジタルミドルプラットフォームメーカーは、デジタルミドルプラットフォームを消費者企業向けの統一デジタルプラットフォームに引き込み、デジタルミドルプラットフォームに基づいて企業のビジネスプロセスとデータインテリジェンスシステムを包括的に再構築しています。エンドツーエンドは、さまざまな革新的なフロントエンド ビジネス シナリオの迅速な開発、運用、反復をサポートし、消費者企業のデジタル化を 3.0 段階、つまりフロントエンドのデジタル化から企業のフルリンク デジタル機能の再構築まで前進させます。そのオペレーティング システムは、「企業中心」ではなく「消費者中心」を真に実現し、長期的なデジタル成長のロジックを解き放ちます。（文／ニン・チュアン）