[トピックリサーチ] 活力の再構築: 消費者需要の変化に適応する PC 市場には、イノベーション、テクノロジー主導、より良いマーケティング戦略が必要

市場調査会社カナリスのデータによると、今年第1四半期の中国市場のPC全体出荷台数は前年同期比24％減の890万台で、5四半期連続の減少となった。今年の 618 年末現在、主要 PC メーカーは戦闘レポートの発行に積極的ではありません。
世界3大PC大手は2022年後半から現在までに世界中で1万人以上の従業員を解雇した。PC市場は寒い冬をどう乗り越えるのか? PC市場の冬が寒い主な理由は何ですか? PC市場の未来はどこへ向かうのでしょうか？

1️⃣ PC市場が寒い冬に突入した深い理由

図 1 ラップトップ、スマートフォン、PC、およびクラウド コンピューティング

近年、テクノロジーの進歩やライフスタイルの変化に伴い、PC市場は一連の課題に直面しています。ラップトップの台頭、スマートフォンやタブレットの普及、クラウド コンピューティングの成長はすべて、従来のデスクトップに対する消費者の需要に影響を与えています。ただし、困難にもかかわらず、特定の市場のニーズを満たすために革新する機会は依然としてあり、そのため PC 市場には依然として独自の利点と市場ニーズが存在します。

ノート型パソコンの登場により、さまざまなシーンで気軽に利用できるようになり、従来のデスクトップ型パソコンに比べて性能や機能も大幅に向上しました。これにより、ラップトップを主な仕事および娯楽ツールとして利用する人がますます増えています。International Data Corporation (IDC) のレポートによると、過去数年間、ラップトップの売上は増加したが、デスクトップの売上は減少しました。

PC 市場に影響を与えるもう 1 つの要因は、スマートフォンやタブレットの人気です。スマートフォンはその携帯性と多用途性により、人々の日常生活に欠かせないツールの 1 つとなっています。電子メール、インターネットの閲覧、ソーシャルメディア、その他の日常業務にスマートフォンを使用する人が増えています。タブレットの急速な普及により、PC、特にエンターテインメントに対する消費者の需要も変化しました。多くのユーザーはタブレットでビデオを見たり、ゲームをしたり、電子書籍を読んだりする傾向があります。その結果、従来のデスクトップやラップトップの必要性が少なくなる可能性があります。

クラウド コンピューティングの台頭は、PC 市場にも影響を与えています。クラウド コンピューティングは便利なデータの保存と処理方法を提供し、ユーザーがどこからでもデータにアクセスして処理できるようにします。この柔軟性により、ユーザーはクラウド サービスへの依存度が高まり、ローカル ストレージや高性能ハードウェアの必要性が減ります。クラウドに移行するアプリケーションやサービスが増えるにつれて、PC デバイスに対するパフォーマンスの要求もそれに応じて低下します。

要約すると、PC 市場の寒い冬は、実際には消費者の需要の変化に起因している可能性があります。ポータブル デバイスの人気、スマートフォンやタブレットの人気、クラウド コンピューティングの発展はすべて、従来のデスクトップ コンピューターに対する消費者の需要の減少につながりました。しかし、PC 市場は課題に直面しているものの、プロフェッショナル向けワークステーション、ゲーム機器、高性能コンピューターなど、独自の利点と市場ニーズがまだあります。したがって、PC メーカーは市場競争力を維持するために、消費者のニーズにマッチした製品を革新し続けていく必要があります。

2️⃣ PCには依然として独自の利点と代替不可能性があります

図 2 PC は、その固有の利点により、依然としてオフィスで広く使用されています

モバイル デバイスの台頭は PC 市場に多大な圧力をもたらしていますが、PC 独自の利点と代替不可能性を無視することはできません。

まず、PC は依然としてプロフェッショナル ユーザーにとって不可欠なツールです。デザイナー、プログラマー、ビデオ編集者などの専門家は、複雑なタスクを処理するために、より高いパフォーマンスとより大きなストレージ容量を備えたハードウェアを必要とすることがよくあります。複数の設計ソフトウェアを同時に実行したり、大規模なコード ベースをコンパイルしたり、大量の高解像度の画像やビデオを処理したりする必要がある場合があります。これらの専門分野では、拡張性、高性能プロセッサ、現在のモバイル デバイスが対応できるよりも多くのメモリとストレージ容量を備えたコンピュータが必要です。

近年、モバイル デバイスの性能は徐々に向上していますが、熱の問題やプロセッサの性能制限など、モバイル デバイス自体の制限により、依然としてハイエンド PC に匹敵するものではありません。一部のゲーマーやプロのビデオ制作者は、スムーズなゲーム エクスペリエンスや高品質のビデオ レンダリングのために、より高いグラフィックス パフォーマンスと処理能力を求めています。これには、PC に高度なグラフィック カード、強力なプロセッサ、よりスケーラブルなハードウェアを組み合わせる必要があります。

さらに、PC のキーボード、マウス、大画面ディスプレイにより、ユーザーはより効率的な操作体験を得ることができます。長い形式の執筆、データの処理、編集など、多くの入力や複雑な操作を必要とするタスクの場合、PC の物理キーボードとマウスの方がタッチスクリーン デバイスよりもはるかに優れています。また、画面が大きいほど、表示とマルチタスク機能が向上します。

モバイル デバイスは個人消費者市場で人気が高まっていますが、プロフェッショナル ユーザーや特定の業界にとっては依然として PC が不可欠です。高性能の要件であっても、より効率的な操作体験であっても、PC には固有の利点と代替不可能性があり、特定の分野で重要な役割を果たし続けています。

3️⃣ イノベーション、カスタマイズ、ユーザーエクスペリエンス

近年、スマートフォンやタブレットコンピュータなどのモバイルデバイスの急速な発展に伴い、PC市場も影響を受け、いくつかの困難が生じています。この長い冬を抜け出すには、PC市場が世間の注目を集める一連の施策を講じる必要がある。

まず、メーカーはより革新的で機能的な製品を導入する必要があります。長年の開発を経て、PC の基本機能は比較的飽和しているため、消費者を魅了するために、メーカーは継続的に性能を向上させ、新機能を追加する必要があります。たとえば、高解像度ディスプレイ、より強力なプロセッサ、より高速なストレージ テクノロジの導入などのイノベーションにより、PC のユーザー エクスペリエンスが向上し、ポータブル デバイスとの差別化が可能になります。

同時に、カスタマイズも重要な方向性です。PC に対するニーズはユーザーによって異なり、プロフェッショナル レベルのアプリケーションのパフォーマンスに注目するユーザーもいれば、エンターテインメント機能に注目するユーザーもいます。したがって、メーカーはさまざまなユーザーのニーズに応じて、さまざまな分野のニーズを満たすカスタマイズされた製品を発売する必要があります。たとえば、ゲーム愛好家向けの高性能ゲーミング PC、デザイナーやクリエイター向けの強力なワークステーションなどです。

製品の革新とカスタマイズに加えて、メーカーはユーザーエクスペリエンスとサービスにも焦点を当てる必要があります。PC を購入した後、ユーザーはいくつかの技術的な問題に直面したり、サポートが必要になる場合があります。したがって、優れたアフターサービスとタイムリーで効果的な技術サポートは、消費者を魅了する重要な要素の1つです。

近年の業界ニュースや現象もこうした傾向を反映しています。たとえば、一部のメーカーは、ユーザーにより柔軟な使用方法を提供するために、折りたたみ画面を備えた PC を発売し始めています。同時に、デザイナーやオーディオビジュアル編集者などのプロユーザーグループを対象とした、高性能や特殊機能のニーズに応えるプロフェッショナルグレードのPC製品も数多く発売されています。さらに、メーカーによっては、ユーザーとブランド間のやり取りを強化するために、プリセールスおよびアフターサービスの改善に注力しているところもあります。

PC の形状、テクノロジー、機能は近年、多くの刺激的な変化を遂げてきました。業界の新しいトレンドと、それが PC の更新とアップグレードをどのように推進しているかを以下に示します。

• モビリティとポータビリティ: モバイル インターネットの普及とポータブル デバイスに対するユーザーの需要の高まりに伴い、PC はますます薄く、軽くなってきています。たとえば、ノートブック コンピュータは徐々に薄く、軽くなり、持ち運びが容易になると同時に、バッテリ寿命も長くなります。さらに、必要に応じて画面を展開してタブレットにできる折りたたみ式 PC もあります。

• パフォーマンスと処理能力の向上: PC のリフレッシュとアップグレードは主に、より強力なパフォーマンスと処理能力を提供することに重点が置かれています。新世代のプロセッサの登場により、PC は仮想現実 (VR) や人工知能 (AI) など、より複雑で計算量の多いタスクを実行できるようになりました。同時に、グラフィックス処理装置 (GPU) の発展により、コンピューターは高解像度のビデオや 3D ゲームなどをよりスムーズに処理できるようになりました。

• ヒューマン・コンピュータ・インタラクション・インターフェースの革新: パーソナル・コンピュータのアップデートとアップグレードは、革新的なヒューマン・コンピュータ・インタラクション・インターフェースももたらしました。タッチスクリーン技術、ジェスチャーコントロール、音声認識などの技術の普及は、ユーザーのコンピュータの使い方を変えるだけでなく、操作の利便性も向上させました。たとえば、Microsoft の Surface シリーズ製品は、タッチ スクリーンとキーボードおよびマウスを組み合わせて、より柔軟で多様な対話方法を提供します。

• ハードウェア機器の多様化：パソコンの形態も徐々に多様化しています。たとえば、2-in-1 ラップトップには画面を取り外したり裏返したりする機能があり、ラップトップとタブレットの両方として使用できます。また、仮想現実や拡張現実などのテクノロジーの台頭により、VR や AR アプリケーション専用の PC も登場しています。

• クラウド コンピューティングとオンライン サービス: クラウド コンピューティングの発展により、パーソナル コンピューターのストレージとコンピューティング機能がクラウドを通じて拡張できるようになります。クラウド コンピューティングとオンライン サービスの助けを借りて、ユーザーはリモート サーバーにデータとアプリケーションを保存できるため、ローカル コンピューターのストレージへの負担が軽減され、データの共有とアクセスのより便利な方法が提供されます。

一般的に、PC の形状、技術、機能は常に更新され、アップグレードされています。これらはより軽量かつ強力になり、人間とコンピューターの対話のより多様な方法を提供します。新しいテクノロジーの応用と業界トレンドの変化により、パーソナル コンピューターの分野では将来、さらにエキサイティングなイノベーションが起こるでしょう。

したがって、この長く寒い冬を乗り越えるために、PC 市場は、さまざまなユーザーのニーズを満たすカスタマイズと組み合わせて、革新的で機能的な製品を継続的に投入する必要があります。同時に、ユーザーエクスペリエンスを重視し、優れたサービスを提供することも重要です。これらの施策により、PC市場は社会の注目を集め、新たな発展の機会が得られることが期待されます。

4️⃣ AIとVRの時代がもたらす新たな活路

図 3 AI および VR テクノロジーは今注目の分野です

近年、人工知能、仮想現実、拡張現実技術が急速に発展し、さまざまな業界に大きな影響を与えています。こうした技術の進歩は、PC 市場にも大きな可能性をもたらします。PCメーカーにとって、技術開発のチャンスをいかに掴むかが重要な課題となっている。

人工知能はあらゆる階層に浸透し、徐々に人々の日常生活に入り込んでいます。自動運転車、スマートホーム、スマートアシスタントなど、人工知能は私たちの生活様式を常に変え続けています。PC 分野では、人工知能は深層学習アルゴリズムを通じてより効率的なデータ処理とパターン認識を実現し、それによってコンピューター システムのパフォーマンスを向上させることができます。PC メーカーはソフトウェア開発者と協力して、プロのユーザーやゲーマーのコンピューティング パフォーマンス要件を満たす AI アルゴリズムをサポートするハードウェアを発売できます。

仮想現実と拡張現実のテクノロジーは徐々に成熟しており、エンターテインメント、ゲーム、教育などの分野で広く使用されています。現在、ユーザーに没入型の体験を提供する仮想現実デバイスやアプリケーションがますます登場しています。PC メーカーはソフトウェア開発者と協力して、グラフィックス カード、プロセッサ、周辺機器などのより強力なハードウェアを導入し、よりスムーズでリアルな仮想現実や拡張現実体験を提供できます。同時に、プロフェッショナルユーザーやゲーマーのニーズに応え、軽量で快適なヘッドマウントディスプレイや高精度のインタラクティブデバイスなど、ハードウェア設計の革新も行うことができます。

ソフトウェア開発者と協力することで、PC メーカーはさまざまな方法で利益を得ることができます。まず、協力することで PC メーカーが市場の需要と業界の傾向をより深く理解し、それによって製品戦略と技術的方向性を調整できるようになります。第二に、協力は技術の研究開発と製品の革新をスピードアップすることができます。ソフトウェア開発者の専門知識と経験は、PC メーカーが最新のテクノロジーに適したハードウェア製品をより迅速に導入するのに役立ちます。さらに、協力することでリソースとテクノロジーを共有し、研究開発コストを削減し、市場投入までの時間を短縮することもできます。最後に、協力を通じて、PC メーカーはソフトウェア開発者と長期的な協力関係を確立し、好循環を形成し、共同で技術開発と市場の成長を促進することができます。

ソフトウェア開発者と提携することで、PC メーカーは高性能ハードウェアに対するプロ ユーザーやゲーマーの要求にさらに応えることができます。プロのユーザーは通常、コンピューティング パフォーマンスに対して非常に高い要件を持っており、大量のデータを処理したり、複雑なシミュレーション計算を実行したりする必要があります。一方、ゲーマーはゲーム画面の忠実さと流暢さを追求します。これらのニーズに基づいて、PC メーカーは、人工知能、仮想現実、拡張現実などの新技術に適したハードウェアを導入し、より強力なコンピューティング能力とグラフィックス パフォーマンスを提供して、この特定のユーザー グループを引き付けることができます。

全体として、PC メーカーが人工知能、仮想現実、拡張現実などの新技術で成功するには、技術開発の機会をつかむことが鍵となります。ソフトウェア開発者と協力して、これらの新しいテクノロジーにより適したハードウェアを導入することで、PC メーカーはプロのユーザーやゲーマーのニーズに応え、市場での競争に勝つことができます。同時に、協力は技術開発を促進し、コストを削減し、製品革新を加速し、PC 市場全体の繁栄と発展を促進することもできます。

最後に、宣伝およびマーケティング戦略も無視できません。ベンダーは消費者を教育し、PC の独自の機能と応用性を示す取り組みを強化する必要があります。カスタマイズされた製品を提供し、インテリジェントな機能を追加し、優れたアフターサポートを提供することで、PC 市場に対する消費者の信頼を再構築し、購買意欲を刺激することができます。

モバイルデバイスの時代において、PC 市場の見通しは依然として課題に満ちていますが、完全に終わったわけではありません。イノベーション、技術開発、カスタマイズ、効果的な広報を通じて、PC 市場は依然として活性化し、さまざまな分野の大衆のニーズを満たすことが期待されています。