Decisión del Capítulo 3 de "Gestión"

Decisión del Capítulo 3 de "Gestión"

Prefacio

El contenido se divide en tres partes, una son las notas del libro, la otra son las notas del MOOC y la última son los problemas encontrados en el proceso de redacción de notas y las contramedidas.

Notas de libros de texto

El concepto y tipo de decisión

concepto

La toma de decisiones estrecha significa que las personas utilizan métodos científicos para formular planes basados ​​en información suficiente y un análisis completo y en profundidad de la situación relevante para lograr ciertos objetivos; la toma de decisiones ampliamente definida implica no solo el proceso de elaboración y selección de planes, sino también la toma de decisiones. Implementación y evaluación de efectos después de la implementación.

Aquí hay una decisión amplia. Por tanto, es necesario captar cuatro puntos: el objetivo, dos o más alternativas, el análisis y juicio, y la toma de decisiones son un proceso iterativo;

Tipos de

Según el grado de importancia, se divide en: decisión estratégica, decisión de gestión, decisión empresarial;

Según el grado de repetición, se divide en: toma de decisiones procesales, toma de decisiones no procesales;

Según la certeza de las condiciones de toma de decisiones: certeza, riesgo e incertidumbre;

Dividido por base para la toma de decisiones: toma de decisiones empírica, toma de decisiones científicas;

Dividido por tema de toma de decisiones: toma de decisiones individual, toma de decisiones grupal;

Proceso de toma de decisiones

El núcleo de la toma de decisiones es seleccionar múltiples alternativas sobre la base del análisis, la evaluación y la comparación;

Proceso de toma de decisiones: averiguar el problema-determinar el problema-elaborar el plan-evaluar el plan-seleccionar el plan-implementar el plan-evaluar el efecto de la decisión;

Así es como se implementa mi plan de estudios.

Factores que influyen y principios de la toma de decisiones

Factores de influencia

• alrededores
• Decisiones pasadas
• Intuición personal y sistema de valores de los tomadores de decisiones.
• cultura de grupo
• hora

en principio

• Principio de satisfacción
• Principio de información
• Principio de previsión
• Principio de credibilidad
• Principio oportuno
• Principio económico

De hecho, a veces es difícil lograr un resultado tan completo, siempre es de prueba y error, para luego ir aumentando la eficiencia poco a poco. Finalmente, se transfiere el modo.

Método de decisión

Métodos de toma de decisiones deterministas: método constante, método de ingresos por ventas

Métodos de toma de decisiones basados ​​en riesgos: método de árbol de decisiones, método de resumen de matriz

Métodos de toma de decisiones inciertos: principio optimista, principio pesimista, principio de compromiso, principio de igualdad de posibilidades y principio de valor mínimo de arrepentimiento

Todas estas son experiencias y las uso subconscientemente

Toma de decisiones en grupo: método de consulta colectiva, método de lluvia de ideas, método Morfi (método de opinión de expertos), método de grupo nominal (papel y bolígrafo), método de conferencia electrónica

Comparación de la toma de decisiones grupal y la toma de decisiones individual: oportunidad, responsabilidad, implementabilidad

Mejora de la toma de decisiones grupales: estructura de conocimiento complementario, grupos de usuarios complementarios, control del número de toma de decisiones

No copiaré algunas partes, no está claro.

Malentendidos en la toma de decisiones y la prevención

Miopía en la toma de decisiones, toma de decisiones romántica

Ceguera de decisión

Arbitrariedad

Opciones insuficientes

No hay necesidad de aprender tanto al principio. Solo tenga una impresión. Cuando le falten sus ideas, puede usar la estructura de conocimiento para abrir sus ideas.

Notas MOOC

Toma de decisiones: del problema a la solución

La decisión es elección

Decisión de gestión

Proceso de toma de decisiones general

Proceso de toma de decisiones:

• Define el problema
• Alternativas de desarrollo
• Comparación y selección de planes: determinación de estándares, pros y contras, integral
• Plan de implementación para evaluar el efecto de la decisión

Preguntas y respuestas: ¿Cómo tomar decisiones científicas?

A través del estudio de este curso, ¿cómo crees que podemos tomar decisiones científicas? ¿Cuáles son los factores clave en el proceso de toma de decisiones científicas? Puede describirse en combinación con una determinada situación de gestión empresarial o una situación en el aprendizaje de la vida personal.

Respuesta: Determinar el objetivo, desarrollar planes alternativos, seleccionar planes, implementar y retroalimentar ajustes

** Material 1: ** Se plantea la esencia de la toma de decisiones, el problema real

Las pequeñas decisiones prueban el análisis, las grandes decisiones prueban la intuición. En las decisiones importantes, las cifras no son fiables

** Material 2: ** Cómo tomar una decisión satisfactoria en un entorno de creciente incertidumbre

** Material 3: ** Cinco métodos para una toma de decisiones rápida y eficaz

Toma de decisiones arbitraria, toma de decisiones grupal (consenso), toma de decisiones grupal (control mayoritario), toma de decisiones consultiva, autorización

Encuentra lo mejor o queda satisfecho

Encontrar un trabajo: es mejor quedarse cerca de casa con menos dinero, pero es difícil ser perfecto

Dos modos de toma de decisiones: seguir el principio óptimo y seguir el principio de satisfacción

Uno es Virgo, trastorno obsesivo-compulsivo, pero la mayoría de ellos están comprometidos;

Lo mejor es racional, la satisfacción es perceptiva, voluntaria

Simon "Comportamiento de gestión": La gestión es toma de decisiones, racionalidad limitada;

Varios modos diferentes de toma de decisiones: subconsciente, intuición, experiencia, racionalidad limitada, racionalidad completa, emocional

La racionalidad de los gerentes tiene límites, y es imposible que las personas tomen decisiones completamente racionales, no busque ciegamente lo mejor;

** Material 1: ** El principio de satisfacción y maximización en el amor

** Material 2: Modelo de toma de decisiones racional y limitado de Simon

Preguntas y respuestas: ¿Cuál es el significado de decisión satisfactoria?

Por favor, hable sobre su comprensión de "racionalidad limitada y toma de decisiones satisfactoria" y explique por qué en la mayoría de los casos, los tomadores de decisiones solo pueden seguir decisiones satisfactorias en lugar de decisiones óptimas. Dé ejemplos para ilustrar la lógica detrás de este principio.

Respuesta: Es difícil tener lo mejor de ambos mundos y, por lo general, requiere una compensación. La gente no puede ser completamente racional

** Material 3: ** Toma de decisiones óptima y problemas de toma de decisiones más satisfactorios

Esto me recuerda la gestión de la memoria del "sistema operativo" de la computadora. Hay lo mejor y hay satisfacción; seguro que el conocimiento está interrelacionado.

El sistema operativo es una disciplina de gestión. Describe la gestión de procesos, gestión de procesadores, gestión de dispositivos, gestión de memoria, gestión de archivos; hay varias decisiones

** Material cuatro: ** Análisis de factores que afectan la decisión de renovación y renovación de hoteles con estrellas

La forma antigua o la forma innovadora

El proceso de toma de decisiones comienza con el descubrimiento del problema.

Problemas estructurados: problemas convencionales; toma de decisiones programática de bajo nivel

Cuestiones no estructurales: cuestiones nuevas; decisiones no procesales de alto nivel

** Material 1: ** ¿Qué es la toma de decisiones programática?

** Material 2: ** Técnica innovadora de flor de loto

** Material 3: ** Sigues siendo creativo

Preguntas y respuestas: ¿Cómo surgen las soluciones innovadoras?

En circunstancias normales, las personas se encuentran con problemas estructurales, pero a veces las personas también enfrentan algunos problemas no estructurados. ¿Cómo tomar decisiones sobre cuestiones no estructuradas de forma eficaz? ¿Cómo surgen las soluciones innovadoras? Se puede explicar en combinación con ejemplos en el estudio y la vida o en la gestión empresarial.

Respuesta: Cuando se encuentra con problemas no convencionales y realiza mejoras en problemas habituales

** Material 4: ** Director de asuntos y gestión de asuntos

** Material 5: ** Decisión de compra basada en un razonamiento basado en casos

Ver flores en la niebla todavía es claro

Según las condiciones de toma de decisiones, se divide en: certeza, riesgo e incertidumbre

La decisión de tomar un paraguas de la siguiente manera.

Decisiones arriesgadas y beneficios esperados: aumentar los remontes;

Decisión incierta: optimista, pesimista, máximo arrepentimiento

Planifique para lo peor y mantenga su balance final para esforzarse por obtener los mejores resultados

Estilo de toma de decisiones del gerente: análisis, integración, democracia, arbitrariedad, intuición, experiencia, anti-tradición;

El entrenador del equipo usa la intuición (sin precedentes, poca información, poco tiempo)

** Material 1: ** Estuche de selección de esquemas

** Material 2: ** El principio de toma de decisiones en condiciones de incertidumbre

** Material 3: ** ¿Por qué no puede sobrevivir la paranoia?

Preguntas y respuestas: ¿Cuál es su estilo de toma de decisiones?

En combinación con el contenido de los cursos, ¿analizar a qué tipo de estilo de toma de decisiones pertenece? Recuerde su estilo de toma de decisiones en su vida diaria ¿En qué situaciones ha tenido éxito y ha fallado en qué situaciones? ¿Cómo mejorar las decisiones fallidas?

Respuesta: analítica, intuitiva

** Material 4: ** Decisión intuitiva

** Material 5: ** La aplicación del método de análisis de costo-volumen-beneficio en la decisión de gestión empresarial de productos químicos del carbón.

Preguntas y respuestas: ¿Cuándo es mejor utilizar la toma de decisiones intuitiva?

¿Ha utilizado la toma de decisiones intuitiva en la vida real? ¿Qué tan efectiva es la decisión? Resuma qué tipo de situación es mejor para usar una decisión intuitiva basada en la experiencia personal.

Respuesta: En emergencias, hay poca información, poco tiempo, sin precedentes y alternativas limitadas.

Una persona decide o todos los demás

Decisiones individuales y colectivas

Toma de decisiones personales: rápida y eficiente

Toma de decisiones colectiva: más precisa, innovadora y más fácil de aceptar;

Reunirse es una decisión colectiva

Desventajas de la toma de decisiones colectiva: requiere mucho tiempo, es gobernado por unas pocas personas, presión de grupo, responsabilidad no solicitada

Optimización: controlar el número de personas, clarificar metas, complementar conocimientos, pericia y experiencia, investigación previa, clarificación de principios de toma de decisiones, centralismo democrático y complementariedad de estilos de toma de decisiones;

** Material 1: ** Una persona tiene la última palabra o todos tienen la última palabra

** Material 2: ** Sutileza en la toma de decisiones grupales

** Material 3: Cómo prevenir la polarización en la toma de decisiones colectivas

TED: Sabiduría grupal, alta confianza, swing, promedio fuerte.

** Material 4: ** Las decisiones colectivas deben ser tomadas por individuos

Preguntas y respuestas: contradicciones en la toma de decisiones en grupo

Debido a sus ventajas, el método de toma de decisiones grupales se ha vuelto cada vez más utilizado. Sin embargo, hay dos situaciones en la toma de decisiones grupales: la primera es que el proceso de toma de decisiones grupales se ha debatido durante mucho tiempo sin tomar una decisión y se perdió el mejor momento para implementar la decisión. El principio de voto de "la minoría obedece a la mayoría" tomó una decisión rápidamente, pero el resultado de la implementación de la decisión apareció en una situación en la que "la verdad a menudo está en manos de unas pocas personas". Por favor, hable sobre cómo equilibrar esta contradicción en la toma de decisiones basada en la situación real.

Respuesta: Un gato negro y un gato blanco son buenos gatos si cazan ratones. Vea el efecto para saber cuál es mejor. Para problemas pequeños, tome decisiones individuales para que la velocidad de toma de decisiones sea rápida y eficiente; para problemas mayores, o toma de decisiones colectivas, use métodos de optimización como controlar el número de personas y complementar el conocimiento y la experiencia para optimizar;

Trampas de decisión en todas partes

sobre la confianza

Experiencia exitosa pasada: es fácil negarse a aprender y negarse a cambiar;

Sesgo cognitivo y efecto anclaje.

El costo del silencio y la escalada de promesas

Subí al barco ladrón. Como esperar un autobús.

Sea inteligente en retrospectiva

Datos favorables engañosos

Los datos han contaminado los datos. 70% y 80%

** Material 1: ** Maravillosa línea en forma de U

** Material 2: ** Bebé gigante Didi

** Material 3: ** ¿Cómo caemos en la trampa de la toma de decisiones?

** Material 4: ** Cómo evitar las cuatro trampas de la toma de decisiones equivocadas

** Material 5: ** La influencia del pensamiento de big data en la toma de decisiones

** Material 6: ** Los líderes deben ser buenos para salir de la trampa de la perspectiva interna de la toma de decisiones

Preguntas y respuestas: Rechazo de Zhuge Liang después

Zhuge Liang después del hecho (ser inteligente después del hecho) es una manifestación común de muchos de nosotros. ¿Hay alguna forma en que podamos negarnos a ser inteligentes después del hecho y reducir los errores en la toma de decisiones? Comparta su experiencia.

Respuesta: No hay necesidad de encontrar una razón, el fracaso es el fracaso, la codicia y la casualidad tienen que afrontarlo. Aprenda lecciones y acumule experiencia.

prueba

Nota: 13, 19

Sensación

El contenido planeado es bueno.

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