Mr. Zhang stayed in Tsinghua University for 12 years after graduation, mainly doing network research. In 2006, he left Tsinghua University and entered the industry. He first worked on user product research and development for six years, and then joined Baidu in 2012. He has been doing development work related to network infrastructure, mainly internal services. In the operation and maintenance department and the system department, he does the research and development of the BFE platform.
Transferred to external services in June 2020, and is now doing BFE commercialization promotion.
From January 2018 to October 2021, he concurrently serves as the chairman of Baidu's Code Specification Committee.
The following content is mainly divided into three parts, all of which revolve around engineering capabilities. First, explain why we should pay attention to engineering ability; second, explain what engineering ability is; third, talk about how to improve engineering ability.
Why Improve Engineering Capabilities
This topic has received a lot of attention in the past two years, and it has a lot to do with the current situation. The first very important situation is that the competition in the industry has intensified. Many so-called blue oceans or very blank fields no longer exist. The competition in one field is very fierce; the cost has risen tremendously, and now the cost of software engineers in China is not that big compared with the United States. According to previous exchanges, the cost of software engineers in China has surpassed that of the United Kingdom, and is no longer comparable to that of the United States. There is a big gap ; for industrial upgrading, most of the Internet companies used to do ToC Internet, and now many companies have turned to ToB, and the requirements of ToB for software R&D or engineering capabilities have changed a lot.
In addition, some phenomena have also been found. Now many Internet companies are working overtime. Last year, 996.ICU also appeared. Outsiders don’t know what it means, but insiders all know that they go to work at 9 o’clock every day and get off work at 9 o’clock every day. They work 6 days a week, and finally enter the ICU intensive care unit. We also found some changes this year. Many companies began to respond to the national call to reduce working hours and try to avoid the 6-day work system. But after reducing the time, how can we guarantee the work output? This actually depends on our engineering capabilities.
我还观察到的现象，很多的从业者写了很长时间的代码，甚至 8-10 年以上，但是很多的方法都是错的，换句话说，软件工程师是一个所谓的青春饭，为什么？其实跟从业者的素质是有关系的。所以以上的形式，要求我们中国的软件工程师，也需要更新迭代。
《经济新动能》一书讨论的是中国经济如何进行转型升级。在这种大潮流下，IT 从业者或者中国软件工程师也要考虑这个问题，就是这四个字“转型升级”。
很多人认识到要提升工程能力，但是提升什么能力呢？如果没有正确的认识，可能也无从下手。有些人会认为工程能力就是写好代码。确实我们很多软件工程师每天关注的或者平时学习的东西，仅仅是写代码。
但是我今天重点想表达的观念是，工程能力不仅仅是写好代码这么简单，也不是某一个人写好代码这么简单，它反映的是团队的综合素质。软件工程师大多是理工科毕业，感觉人文学科对软件工作似乎是没有太大的帮助，但我经过这 20 多年软件研发之后，深刻体会到做工程不仅仅是自然科学，也是人文社会科学。所以对于从业者来说是需要关注那些非技术的方方面面，而且你会发现在你工作的大量时间中，并不是用在琢磨技术上，很多时间可能是涉及到沟通等非技术因素，对我们影响非常非常大，还有包括项目管理，这些看上去和技术并没有直接关系，但是对研发项目，或者工程能力影响是巨大的。
工程能力的定义来自《百度软件工程能力定义》，这是百度内部的文件，写于 2019 年底，当时要提升工程能力，需要有文件阐述到底什么是工程能力。最后我们写了这样的一句话：使用系统化的方法，在保证质量的前提下，更高效率为客户和用户持续交付有价值的软件或服务的能力。这句话可以拆解为以下五个要点，第一是研发的目的是要提供价值，第二是质量第一，第三是要实现价值持续交付，第四要使用系统化和科学的方法，第五是持续提升研发效率。
业界中的现象是，很多从事软件研发的同学，比较习惯从技术角度来考虑问题，比较喜欢研究复杂的技术，技术简单觉得没有意思，没有兴趣去搞。这就造成我们花了大量的精力搞了很复杂的技术，但是做出来对社会没有价值。所以这里面也写了一下我的观点，我们在工作中所使用的手段，包括技术设计、编写代码等技术只是手段，而不是目的。所以我们不要因为在做的过程当中，使用太多的手段，而忘记我们的目的。
在软件项目规划阶段，需要从客户需求或商业价值角度考虑，而不是你写完整后再考虑这个问题。另外，要建立成本意识，我们要考虑投入产出比，要做一个项目应该是有收益，而不是最后获得收益比成本还要小，那就亏本了。这是刚才说的第一点，软件要能够提供价值。
这一点也经常被忽视，在项目紧急的时候，就在时间和质量之间进行权衡和取舍，牺牲质量，降低对质量的要求。那么在《软件开发的 201 个原则》里面对质量也有所讨论，第一条讲到质量第一。作者是这样说的，无论如何定义质量，客户都不会容忍低质量的产品。即使质量差，也按时交付产品，这似乎是政治正确的行为，但这是短视的。从中长期来看，这样做是自杀。质量必须放在首位，没有可权衡的余地，说的非常明确。我们拿这条来衡量我们现实当中工作，会发现很多团队其实都是在做这样的事情。
那我们该怎么做呢？第一，对所有的项目，首先需要明确定义质量的要求，质量并不是绝对的，在各个场景下可能质量要求有所不同。所以我们到底做到什么样的质量，这是需要在项目初期定义清楚。第二，在质量方面不能妥协。前面提到我们的软件要交付提供价值，如果是低质量的软件无法提供价值，整个研发活动就变得没有意义了。第三点，我们也需要平衡质量和交付时间的关系，不是降低质量，要提高技术水平，通过技术手段更高效率、更低成本的保障质量，比如说我们可以用自动回归方法，甚至用 AI 方法，用这些高技术来保证质量。第四，高质量的软件一定是设计出来的，而不是靠后边测试、运维保证的，这些都已经很晚了。所以我们在设计阶段，就应该保证软件设计的质量，这是非常关键的。
观察到很多现象，即项目执行过程当中的前紧后松状态，前边非常投入，花了很多资源，等软件研发出来之后，后边软件没有人关注了，会发现设计文档腐烂、代码没有人维护。原因是我们没有对软件整个生命周期与价值输出有清晰的认识，我们只做了短期准备，我们觉得软件开发完就结束了。所以第一点要提升认识，认识到软件开发与维护都是长周期的，一个软件甚至可以运行 10、20 年。在这样的认识基础上，需要综合考虑全周期的研发成本问题，而不是只考虑开始的时候很快的，最后成本非常高。要做好长期维护的准备，而且要持续进行改进，一个软件是逐步通过长期迭代、长期优化产生出来的。
这一点也非常非常重要。我们可以看到的现象是什么？在中国软件很多从业者是缺乏对软件开发方法的深入学习。我曾经做过调研，很多从业者看过真正的软件工程的书籍，不超过两本，甚至有些人没看过，比如说我看到一些列表，某个语言的用法，比如说某些网络知识，这些都不是专业的软件工程的书籍，我们可以看到在中国软件复用比例是非常之低的。所以这一点我们首先要认识到，软件工程本身是一个非常专业的方向，软件诞生已经超过半世纪，这些方法甚至在上世纪 90 年代已经出现很多成熟的方法，但是非常遗憾的是中国很多从业者，对这些方法都还没有充分的掌握。另外，我们也要基于现在优秀的基础设施高速迭代，现在出现了像云原生思想，包括很多设施已经云化，这些对我们是非常有帮助的。还有软件复用能力，建立可复用的软件。
是否使用科学的方法，效率差距是非常大的，可能差 10 倍、100 倍，甚至从零到一，你用这些正规方法，有些软件就可以搞定，如果你没有掌握系统科学的方法，这样复杂度的软件你可能根本搞不定。所以掌握科学方法，对我们驾驭大型软件是非常重要的。
谈到系统科学方法，我引申一下，我们需要坚持软件开发的原则，很多从业者在现实中，我发现很容易屈服于各种外部力量，比如说一个领导怎么怎么说，或者说他的需求方怎么怎么说，或者周围人怎么怎么说，就很容易做出很扭曲的行为。这个原因是什么呢？我思考一下，因为很多从业者并不知道软件研发的基本原则，一个人当他心里没有原则的时候很容易屈服于外界压力，所以我们需要坚持软件开发的原则。
这里讲到什么是原则，原则是工作的准则，而且它代表了很多的集体智慧。在《软件的 201 原则》里提到了很多重要的原则，我们这儿列了一下，比如说质量第一，先确定问题，再写需求，没有文档的设计不是设计。像这样的原则都非常重要，但是你仔细想，在现实工作当中很多团队、很多人在工作当中，不断的打破这些原则，这恰恰是造成我们工作非常低效重要的原因。这里面我写了：没有原则就会随意妥协，结果就是低效、低质的工作。
这也是百度这些同学为什么在过去两年很努力在推这本书《软件开发 201 个原则》，这是 1995 年出版的非常经典的软件工程书籍，这里面提到很多重要的原则，这本书上个月已经正式出版，我们发现很多开发者对这本书评价非常高。但是我也看到很多人对这些原则嗤之以鼻，甚至看不懂，有些人对这本书评价非常低，这一点是非常令人痛心，明明不知道这些原则，当把这些原则告诉他的时候也没有任何感觉，这一点我是非常遗憾的。
研发效率绝对不是一天可以见成的，甚至永无止境。发现很多管理者对业务目标非常关注，但是对软件研发的能力并没有持续关注。这是一个非常大的误区。所以提升效率、提升人效，应该是一个软件研发团队一直需要追求的目标，应该去想一想我们今天是怎么做软件的，一年两年之后，我们怎么能够更好的做软件，会有什么变化。
在百度的软件工程能力定义里，工程能力的素质中的个人能力素质，包括团队的能力素质，以及公司的能力素质。个人能力素质包括需求的把握、系统设计，这两个主要是关于前面的设计阶段。编码能力、项目管理，还有运维能力，这是软件后期上线运维，以及产品意识、客户服务意识、安全意识、质量意识，还有沟通能力。对一个个体来说，这些是非常重要的工程能力。
这里想强调一点，对于工程能力来说，人是根本。我认为人的要素是最为关键的。这里面有一个说法，为什么使用同样工具的人，为什么你的效率只有别人的 N 分之一。而且对一个优秀的人来说，他只使用一般的工具，他工作的产出会远远超过一般的人使用优秀的工具。还有一个很重要的趋势是什么呢？小规模优秀工程师团队，要远远超过大规模一般工程师团队。这是为什么呢？因为对一个大的团队来说，沟通成本是非常高的，团队内沟通成本是随着人的数量呈指数级上升。所以这方面由于现在软件工具提升，包括各种云平台的出现，实际上把效能变的更大了，一个小的团队可以做非常非常多的事情。
对于一个优秀产品，一定是来自于优秀的人与团队的，一定不是来自一个一般的团队。我也曾经讲过，软件是人类智慧的结晶，优秀的智慧结晶一定是来自优秀的人与团队。所以我的建议是软件研发主管或者 Leader，多投一些精力培养团队成员。
从个人素质来讲，我经常简化为三点：代码、文档、项目管理。这三者当中的排序，我个人认为项目管理是高于文档、高于代码，这可能跟很多人的认识会不一样，很多工程师认为代码是最重要，90% 甚至 95% 以上的软件工程师是忽视项目管理的，没有掌握正规的方法。
首先从代码说起，要求非常清楚，要能写出让别人很容易看懂的代码，这个要求好像非常低，但是其实很多人是做不到的。这里面我引用的是 Python 的非常好的一句话，第一句话是优美比丑陋好，你的显示比隐示更好。其实 Python 语言，很多人没有关注到这里面讲到的东西，所以我们代码应该是写的要尽量简单、尽量优美，要尽量使用简单的方法。
第一，合理的模块划分。很多同学模块划分有很严重的问题，导致未来软件维护非常困难，也非常难以复用。第二，清晰的函数定义。别看函数这么简单，我发现很多同学对函数语义定义并不清楚。第三，短小清晰的代码段落。如果我们想想很多同学写出的代码几百行没有任何一行空行、注释。第四，准确的命名，强调一下，漂亮代码要具备一定的语文基础，写代码和写文章一样。第五，清晰的注释，确实应该讲很多人的代码里面，几乎看不到任何一行注释。
此外，认真的代码评审，是提升代码质量最好的方法，同时也是传播编程方法最好的方法。但是非常遗憾，在中国互联网行业还有很多团队没有真正执行代码评审。
真正的软件工程师在软件上的追求：差一个空格都不行。我们离这个目标还很远。
我们需要大家重视文档，文档的忽视确实受到了所谓“敏捷”运动的影响，因为很多人对敏捷有错误的认识，似乎很多人的概念里，敏捷就是不写文档。但是我今年确实对敏捷做了一些研究，敏捷运动当时的起源是应对上世纪 80 年代或者是 90 年代非常重视文档要求，做一个项目要写非常非常多文档，文档已经成为工作的负载。所以敏捷思想提出要少写一点文档，是说少写一点，而不是不写，不知道在中国怎么传成敏捷就是不写项目文档。
在《软件开发 2.0》的书里面明确提出，没有文档的设计，不是设计。所以现实当中很多软件工程师没有做设计，直接就是扑上去写代码，这件事情是非常荒谬的，在其他行业都会去写设计文档，再投入生产，而在我们这个行业，都没有写任何文档，就做完了，开始编码，所以这件事情非常荒谬。
另外一个角度大家要认识到为什么要写好项目文档，因为在整个项目过程当中我们有超过 50% 的时间是用来沟通的，所以沟通效率会极大影响研发的效率。文档的目的是什么呢？我认为，第一点提升沟通的效率，通过一个清晰的文档，可以极大提升沟通效率。第二是提升对思考过程的管理。你在整个设计过程当中，我们把文档作为一种设计工具，用来整理思想。
所以从这个角度出发，我们很多人关于文档是作为最后存档方式的一种认识，是非常错误的。这里面我写了两句话，第一，不会写文档就等于你不会做设计。第二，不会写文档就无法成为高级工程师。所以很多人的天花板是非常明确，可能写了 8-10 年的代码，但是你不会写文档，所以至今仍然无法跃升成为高级软件工程师。
怎么才能写好文档？第一，用户思维。比如说写需求文档，要从用户角度想问题，而不是从内部实践角度。第二，准确的概念定义。这跟刚才讲代码命名有一点类似，命名代表了概念，在文档里面也同样面临着概念的问题。第三，要有清晰准确的逻辑，这一点也非常重要。第四，可能大家一般没有关注到，就是规范的表达方式。无论是用文字还是图表，我确实在工作当中会说，某某同学请你不要再使用你的方言。很多人确实没有使用规范的方式，他用自己看懂的方式表达，别人理解起来很困难。第五，一定要有研究和思考能力，我们在工作当中都在不知不觉做着研究，研究就是定义问题、分析问题、解决问题。第六，严谨科学态度，很多同学写文档有很多的问号、不清楚的地方都留下来，这样的话保留之后进入下一阶段，这样做的系统是经不起历史与时间的检验。第七，要认真和充分的设计评审，很多团队在代码评审上做的不好，应该在文档评审上做的更差，很多文档可能没有人看，直接通过了。所以这里面现在是 7 点，似乎好像很简单，如果能把这些做到，我们一定可以产出非常高质量的项目文档。
也推荐对大家提升文档是有帮助的两本书，第一《人人都是产品经理 2.0》，如果想学怎么做需求分析，我建议看看这本书，即使你不是产品经理。第二本是《金字塔原理——思考、理论和解决问题的逻辑》，也很不错，大家可以看看这两本书。
第三点要强调的，也是最高优先级的重视项目管理。从我到工业界差不多 15 年时间，我认为大量的团队忽视了项目管理，在《软件开发的 2.0》里面提到一个观点，原则 127：好的管理比好的技术更重要。有再好的技术，如果你管理的不好，这个项目也是要失败的。这里面就会有一个大家经常问到的问题，我不是管理者，也不是 Leader，为什么要做项目管理？从德鲁克的观点出发，他提到我们现在这些人从事着这些行业，其实都是知识工作者，每个知识工作者都是管理者，我们要站在这个角度上看问题。所以每个工程师其实都是管理者，要做好自己的管理。而且现实工作当中你会发现很多项目是工程师在管理，他的经理、Leader，这些细节都管不过来。而且从整个行业趋势来看，高度自组织的小团队才是趋势。大家可能记得我前面提到，由优秀的人构成小规模软件工程团队，远远高于大规模一般人构成的团队。
好的项目管理来自：第一，了解项目管理的常识和原则；第二，实事求是的态度。我发现很多人在面临项目问题的时候，采取回避，或者是隐瞒的态度，这不利于项目正常进行。所以这里面非常强调我们要讲真话，要敢于向外披露。
第三，需要对知识社会有正确的理解。知识社会的特征是什么，从权利为中心转向以知识为中心，我们要尊重专业、自主管理，这些不是靠人能看住，即使可以看着人表面在工作，但没有看住大脑。还有以人为中心，要摒弃大工业生产的思想，每个人都是螺丝钉，每个人都会被替代，这样的思想是会被替代的。
这里面推荐两本书，一个是德鲁克《知识社会》，如果没有知识社会，我们不可能建立现在非常高效知识团队。第二本书是清华的《快速开发》，出版的非常早，但是非常好的一本书。
我们的社会越来越被信息驱动，在信息社会里面软件驱动信息社会，软件研发是非常重要的。其次，软件工程师的提升，对中国有巨大的意义，大家不要忽视自己的责任。
更多详细内容，可以查看章淼博士的新书《代码的艺术》。
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