艾永亮：超级产品战略为中小企业指明方向，新一轮行业洗牌来了？
2020上半年，用一个词来形容中小企业，那就是惨，客户的流失，没有业务的情况下还要支付房租和银行贷款，更别提电影行业和旅游市场陷入退单和暂停的情况…不少企业管理者陆续面临更大的挑战和困难。当然，面对突发情况，中小企业还是得到了一定的缓解，例如，减免房租以及延迟银行还款时间，而如今当务之急是如何重塑消费者的信心，中小企业管理者还能坚持多久？对此，艾永亮老师曾接触过的各个行业的企业家，在艾老思文章中的留言下表达了自己的看法，这其中包括，影视、餐饮。教育、外贸行业…也许看完，大家会有新的感悟。位于湖北武汉的
超级产品：危机过后，中小企业的机会在哪儿？
2020年让不少线下企业一夜之间歇业，蜗居在家，而线上业态则迎来了意想不到的增长。还记得17年前时也发生过同样的情况，推动了新浪、网易、搜狐这三大互联网企业的崛起，让许多互联网企业找到了适合自己的超级产品战略，通过互联网+的方式，创造出新的盈利模式。有过该经历的企业管理者在艾老思公Z号文章的留言下表示，当时的人们都被困在室内，间接导致短信使用量大量增加，增加了移动等通讯企业的收入，也正是因为这样，互联网宽带的接入率被大幅度提高，大家开始通过互联网获取信息并尝试网购，重塑了娱乐方式。到了后期马云培养了网友
超级产品：中国制造业中的“逆行者”，口罩行业成为新风口？
作为全球最大的口罩生产国与出口国，中国口罩日产高达2000万只，年产量占全球的50%，然而，全球近千家口罩企业竞争激烈，一只口罩的利润仅有五分钱。艾永亮老师曾在艾老思的文章中表示，随着用户需求暴涨，行业形势发生了变化，口罩生产厂、上游熔喷布原料厂，甚至是聚丙烯等化工品制造厂共同复苏。因此，我们会发现，想要打造超级产品，企业必须找到用户需求才能成功顺势而上。作为普通防护用品，国内大量企业都能够生产口罩，这也导致了许多口罩质量优劣不一甚至出现“假口罩”风波。不仅如此，在超级产品战略方法论中，用户对口罩需
艾永亮：零售业走出“冷宫”，超级产品战略会成为零售业标配吗？
2020年早期，对于零售餐饮业的企业家们至少造成了1.5万亿至3万亿的经济损失，时至今日，将零售行业深度线上化，社群化和碎片化、平台式和无人化这四大方向进行整合，从而找到属于自己的超级产品战略。据艾老思文章数据表示，2020年对于零售行业的影响各不相同，总的来说，有三大影响：1）线上影响低于线下，生鲜电商、远程医疗或办公的正式崛起。2）社区超市、便利店这些近场业来说，消费者对生鲜和日常必需品的核心需求依旧强烈，而百货、购物中心、品类专业店、餐饮这类远场业态则陷入寒冬。3）大企业韧性强于中小企业，及时
艾永亮：上汽通用五菱为什么被称之为神车，它将如何打造超级产品
为什么五菱能卖得那么好？这是一位艾老思文章内的读者曾咨询过的问题，对此，我决定通过一篇文章进行解答。当人们在节假日选择回家时都能看到成堆的五菱汽车，原因到底是什么？是它们的产品（汽车）做得好，还是营销力度大？要知道，五菱曾被称之为神车，神车之所以是神车是因为它做到了其他汽车无法做到的事情。五菱之光曾被美国福布斯杂志誉为“世界上最重要的一款车”，更神奇的是，五菱这家企业的产品几乎每款都是超级产品。注意，我这里说的五菱指的是上汽通用五菱，它企业有五菱汽车和宝骏这两大子品牌。上汽通用五菱作为中国首家年销售
艾永亮：读懂用户，你需要使用超级产品战略，满足用户心理需求
本文将运用超级产品战略方法论中的心理学效应，梳理出针对人的本性找到用户真正的需求以及该如何打造超级产品出发。作为产品经理，相信你对以下这些场景并不陌生。在打造超级产品过程中，总是希望产品能够满足用户的需求，最好能够超越用户预期，哪怕之前在艾老思文章内描述传统企业该如何突破困境也在强调要读懂用户心理…那么这时，企业该做的就是制定指标，我们都知道想要引起口碑效应是打造超级产品的最佳方式，但想要做到这一点意味着需要流量、需要成交、需要传播，为了达到这些目的，我们可以指定指标让相关部门完成，不仅如此，我们还需
破局红海市场？盘点那些传统企业要学会的超级产品战略方法论
“我们不解决问题，而是解决思考方式，问题也就迎刃而解了”，这是出自艾老思文章的一句话。如今升级时代，消费在升级，产业在升级就连手机系统都在不断升级，更别提我们的用户也在要求升级，因此，升级我们的思维迫在眉睫。尤其是对于门槛低、竞争激烈的行业而言，由于消费者的消费观逐渐理性，他们不再盲目的为品牌买单，那么，这时候产品成为了品牌在竞争中最后一道护城河，同时也是消费者认识品牌时最直接的方式。企业管理者在一定程度上决定着一款产品的基因，从而决定着这款产品的未来发展方向。换句话说，一家成功的企业，他们的目标绝
一篇文章，讲透如何打造超级产品，看完你还怕企业被市场淘汰吗？
产品怎么打造成超级产品？很多企业管理者都会对此进行思考，却很少人能够真正理解。这篇文章根据艾老思文章中所提到的方法，尝试给大家找到答案！01打造超级产品的前提在消费升级的时代，很少人能够抓住红利，因此，想要打造超级产品，就是要赶上一个好时代。那么对于企业管理者来说什么是消费升级？答案很简单，人们的生活越来越好，他们对于物质、文化、生活的需求也越来越高。在这种趋势下，我们会发现艾永亮老师经常说的一句话：“所有产品都值得重新做一遍”。在打造超级产品过程中，我们会发现以下三大方面发生了变化：1）用
启用Desktop Central Cloud:以SaaS方式拥抱UEM !
Desktop Central是一个全面的统一终端管理(UEM)解决方案，可以动态地保护和管理用户设备，包括台式机、笔记本电脑、智能手机和平板电脑。KuppingerCole在其2020年领导者指南中将ManageEngine Desktop Central评为统一终端管理(UEM)领导者。作为UEM领域的领导者，ManageEngine现在提供了功能更强大的基于云的UEM解决方案。Desktop Central Cloud帮助您360度全方位控制所有网络终端。提供监视和管理所有远程设备、保护所有.
IT帮助台KPI系列2：提高变更成功率，规避IT变更风险
IT帮助台KPI系列随着IT帮助台软件报告功能的发展，现在可以测量和监控的帮助台KPI和指标多达数百个。但是，应该衡量什么？怎么才能确切地衡量？不是所有的帮助台指标都需要衡量，您应该衡量对您IT帮助台至关重要的指标，并改进提供的服务。今天和后续的该系列文章中，我们会分别介绍IT帮助台至关重要的几个KPI。如果您对某个帮助台指标感兴趣，可发送至公众号，我们将在后续的文章中介绍您感兴趣的指标。变更成功率1、定义给定时间内，成功变更的数量与变更总数的比率。2、目标实现更高比例的成功变更
解决Web服务器响应缓慢干货分享
“Loading…”“加载中…”“读取中…”当用户浏览网站或使用软件时，出现以上等待信息会大大降低用户体验，统计数据表明，由于此类原因，潜在客户只需三秒就可能离开您的网站或软件。我们研究了服务器响应时间（客户请求与服务器响应请求所需的时间），并研究了如何使服务器拒绝DoS攻击。服务器响应时间是根据发送HTTP请求后，得到第一个响应字节（TTFB）的时间来衡量的，这是网站的一项重要性能指标。理想的服务器响应时间是200到250毫秒,任何高于500毫秒的响应时间都被视为服务器响应速度较慢，需要引起注
IT帮助台KPI系列3：如何让IT服务管理更高效
今天谈谈两个帮助台核心KPI：工单数量趋势、首次呼叫解决率。运用好这两个帮助台指标，能使企业组织更高效。一、工单数量趋势1、定义给指定时间内，IT帮助台处理的故障单总数及其模式。2、目标优化事件和服务请求的数量，为IT团队为处理工单做好准备。3、如何对待如何对待工单数量趋势确定高峰和低谷以优化资源管理和技术员工作量。创建更好的人员配置模型。为IT服务台团队定制培训课程。分析服务请求模式，并提前计划资产和许可证的购买。验证任何其他资源需求。4、离散峰值IT服务台在工单数量方面
当今在线教育平台如何免遭网络攻击
疫情期间，许多教育机构陆续推出在线教学模式。有些平台甚至还推出了免费课程，让学生试着接受数字化教育。但随着越来越多的学生转向这种在线学习平台，殊不知那些藏在暗处的网络攻击者早已对这些“羔羊”虎视眈眈。例如，Unacademy，印度最大的在线教育平台之一，最近承认了在疫情期间遭受了网络攻击，大约1100万学生的个人信息数据遭到泄露。据网络安全情报公司Cyble报道，这些黑客随之在暗网以2,000美金（约7.7万印度卢比）的价格出售这些“偷”来的用户数据。无独有偶，印度Gurugram市的在线学校管理平台
2020年8月周二补丁日修复120个漏洞和2个零日漏洞
在2020年8月的周二补丁日，微软如期发布了针对120个漏洞的补丁，其中17个是严重漏洞。由于大部分员工都采用了远程办公的方式，IT管理员在计划和安装本次发布的更新时将面临挑战。在对发布的更新进行简单的介绍之后，我们将提供一些关于远程设备补丁管理计划的建议。什么是周二补丁日?周二补丁日是每个月的第二个星期二。在这一天，微软将发布其操作系统和其他相关应用程序的安全和非安全更新。由于微软的更新是定期发布的，因此IT管理员可以提前安排好时间为新的更新做好准备。为什么周二补丁日很重要?用于修复严重漏洞的.
整治混乱秩序 | 知名研究所ITSM帮助台管理
对于赛太罗（Cetero）研究所的信息技术主管亚历克斯·沃克（Alex Walker）来说，问题就在他面前。有时，Alex转向办公室的窗外会看到一名技术人员奔跑在大楼之间，手里抱着个人电脑，奔向下一个中断修复工作。面临的挑战每一个IT问题都同样重要，无法优先和安排技术人员的时间。然后，当有问题的用户与Alex（或其他两位技术人员中的一位）在大厅碰巧遇到时，会简短地对话。在这些简短的对话中，用户会快速地说出一类问题的细节，期望技术人员能够在稍后安排一个访问，回顾所有相关信息，并准备好解决问题可能需要的硬
如何避免LLMNR / NBT-NS欺骗攻击？
当DNS名称解析时，链路本地多播名称解析（LLMNR）和NetBIOS名称注册和解析服务（NBT-NS）会负责查找网络中所请求的主机地址。在DNS服务器请求失败时，请求方会在整个网络中进行广播，查找所请求的主机位置。黑客则会在这时伪装成目标主机来劫持用户的凭证。请求方会在身份验证过程中误认为攻击者是一个可信的目标主机，从而向其发送用于身份认证的NTLMv2哈希值，这个哈希值将被保存到对方的磁盘中，从而导致了用户凭证泄漏。图示LLMNR / NBT-NS欺骗攻击的发生LLMNR / NBT-NS欺骗
SLA合规率是什么？ SLA合规率实践分析
IT帮助台KPI系列4：SLA合规率1、定义SLA合规率指的是：在商定的SLA时间内事件解决的百分比。2、目标保持最大的SLA合规率。跟踪SLA合规性级别有助于IT服务台：确定服务水平是真实且可遵从的。根据与用户达成的服务水平协议，检查IT服务台的性能确定IT服务台的改进之处，优势和劣势。3、SLA合规率 VS 用户满意度尽管SLA合规率很高，但是用户满意度却降低有时，仅仅是为了避免违反SLA， IT服务台技术人员会在没有适当解决方案的情况下关闭故障单。发生这种情况时，尽管SLA合规
日志管理-2：如何预防磁盘空间不足问题
在本系列博客的第一部分，我们了解到通过监视网络中响应慢的服务器可以检测到DoS攻击。接下来我们会介绍如何通过日志管理来解决Windows服务器中的磁盘空间不足的问题。磁盘空间，也称为磁盘容量，是指磁盘能够容纳的最大数据量。随着使用时长和使用率的增长，磁盘中的可用空间也会慢慢减少，从而可能会出现磁盘空间不足的现象。磁盘空间不足可能会导致服务器响应速度慢、软件更新过程中出错或磁盘冻结等意外情况的发生。这些问题会严重阻碍服务器（尤其是数据库服务器和邮件服务器）的性能。如果磁盘中没有剩余的可用空间，则服务器
终端安全管理系统高效服务用户
ManageEngine是卓豪（中国）旗下IT运维管理解决方案。公司1996年成立于美国硅谷，目前印度研发中心有超过5000名研发工程师，产品线经过了20年的产品沉淀和不断创新，值得一提的是它独特的终端安全管理系统带给用户直接良好的体验，它也被越来越多的人所熟知。公司涉及到的业务有网络管理、业务系统监控、IT运维管理、IT管理解决方案、网络管理等以及向用户提供功能强大、性能稳定、简洁易用、高性价比的IT软件产品。服务对象从世界500强到中小企业，在全球196个国家和地区有超过18万家客户。近年来，随着.
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