(六)知识图谱技术应用

那么,学习知识图谱可以做什么用?目前主要又以下几个用途。

1.智能问答

从人工智能发展的历史就可以看出,知识图谱作为符号主义的一部分,最主要的是要解决认知智能的问题,知识图谱从既然是一张事物关系图,可以建模世间万物,最主要是用它来作为聊天机器人的“大脑”,用来做智能问答系统。

  • 优势是对一些关联性问题,比如“姚明的妻子是谁?”,“谷歌的总裁是谁?”,机器可以利用知识图谱可以效率很高的进行回答。
  • 但从实际的效果来看,现阶段,绝大部分产品只能完成简单的问答和对话。其实我们思考一下,对于以下几种问题是难度非常大的,一是存在歧义的时候,比如“你喜欢苹果吗”,这里的苹果是水果还是手机,实体消岐问题。二是有上下文关联问题时,和机器聊天,如果我问“我今天问的苹果和昨天问的苹果一样吗”,这种机器就很难,因为我们目前见到的聊天机器人都只能回答单个问题。三是要用到逻辑推理时,我认为这个时最难的,人的联想和推理能力目前机器很难超越,比如我问机器“湖人队如果赢了火箭队,谁能当美国总统”,机器能否理解这个问题是无厘头问题都比较难,说不定会回答一堆别的东西。

2.语义搜索

知识图谱比搜索引擎做的效果要好的多。比如搜索香蕉的颜色是什么?搜索引擎会返回给用户一堆网页,让用户自己判断,而知识图谱系统会直接返回知识:黄色。

3.个性化推荐

个性化推荐是指基于用户画像, 不同的用户会看到不同的推荐结果, 有着重要的商业价值。

例如: 基于商品间的关联信息以及从网页抽取的相关信息, 构建知识图谱, 当用户输入关键词查看商品时, 基于知识图谱向用户推荐可能需要的相关知识, 包括商品结果、使用建议、搭配等, 通过“你还可能感兴趣的有”、“猜您喜欢”或者是“其他人还在搜”进行相关的个性化推荐。

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