系统思维:是应对复杂性世界唯一有效的方法。

小陈新入职一家公司,工作兢兢业业。没几天,订单量猛涨,导致工作量翻倍,小陈为了保持业绩,主动加班,前两天超额完成任务。随着订单越来越多,小陈加班也越来越多。加了一周班后,小陈身体垮了,白天无精打采效率低下,连正常的工作量都完不成了。

小张以为多工作就能多完成任务,这是线性思维,他只看到事物之间单向的、直线的关系,他的策略只能在短时间内有效。如果小陈继续加班,身体越来越差,未完成的工作会越做越多,形成了恶性循环。

小陈该如何跳出这个困境呢,这个问题中涉及到“客户增长”、“工作量”、“加班”、“效率”等多个因素,使用线性思维简单的变换其中某个因素不能解决根本问题。

与线性思维相对应的是系统思维。系统思维是从更多维度、更长远的视角看问题。从整体看局部问题,既见树木又见森林;从长远看现在问题,透过现象看到趋势。

使用系统思维看小陈的问题,小陈可以暂停目前工作,花时间提升工作技能,技能提升工作效率自然上来了,工作完成后剩余的时间可以继续提升能力,工作能力提升又会提升工作效率,这样正向循环让小张的能力越来越强。

这个案例是我们一个典型的成长上限的基模,在成长环路越努力,越有可能开启恶性循环。

系统思维:是应对复杂性世界唯一有效的方法。
对于上述这个案例,我们有时候不愿意去面对现实成长的因素,影响效率的是自身的技能,只有破除抑制成长的因素,才能让这个增强环路更快的转动以及良性循环。

系统思维:是应对复杂性世界唯一有效的方法。
不管是个人,还是企业管理者,还是中小企业主,在我们的个人经营以及企业经营中,都会一次又一次的出现成长环路和抑制环路相互制约,系统思考能帮助我们更好的做决策,找到阻力最小之路。

   -----陈思杰 系统思考:第五项修炼讲师及顾问

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