26 增长台阶
1.五个阶段对决策者的要求
分形：就是一个物体的局部，在所有比例缩小或者放大倍数下，看起来都极为相似的物体
2.工具箱
华为是一个由货币资本和劳动资本共同构成的价值创造和价值的分配体系。
劳动资本包含了知识付出、IP、企业家贡献等等。华为的一切流程都是为了服务价值创造与价值分配。
3.利益链和文化场
（1）组织是人的组织。个体的贪婪和集体无意识的腐败，是人性。这是常态永远存在的一环，是大自然永远会存在的调节回路。要明白它永远存在，并有策略有艺术的对待它。
（2）文化是制度之母，文化是一个集体的心里能量。
27用户深度：流量——共同体
1.用户深度：你与用户间的关系是深还是浅
人性的弱点推动了互联网的流量，但人性的光明构筑了商业的文明。
好比如：热门的电商和外卖，是因为人懒；最好的产品，苹果手机、头条抖音，是因为操作简单，还是因为人懒；会员等级制度和大V等级的标记，都是为了服务用户的虚荣。补贴、免费、下载资源、打折促销，是在服务用户的贪婪。
互联网产品受欢迎，就是因为用户能够在这里找到现实生活中难以获得的东西。在现实生活中，大家需要压抑，要绷着和要撑着的东西，在互联网所提供的这些服务，可以得到安放。
2.用户的三种重要感受
感受是行为的内在指引
keyword：
①自卑感——自卑的反面是优越感；
②优越感——是加强的安全感；让用户产生优越感的用户体验，都是用户感觉好的体验；
③成就感——找到用户动机背后的动力，更多维度的去与这个用户连接，层层递进用户关系的深度。
从浅到深，有流量、用户、会员、共同体，他们相对应的是流量要资源，用户要感受，会员要归属，共同体需要责任。
eg:一个人只会与自己有感觉的人或者组织建立关系。
当你理解他，他在你这里得到的除了资源，还有感受时，他就可能会成为你的用户，关系深度就会深一点。因为资源其实到处都可以替代，而感受是一种微妙的东西，陪伴不容易。而不是你当他是流量的时候，他当你是资源。流量和资源之间，只有交换，关系非常浅。
3.云集的崛起
（1）微商
①微商崛起，积累能力：
a.对某类用户的感知与认知
b.某类产品的供应链关系
c.优于传统企业的电商能力，甚至有的微商自己搭建了IT系统，商城系统
②演化方向（maybe）（窗口期的决策）
a.把自己提升为专业品牌
b.做产品中台，为缺乏产品和供应链能力的流量口供货
c.把自己升级为平台
（2）云集的路径
a. 在微商红利期，选择不卖货，运营人，服务于微商，做平台
b.发展中台能力，为它的会员，提供产品和供应链服务
c.推出自有品牌，通过独家产品巩固会员关系，调整公司利润
用户画像、利益相关人地图
28 市场广度
生命从海洋登上陆地，是地球生物进化的一个里程碑，但那些上岸的鱼再也不是鱼了。——《三体》
1.在海外扩展业务，主要有三阶段：
（1）国际化——在海外进行销售和配套客服业务的全球化
（2）跨国企业——有海外分部，需要给予比较多的分权，本地化程度高，市场反应快
（3）全球化企业——销售、运营、研发体系的全球化
eg：
（1）猎豹——①出海的成功 ②筛选机会，闪电式扩张
（2）YY（李学凌的欢聚时代）——跨国企业
（3）华为——全球化过程
A.销售全球化：
①简单业务的全球化：标准化高，迭代慢的业务，（可以借助指令、KPI/OKR等）
②复杂业务的全球化：非标准产品的销售，需要有local理念，且搭载全球化，华为实现了生产全球化，供应链管理全球化
B.运营全球化：
C.研发全球化：
在全球建立了50多个研究所，沿着当地发科研院所、人力资源去做建设
愿世界如同画卷，在你的面前逐层展开。愿自己可以一直看到新空间、新机会，没有止境。斗志不息，探索不止。
29 我们在三浪并发的时代
中国市场的独特之处，在于同时有三个阶段的模式出现，相互竞争：
（1）现有的旧模式（1.0）——传统的消费模式
（2）新兴的创新模式（2.0）——互联网思维的打法
（3）未知的未来模式（3.0）——智能商业的打法
一切高频应用于业务场景的，过去存在于人脑中的模糊的经验和知识，会逐步被梳理出来，模型化、数据化、算法化，成为商业智能的一部分，并且越来越集中在几个超级引擎里。
30 增长底牌
1.增长——建立新的连接
一个人，是被自己的生存处境塑造的。你拥有关系，关系反过来塑造你。不断增长就是不断创建新关系，不断成为新角色。
抽象，有助于发现规律，抓住要点，同时，也会忽略现实的复杂性。
2.人生角色的可能性
3.增长底牌
人生就是一场相遇。就是一个又一个关系，一个又一个连接。
找到自己最重要的连接，用最多的思考去创建，去维系；完成自己的使命，找到自己的底牌。
增长思维的核心框架：地图——道路——底牌
