关键词：政务信息化 税务信息化 南方电讯
在“互联网＋”行动计划的指引下，“互联网＋税务”思维和不断出现的互联网新技术，为税务机关加强信息管税能力、推进税收现代化提供了无限的想象和创新空间。将税收现代化建设与移动互联网、物联网、大数据、云计算等技术结合起来，充分整合、挖掘各方信息资源，提高征管效率，改进纳税服务，构建更加和谐的征纳关系势在必行。
在税收信息化的今天，南方电讯多年来服务于各类金融用户，将Polycom视频会议系统与税务局、银行业务系统、多媒体信息发布系统融合集成，以“睿致视频会议调度管理软件”打造“神经中枢”，有效弥补了网点少、扩张慢的短板，减轻柜面压力，提升高品质服务体验。
什么是税收信息化？
税收信息化是指将现代信息技术广泛运用于税收管理，实现税收管理信息的收集、检索、分类、存储和传输系统化、网络化和智能化的税收管理技术创新过程。税收信息化既是实现税收管理现代化、科学化的基础，又是税收管理现代化的有机组成部分。通过税收信息技术进步引领税收管理体制变革，推动建立与之相适应的管理理念、管理方式、业务流程和组织架构。
税收信息化的主要内容有哪些？
是运用现代信息技术手段和机制，使信息与信息、信息与人、信息与过程有机结合，将税收业务纳入计算机管理，通过税务机关内部和外埠的信息传递和共享，实现税收的征、纳、管理决策等税收活动与现代信息技术接轨，为实现税收管理现代化和科学化提供技术支撑。
信息化纳税服务的现状
纳税服务热线是全国税务系统向社会各界提供无偿服务的特服电话，被称为“听得见的纳税服务”。它的开通，使纳税人可以快捷地咨询国家政策，查询涉税事宜，进行投诉和举报，有效提升了税务机关的纳税服务水平，已经成为纳税人与税务机关在线沟通的主要渠道。其主要服务功能包括纳税咨询服务、办税指导服务、税法宣传服务、电话报税服务、涉税事项查询服务、涉税举报服务、投诉监督服务、受理对税务工作的意见和建议等内容。
随着全社会信息化程度的深入发展，整个社会对纳税服务提出了新的要求、新的期望。南方电讯是百年央企中国普天旗下一员，由强大的技术团队做支撑，是一家具有研发、设计、服务、制造和创新能力的多媒体通信及应用解决方案服务商。为了满足社会对纳税服务的期望，南电将凭借自身技术不断充实纳税服务内容，提高纳税服务效率，只有加强税收信息化建设，以税收信息化建设推动纳税服务工作不断向前发展。