1.互联网
2.联、互、网
（1）联——联结：把人和互联网联结起来
（2）互——互动：eg:单向的（报纸、电视、收音机等）；双向的技术（电话、及未来的互联网等）
（3）网——结网：网络协同+数据智能
用网络的方式完成协同、分工、合作。
3.智能化
（1）机器学习：必须基于海量数据的校验，必须基于算法的一个不断反馈过程来优化结果，而不是像人一样去思考学习。这个阶段人工智能带来的商业价值，所实现的路径叫数据智能。
（2）如何融入：三化
①数据化——大量数据积累，从而分析在线行为，优化体验
②算法化——
建模型：先把一个东西抽象成一个模型，然后怎么去优化决策，找到对应方法，让它能够收敛，决策优化
③产品化——和客户建立直接连接；提供一个反馈闭环
机器智能将推动绝大部分的商业快速智能化，而实现机器智能的核心是创造性的把核心业务在线化，从而实现数据化、算法化、产品化的三位一体，让你的商业拥有数据智能这一核心引擎。
4.精、准：提供精准服务
精——精确：精确是通过协同网络的扩张对一个人在不同场景下的理解逐步深化的过程
工业时代——个性化（标准化大规模生产，人的个性是被抹杀的）；
新商业时代——极度颗粒化的场景下，按需个人服务
准——准确：准是通过数据智能来实现。用数据时代的思想，持续的互动（试探），通过渐进的方法迭代、优化，快速的提升，逼近 可能的潜在需求。
5.创造力革命——第四次组织创新
（1）第一次工业革命：科学的提出，知识革命；技术和科学对于传统经验的一次超越。（eg:蒸汽时代；工程概念；）
（2）第二次工业革命：泰勒的科学管理概念；管理化，提高人的生产效率；（eg:电时代）
（3）第三次革命：知识革命；知识体系化、流程化、软件化、自动化，创造价值
（4）第四次革命：创造力变革
6.新运营起点
C2B ——customer to business 客户驱动
互联网带来的可能性：
①通过连接实现企业&客户之间高效率、低成本的海量连接和实时互动；
②互联网时代用户行为可数据化（在使用你的产品过程中，他的行为展现出了他实际的感受，可感知）
③产品的快速迭代，机器学习的自我优化（持续性给出优化），数据智能的引擎可在云端不断的发挥作用
C2B模式是对传统工业时代B2C模式最根本的颠覆，是真正客户驱动的商业，是源于企业可低成本的建立和客户持续的互动，并且 坐着基础之上通过不断的运营来优化迭代给客户的服务。
智能商业时代，客户驱动、用户第一已经成为了运营的起点和基础，这个新起点从根本上会把传统工业时代B2C的运作模式转换成客户驱动C2B的模式。在商业链上一个环节一个环节的倒逼波浪式的传导，来形成整个社会的一个商业大变革 。
最关键的第一步变化，就是看有没有跟客户之间建立持续的互动关系。企业和客户之间建立一种长期动态的互动连续关系，才有可能得到快速的反馈，提高你的服务能力。
7.新定位
点、线、面是共生共同发展的结构，三者相互促进相互激发。
面——体。面支撑了繁荣的点，给点赋能；线基于这些点和面提供的能力，对传统供应链管理体系形成一种降维的打击。
8.新模式——S2B
S—supply 供给平台化
B—business 商业
C2M——customer to manufactory 厂家直供
9.品牌建设
品牌 核心价值：①质量保证 ②人格认同 （自然演化的结果）
10.vision+action
①修正产业终极判断
②修正下一步的行为
11.赋能
enable：赋能
三原则：
（1）激励——偏向事情over后的利益分享
赋能——激起创造者的兴趣和动力，更高的自主、流动性、灵活性；（自驱动自组织）
（2）文化建设
（3）激励——聚焦在个人
赋能——强调组织本身的设计，人与人之间的互动
12.新组织架构
13.活数据
流动创造价值
14.智能生态
eg:网红电商
从“点、线、面、体”角度看，网红电商是典型的依赖于面的支撑而高速发展的线。
利用平台级服务，提高效率：
①淘宝的电商平台：TB承受巨大用户流量的流入，网红饥饿营销、预售抢货模式等
②各类社交媒体平台（微博、微信、直播平台等） ：构建社区，互动等）（fast fashion）
③生产和供应链平台：打通各种渠道，互联网化
（recorder 翻单）
15.互联网X：传统产业的重构
互联网+：互联网和传统行业的加法想象。物理反应，运用比较简单的互联网手段
互联网X：用网络协同和数据智能的DNA完成对传统行业的解构和重构；转基因的过程是化学反应；
16.新文明
合作的演进建立在技术和制度两个基础之上：
（1）通讯成本越来越低，信息传播越来越便利，从语言的产生、烽火传讯、日行八百里的驿站、印刷术——到近代的电报、电话、信息技术的发展促进了沟通，成为社会进步最重要的基础设施。
（2）社会制度的创新，包括文化、法律和国家的发展
以互联网为代表的信息革命将沟通的便利带到了一个前所未有的高度，物联网的发展目标就是把全世界都联结成一个网络，万物惠安实时互动等
（3）开放和共享的互联网技术、机制和内在的逻辑，也推动了性能在更大范围内建立，合作有了全新的可能性。
正是由于网络和智能：
On the one hand，使得更有创造性、更有价值的工作获得了更低的门槛，更多的渠道和更好的收入，希望所在。
On the other hand，减少重复性工作。使更多简单重复而缺乏创造力的工作岗位被大量替代，绝望之音。
要看到大势所趋，农业时代是经验的时代，工业时代是知识的时代，互联网和数据时代是创造力的时代。
人类的整个历史进程，事宜更新的技术、在更大的群体范围内、共同寻找更优的解决方案、积累更大的文明成果。
