网站分析09——产品运营的指标(2)

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本文主要分析了一些常用指标,与上文中有些重合,权当复习,同时新增一些常见指标:

https://blog.csdn.net/livan1234/article/details/88861523

1、站外推广类的指标:从站外投放媒介所获取的可以跟站外投放效果进行评估的指标,相当于评估外链效果的指标

曝光量:广告曝光是指广告在站外对用户展示的次数,又称为广告展示量。

点击量:站外的广告被用户点击的次数,每点击一次就记录一次。

广告点击通过率:CTR表示,点击率=点击量/曝光量。

2、流量类指标:主要是指站内非转化类的一个指标,主要是指一些普通的访问行为。

1)到达率:衡量从站外的点击数到达网站的情况。用户从带有站外标志的链接到达站内后触发站内跟踪代码的次数,衡量站外流量到达网站的比例。

到达率=到达量/广告点击量。

到达率较低意味着这个渠道来的质量较差,也有可能意味着页面的加载时间过长,导致用户流失。

2)IP:记录地理位置的,UV记录cookie的。

如果IP多分布在三四线城市,则应该针对不同的IP设计产品。

3)PV/UV:UV有很多种,每小时UV、每月UV、每天UV等,主要是记录哪一个时间段内的登录用户数。

5<PV/UV<10较为合理:

电商网站相对高一些,可以鼓励用户多浏览网站;

工具类的网站相对低一些,主要是为了方便客户查找,用户通过最短的路径找到需要的产品。

UGC类的网站:即用户生成内容,用户原创内容类的网站,PV/UV=10是比较合理的。

4)visit:访问次数,其定义和UV差不多,一般定义30分钟或者一天每个人访问多少次,主要衡量多少人次,与PV结合可以考虑访问的粘性。

5)新访问占比:新访问量/总访问量。

广告类、活动类可以起到作用。

6)访问深度:PV/访问量,有些场景下可以用:PV/UV,用户访问质量的指标,访问深度越大说明粘性越高,但是过高的话也会反应用户不会用你的网站。

7)停留时间:

网站停留时间=最后一次请求的时间戳-第一次请求的时间戳;

页面停留时间=下一个页面请求的时间戳-当前页面的时间戳;

经常会发现时间为零的值,主要是因为用户访问完这个页面之后就跳走了,导致运算无法完成,因此时间为零,现在有心跳技术,可以30秒爆一次心跳,停留时间不是越长越好。

8)跳出率:只访问了落地页就跳走。

跳出率=跳出的访问/落地页访问。

防止跳出率过高的方法:

a。首页不要设计太大,否则加载太过缓慢;

b。流量的质量,是否是垃圾流量,是不是来的用户不是我们网页的定位用户,跳出率可以确定我们的流量来源是否有效的一个指标。

c。页面的设计感

d。页面的内容

e。页面是否有明显的转化按钮或链接。

主要用来衡量花在入口上的钱是否是合适的。

9)退出率:用户从网站上离开而没有进一步动作的行为。

退出率=页面退出的访问/页面总访问

10)实例数:用来衡量站内自定义对象的触发次数,原理是每次检查的代码触发一次,则实例数+1。通常是用来统计站内自定义的对象的。

主要用在AB测试中。

3、目标类转化指标:

购物车转化率需要按照行业判断其转化率问题,有些转化率小的未必是不好的,比如保险,可能就是需要考虑很久。

销售类指标:

支付转化率不包括货到付款部分。

妥投类指标:

妥投类在金融行业用的不是很多,主要是公司将商品正确投递到用户指定地址的一类指标。

商品运营指标:

SKU是指商品的属性,是指一个品类,比如:连衣裙是棉的,即为SKU,可以理解为标签。

一个商品可以有多个SKU,比如:商品有多个颜色,则有多个SKU。

对一种商品而言,当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品存在不同时,可称为一个单品。

一个单品即为一个SKU。

妥投与SKU的结合:

毛利主要是指销售的毛利。

京东中有毛利率成长:对于京东自营,毛利率成长非常重要。

店铺类运营类指标:

GMV是指成交总额,GMV大的其现金流较大。

大众点评是月结款,其GMV非常大,所以现金流充足,估值就会增加。

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