1、固定资产与总账结账时对账，显示总账账套原值和累计折旧都为0
解决方案：
原因有2个
(1).总账中的凭证未记账，可以查询固定资产和累计折旧明细账，不选择“包含未记账凭证”。
(2).固定资产模块选项中的对账科目设置错误。
2、在批量制单中将卡片制单记录删除了，现在无法生成凭证了。
解决方案：在卡片管理中找到卡片，点击凭证按钮。
3、在卡片管理中某些卡片项目未显示出来。
解决方案：点击栏目设置，将所需要的项目勾选。
4、进入固定资产模块，看不到资产增加、计提折旧等节点了。
解决方案：登录日期不是最新可修改日期，重新注册软件，以最新日期登录。
5、做原值增加变动单时，“变动后原值”是灰色的，无法录入。
解决方案：“变动后原值”无需手工录入，录入“增加金额”，系统会自动计算变动后原值。
6、固定资产卡片输出到EXCEL中，某些数值不能进行汇总。
解决方案：选中列，点击“数据—分列”，完成。这样就可以进行汇总了。
7、固定资产模块结账时提示：本月还未计提折旧或计提折旧后做过其他操作，本月不能结账。
解决方案：计提折旧后又做过其他操作，例如：变动单或者增加卡片等操作。如折旧已生成凭证，需要删除凭证，重新计提折旧，再生成凭证。将该模块结账。
8、当月录入的卡片，如何修改折旧方法？
解决方案：当月录入的卡片，手工修改卡片。
9、在固定资产模块中要设置部门对应折旧科目，但没有增加部门的按钮。
解决方案：固定资产模块无需进行部门的设置，在平台的基础档案中增加了部门，在该模块中设置部门对应折旧科目时就可以看到部门了。
10、固定资产中的卡片编号可以整理断号吗？
解决方案：不可以整理断号，系统自动编制。
