ERP的困惑

最近有个朋友打电话向我咨询他们公司上ERP的事情,说以前用某巨头公司的软件花了二三十万买了十几个模块,结果五年了只用了五个模块,都是些简单的功能,其它的模块都没有用起来,最近上来告知说其它的模块数据已无法整合起来,建议升级到最新的版本,需投入五六十万,因为有之前用不起来的疑虑,对这次投入也打问号。投还是不投,这是一个问题,这个问题是如此的没谱,以至于只有天知道。就像ERP这个名词一样,如此的不确定,没有人能说得清楚是个什么东西。我作为一个软件从业人员,在这个变革的年代,于是有许多话想写下来。

在02年左右,很多做ERP的软件公司搞得风生水起,但同时流行一句话叫“上ERP找死,不上ERP等死”,十年后,我们看看,这十年来行业发生了什么变化?大家先后在换语言,从搞VB到搞Delphi,然后搞Java或.Net。换了这么多语言,除此之外,软件行业又有什么变化呢?以我之见,几乎没有,也即这个行业几乎没有进步。

软件公司又过得如何呢?大软件公司靠着政府项目活得很好,十年前一样,十年后还是一样。小软件公司则焦头烂额,十年前一样,十年后还是一样。但是我的很多朋友多了白发和皱纹。

软件公司的客户又过得如何呢?换了很多个软件,投入巨大,但是实际上解决的问题不多。

软件业的价值究竟有多大,这个我想直到如今,还是很多客户们心里不情愿的一个问号。客户们心里可能想得很美好,软件要解决这个那个问题,带来这个那个价值,实际上没有解决这个问题,也没有带来那个价值,只是解决了一些基础的问题。

软件公司生存得很艰难,而客户却找不到满意的软件。这种双输的局面,很明显是存在着某些根子上或者是大环境的问题,这些问题,不是换语言能解决,也不是搞运动式的咨询诊断能解决。

曾经有人说,软件公司好赚钱,不用投资设备,大场地这些,几个人或十来个人,用电脑就行,做出来一个软件,就可以卖十几万,几十万。从这个形态来说,软件公司就会活着很滋润,资本就会投向软件业,但是事实并非如此。我们看到很多软件公司并不赚钱,且累死累活。投资设备,大场地搞生产的却很多赚得盆满钵满。

那么软件业,究竟如何才能达到客户的期望,宏观上促进经济发展,微观上带来美好生活呢?

在个人消费领域,手机和平板,这些已成定局,只能陪着玩。国内腾讯、奇虎等公司把持着个人软件市场。从需求来讲,只有企业软件领域才相对能自主的发展。我前面说这是一个变革的年代,十年了,没什么变化,十年生死两茫茫,该是突破的时候了。


下一篇先来谈一谈《软件业引导客户需求,还是客户需求引导软件业》


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