文章目录
1、引言
包含常见缺陷处理场景及软件测试生命周期和内容
- NEW：新建状态 指测试人员发现一个缺陷并提交，缺陷就是新建也称为new的状态（一般是提交给测试组长或者开发的）
- OPEN：打开状态 测试人员发现一个缺陷提交给测试组长之后，测试组长确认它是一个缺陷，就会把缺陷置为open状态
- ASSIGN：指派状态 测试组长确认这是一个缺陷之后，把缺陷指派给相应的开发人员，此时把缺陷置为Assign状态
- REJECTED：不接受状态，开发认为该缺陷不是问题，就会把问题置为REJECTED状态 指派给提交问题的测试人员
- DEFERRED：延迟处理状态，开发接受缺陷后，当下没有时间修改，把缺陷置为该状态，以后进行解决 指派给提交问题的测试人员
- Duplicate：重复提交状态，开发接受缺陷后，发现该缺陷和之前提交的缺陷是相同或者相似的，就会把缺陷置为重复提交状态。指派给提交问题的测试人员
- Fixed/TEST：已修复/可测试 开发接受缺陷后，确定是它的问题，并且已经改正，此时它会把问题设置为已修复/可测试。并且指派给提交问题的测试人员
- Reopened：重新打开 测试人员进行再次测试的时候，发现开发人员把状态为Fixed/TEST的缺陷还是没有改正过来，就把问题重新打开，并指派给开发
- VERIFIED：已确认状态，测试人员进行再次测试的时候，开发人员确实把问题已经修复成功
- CLOSED：关闭状态，把再次测试通过的缺陷置为关闭状态
2、随机缺陷怎么办
- 1、记录提交
- 2、尝试重现该问题，找开发人员协助看是否能重现
3、有争议的缺陷
- 1、查看需求文档
- 2、找产品确认需求
4、入职时如何提缺陷
- 1、提交给测试组长，让测试组长去分配
- 2、提交给研发组组长，让研发组长去分配
5、软件测试的生命周期
测试计划->测试设计、测试开发->测试执行->测试评估
6、软件测试V模型
用户需求 验收测试
需求分析与系统 系统测试
概要设计 集成测试
详细设计 单元测试
编码
7、软件测试双V模型
- W模型增加了软件各开发阶段中应同步进行的验证和确认活动。W模型由两个V字型模型组成，分别代表测试与开发过程，图中明确表示出了测试与开发的并行关系。
- W模型特点：测试的对象不仅是程序，需求、设计等同样要测试，测试与开发是同步进行的
- W模型优点：有利于尽早地全面的发现问题。例如，需求分析完成后，测试人员就应该参与到对需求的验证和确认活动中，以尽早地找出缺陷所在。同时，对需求的测试也有利于及时了解项目难度和测试风险，及早制定应对措施，显著减少总体测试时间，加快项目进度。
- 局限性：需求、设计、编码等活动被视为串行的；测试和开发活动也保持着一种线性的前后关系，上一阶段完全结束，才可正式开始下一阶段工作。无法支持迭代的开发模型。对于当前软件开发复杂多变的情况，W模型并不能解除测试管理面临着困惑。
8、软件测试实例
需求文档如下：
手机号
- 1、仅接受阿拉伯数字，要求为11位大陆手机号，不符合要求报错：“手机号码格式错误”
- 2、如输入号码已被使用，则报错：“此手机已被注册，请使用其它号码”
- 3、必填，如未填在文本框中显示文本：“请输入手机号”
- 4、如未填并点击下一步，在文本框后报错：“请填写手机号”
测试点
- 1、手机号不满11位
- 2、手机号超过11位
- 3、非大陆手机号
- 4、手机号带非法符号（字母、特殊符号、空格等）
- 5、11位但是不符合手机号格式
- 6、各种不同的运营商和不同的号段
- 7、手机号输入超长字符
- 8、检查不符合要求时的报错信息
- 9、输入已经注册过的手机号码并且检查提示信息
- 10、检查输入框中默认的提示信息
- 11、手机号未填直接点击下一步，检查提示信息
9、软件测试分类
按阶段划分：单元测试、集成测试、系统测试、验收测试
- 单元测试：一般称为功能调试，是指开发人员把一个功能开发完毕之后执行的测试，一般开发人员自己测试，也有专业的白盒测试工程师进行测试
- 集成测试：称为开发联调测试，开发人员在完成单源测试之后，和其它开发人员进行联合测试的过程（缺陷出现最多的地方）
- 系统测试：集成测试之后，把所有的被测系统的代码发布给测试人员，测试人员从被测系统的安装部署到核心功能的检查（业务功能、系统环境等）的测试，一般完全由测试工程师负责，是最核心部分的之一
- 验收测试：对接的是用户。α测试：客户代表到软件公司，由测试人员配合，根据软件产品说明书逐项去检查功能是否实现；β测试:（beta版本）把开发好的软件部署到客户公司，给客户做完培训之后，由客户自己去试用，提出用的过程中的问题
按照是否执行被测程序
- 静态测试 单元测试、白盒测试
- 动态测试 黑盒测试、功能测试
冒烟测试：对开发人员提交的每一个新版本中主要的核心功能业务进行验证。
回归测试：验证之前的问题是否被修复和验证其他的功能是否都正确
安装测试、卸载、兼容性、易用性、耗电、网络
性能测试
负载测试：测试系统规定的最大值
压力测试：测试系统极限
稳定性测试
10、软件测试经验
测试阶段只能发现80%，剩下的20%中的80%会在大面积使用的时候暴露出来，还有剩下的20%会在长时间的使用之后才会逐步暴露
学如逆水行舟，不进则退
