蔡虎:和一些做Marketing的朋友闲聊从传统营销到数字营销的转变。大家的职业危机感很强，如今的营销人似乎已经越来越远离营销的中心，消费者正在成为发起和传播营销的主体，洞察消费者的含义正在发生根本变化。这里分享《奥美的数字营销观点》中提及的从传统营销到数字营销的12个转变（见图）。
这一切都要真正的归功于Web2.0时代，以前在炒作概念。如今这一切已经有用户（网民主宰）。今天如果你的网站还是站长或管理员在制作页面和上传内容相信不是你自己都不敢把网站拿出来说是。不是因为潮流而且是流量捉襟见肘。
所以从有优化的来说，搜索引擎引领SEO提前来到了这个时代的门口，因为传统意识形态的诟病导致我们的工作很难开展，希望这是一个很好的信号，帮助我们和我们的网站真正意义上的质变。让内容真正的是用户创造的。
这里顺便说一下UGC对seo的重要性，搜索引擎也无非是取之于民用之于民。搜索内容的索引来自于网络，结果同样反馈给网民。所有的查询都是网民的行为。
网站服务于网民，满足用户需求。什么样的内容才能满足用户的需求呢？谁知道？
你知道？我知道？
当然是用户自己知道，网站的用户不会说话，不会直接告诉你这个群体需要的是什么？但是我们可以通过两个方式来获得需求：
1、数据分析，搜索引擎的搜索数据 和 站内搜索的数据以及常规的pv\ uv等数据
2、用户自己创建的内容，这不仅仅是一个表象的事件。因为这恰恰是使用网站用户的真实想法。他所创建的是这类用户的隐性知识，他能给你提供这样的信息，要不要就看你了。
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总结：
1、社会化媒体的工作我们做起来很辛苦，因为太广泛可控性差；
2、适合网站实现的让然是uGC方向；既得利益
3、再强调一下用户行为分析非常重要，尤其从今以后的互联网。之前看过一个博士做的recommended search已经在很多电子商务网站开始应用了。
4、个性化的服务实在必行，怎样个性化看网站类型。我们追随的不是想象而是本质（运营经常范的错误）