手机淘宝是淘宝网官方出品的手机应用软件,整合旗下团购产品天猫,聚划算,淘宝商城为一体。具有搜索比价,订单查询,购买,收藏,管理,导航等功能。
问卷调查内容:
1.您已经使用淘宝购物的时间有多久:
A.一年以下 B.一至三年 C.四至六年 D.七至九年
2.您使用淘宝购物时通常会按哪种排序选择商品:
A.价格 B.销量 C.人气 D.信用
3.您上淘宝网的频率:
A.每天 B.每周 C.每月 D.偶尔
4.您在淘宝上购物的原因(可多选):
A.方便快捷 B.便宜 C.无时间购物 D.喜欢淘宝
5.您在淘宝购物时对下列服务的看重程度:
A.七天无理由退换货 B.正品保证
C.消费者保障 D.折扣促销
6.您再次购买同店商品最重要的原因是[多选题]
A.客服态度 B.产品质量
C.售后服务 D.积分及优惠券
E.物流速度 F.价格实惠
G.售前服务 H.店铺信誉
I.商品评价 J.商品销量
我们通过小组调查问卷,实地采访的方式了解到手机淘宝对于当代大学生来说已经是一个不可缺少的APP,大部分的人在购物时会
优先选择购买信誉好和质量高的产品,并且对于一些喜欢宅在宿舍的人来说更是方便到了极致。双十一手机淘宝一些“叠猫猫”和“盖楼房”
的活动更是能让用户瓜分许多现金红包。
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