第一章 概论
☆专业术语：
1.1 软件=程序＋软件工程
程序 用户 需求 工程 软件服务 源程序 数据 软件架构（SoftWare Architecture） 软件设计与实现（Software Design,Implementation and Debug） 源代码管理（Source Code Control） 配置管理（Software Configuration Management） 质量保障 （Quality Assurance） 软件测试 （Test） 需求分析 （Reqwuirement Analysis） 程序理解 （Program Comprehension） 软件维护（Software Mantenance） 服务运营 （Service Operation） 软件的生命周期 （Software life Cycle SLC） 软件项目管理 （Project Management） 用户体验（User Experience） 国际化和本地化 （Globalization & Localization） 软件企业=软件+商业模式
1.2软件工程是什么
软件开发工程中的难题：
复杂性 （Complexity） 不可见性 （Invisibility） 易变形（Changeability） 服从性（Conformity） 非连续性（Discontinuity）
计算机科学：
偏理论：
计算理论 信息和编码理论 算法和数据结构 形式化方法 程序设计语言
偏实践：
计算机体系结构 并行计算机和分布式系统 实时系统和嵌入式系统 操作系统 计算机网络 科学计算 安全和密码学 人工智能 计算机图形学 数据库和大规模数据处理 万维网 自然语言处理和语音 人机交互 软件工程
软件工程的目标：
用户满意度 可靠性 软件流程质量 可维护性
☆教材P18-2
在一周之内快速看完教材，列出不懂得5-10个问题
1、 代码量和工程师的水平是线性的关系吗？
2、 软件工程师对软件企业的成败负多大的责任?
3、 软件系统是大型的么？
4、 团队的编程技术较差该怎么解决？
5、 软件工程的方法论有什么实际意义？
☆教材P18-3
| 软件分类 | 社交软件 | 工具软件 | 网页软件 |
| 软件实例 | qq 微信 TIM | 有道词典 | UC浏览器 |
| 开发者说服方式 | qq微信用户范围广泛，形成了社交圈。TIM是简洁版的，用于办公十分方便 | 使用起来方便 | 可以保存视频，操作便捷，可以提高网速 |
| 目标及赚取 | 盈利，qq通过充值充值QB开通会员功能盈利，微信通过小程序的使用，广告推广，平台服务费 | 盈利 推广广告，有道精品课教学课堂 | 盈利 1、流量付费。向网站收取客户流量2、内容收费。3、搜索引擎合作。4、与电子商务结合，支付工具合作收费。5、广告 |
| 下载方式、时间及感觉 | 网上下载，qq2014年下载，微信2016年下载，TIM2018年下载，感觉很方便，很流行，随着更新用户体验越来越好 | 网上下载 2016年下载 感觉用处很大，方便 | 网上下载 2017年下载 感觉功能强大。 |
| 如何处理bug | 出现bug后，先停止相应功能，然后处理，处理完毕后，会给用户一些奖励之类的。 | 出现bug，后及时更新版本 | 及时更新版本 |
| 如何竞争 | 通过用户量，以及优惠活动 | 词汇量，专业性，以及用户范围 | 优质的用户体验 |