Facebook品牌营销,这些误区你碰到过吗?

在短短十年的时间里,Facebook已经从默默无闻的状态发展到20多亿用户。到2017年第四季度,Facebook每月有22亿活跃用户。卖家确信他们的目标用户几乎每天都登陆Facebook。但问题是:品牌公司和销售商如何联系这些社交媒体用户?答案是:仔细规划他们的Facebook营销。

在Facebook营销过程中,品牌应避免以下14个“不可原谅”的错误:

1、过分强调销售

对于品牌来说,社交媒体应该作为一个促进品牌趋势的平台,而不是一个利用大量“垃圾邮件广告”来宣传产品的平台。许多品牌似乎有意将产品推向用户的“面孔”,因为他们担心自己看不到促销信息。早期的网络营销已经过时,当时的用户对品牌营销知之甚少。现在,社交媒体用户想要与自己相关的内容。

解决方案:没有人说品牌不能做广告来推销产品。但它不应该仅仅是广告。相反,它应该是一种软销售,为观众提供有价值的内容。例如,红牛,一种功能性饮料,掌握了促进有趣生活方式的艺术,创造了一个拥有4900万品牌爱好者的强大社区。

2、无视差评价

因为用户不能在社交媒体上当面指责卖家,所以卖家很容易就被迷住了,认为自己可以做自己想做的事而不受任何制裁。但是,请注意,潜在客户和现有客户正在关注,您对被低估的客户的反应方式将影响他们对您的品牌的认知。

解决办法:不要忽视差异评估,而是要利用它。及时对客户作出周到的回应,表明您致力于为客户提供最满意的服务。这样,你不仅可以稳定和留住愤怒的客户,还可以向客户展示你的承诺。

3、目标位置错误

大多数营销人员进入Facebook只是为了“建立品牌知名度”或“推广产品页面”。并不是所有的品牌都有像可口可乐或宝洁这样的高品牌知名度预算。与其把所有的预算都花在提高知名度上,卖家还不如把重点放在Facebook广告上以提高销量。

解决方案:当使用Facebook广告管理器时,有许多广告目标可供选择。如果你选择了错误的目标,你的广告努力可能是徒劳的。因此,在做广告时,卖家需要注意设定的目标。

4、不认识你的观众

了解观众是Facebook广告的秘密武器。数以十亿计的用户正在使用Facebook,每个品牌都关注所有想购买其产品的潜在客户。

Facebook希望供应商了解他们的受众,为他们提供更好地瞄准潜在客户的工具,供应商需要知道如何使用这些工具。如何瞄准Facebook广告受众的教程已经详细解释了如何为卖家使用这些工具,我不会在这里重复。

作为一个卖家,你必须把目标受众放在战略之前。在打开Facebook广告经理之前,您需要列出有关潜在受众的特定信息。你必须尝试Facebook提供的一些统计数据,以找到提供最大投资回报的具体统计数据。

5、发布的内容越来越少或不相关的内容越来越少

“亲爱的客户,我们手头上有非常重要的东西,所以我们没有时间更新我们的帖子。”在Facebook上发布这样的消息告诉客户是不适当的方式。Facebook自然搜索页面的影响力正在下降,现在卖家应该比以往更加重视与用户的互动。

解决方案:为Facebook创建一个编辑日历,专注于激励你的受众。在这方面,SaaS(软件即服务软件即服务)的后期策划是一个成功的品牌案例。他们的广告更新是连续的,内容是精彩的。

6、总是要求别人注意或表扬

当大多数品牌做广告时,他们总是大喊“我们需要赞美”或要求用户给予赞美。然而,Facebook不欢迎此类广告。在发布或更新时,不要让粉丝们称赞你,因为这就像告诉他们你的品牌有多不受欢迎,以及在社交方面有多不熟练。

解决方案:定期更新,推送大量有价值的内容,提出实际问题,引导人们参与互动。

7、无付费广告

没有付费,品牌就无法取得良好的营销效果,也无法将广告***到Facebook的个人用户中。为了吸引更多的用户阅读你的品牌内容,你必须支付Facebook的费用。

解决方案:虽然Facebook的自然搜索率在下降,但使用Boost Post功能将使你的品牌和内容更受关注,用户也会参与进来。

8、忽视移动端全球化趋势

据Facebook统计,截至2016年3月,Facebook每月拥有16.5亿活跃用户,其中15.1亿为移动用户。移动用户的数量是如此之大,以至于不能忽略。卖家应该为移动用户优化他们的Facebook页面。如果视觉效果受损或页面组件丢失,则用户体验将受损。现在你知道优化移动端的重要性了吗?

9、推送类型错误内容

所谓的“种瓜,种豆,得豆”。Facebook的内容和参与也是如此。使用不相关的标签或扭曲的趋势可能对企业造成严重打击。这不足以制造星球大战日。品牌必须更加矫揉造作,加上“雷鸣般”的标签。

想要提升Facebook或提高用户参与度?发布不适当的评论或图片,或者虚拟人物标题党欺骗点击?它不起作用!Facebook正在打击这些“标题帖子”,并将继续“吸收”此类内容。因此,广告的内容不仅要新颖,而且要创新。

解决方案:发布员工的幕后照片、产品照片、公司活动、节日或生日视频,将提高品牌知名度、互动和页面评论。

10、在评论区不与客户互动

卖家犯的另一个致命错误是不征求粉丝的意见。社交媒体营销要求你与你的粉丝互动,向他们提问并回复他们的评论,品牌应该参与Facebook的评论对话,回应粉丝的评论,向他们伸出援助之手,或者创造性地增加与用户的互动。

解决方案:在评论中与你的粉丝互动,回应他们的评论,并传播你的品牌形象。

11、超额销售

过度销售超出了社会目的。卖家应避免过度销售,更加注重用户体验,建立自己的社区,为用户提供有价值的内容。这样,用户将保持忠诚,坚持互惠原则,增加消费潜力。

解决方案:Facebook正在为Facebook页面推出“商店”。只需将您的产品添加到这些商店,用户可以在访问您的页面时购买。

12、忽略或删除不良评论

处理糟糕的评论需要一个专注的Facebook团队,耐心和创造力。用户希望卖家能以尊重和幽默的口吻回应不好的评论,以保持轻松友好的社区氛围。否则,可能会给品牌的公共关系带来麻烦。

解决方案:点击此处查看不良评审的改进计划

13、忽略Facebook高级营销

Facebook广告的真正潜力是无法量化的。品牌应该采取特定的步骤来创造广告,并提供强有力的激励来实现商业目标。

解决方案:使用Facebook的powereditor创建广告,以获取销售线索和推广新产品,但不要向用户发送垃圾邮件。

14、拒绝跟上Facebook算法的更新速度

Facebook将随机更改其算法,包括其最新算法,其中包括根据用户上次的交互向用户推送相关内容。各品牌预计将在内容、封面照片和广告方面遵循Facebook最新的算法和政策更新,以确保用户体验的一致性。

解决方案:品牌应该在Facebook上标记页面,以跟上最新的算法,提高用户参与度和品牌知名度。

总结Facebook营销需要创造力、A/B测试,并与Facebook更新保持同步。如果一个品牌想要成功地吸引、激励和吸引受众,那么上述解决方案正是您所需要的。还有更多的facebook营销数据,推荐一个好用的流量工具,facebook520海外流量网站,精准FaceBook Group用户数据采集,无需依法上网,无需Facebook账号,输入搜索关键字加入采集队列即可自动采集,还可以根据Group ID精准采集,整个流程操作简单,用户数据包括用户姓名,邮箱,电话,生日,国家等十几个栏位,采集完数据后可一键导出cvs文档,简单快捷!

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