说话的方式表现了你的角色，所以说话的口吻在不同场合要贴合自己的身份和角色
- 尖锐的问题：如果要说一个比较尖锐的问题，那么可以把这个问题推理一下，从比较生活化的一点开始，或者将问题推给虚拟的第三方（但是注意符合逻辑性，避免产生说胡话的形象）。同时避免使用审视，官方的用词，表现就事论事。
- 问题具体化：将内容具体化，更详细的解释，对方才能更省力，因为有些时候对方并没考虑过这样的问题，也不能很好的分类处理。（可以考虑先问三个是非题或者选择题之后才考虑根据对方兴趣开展话题）
- 多赞美其他人，：即使是转述赞美之词，也可以使用，但是要注意到赞美需要建立在细节和具体上，否则缺失了诚意
- 专心听：特别是对方很想吐槽或者喜悦到需要表达自己感受的时候。在听的时候，时不时注视对方，其他时候，也让对方谈谈关于自己的生活的事情，让对方聊自己，不断把话题推给对方。
- 生活化解决尴尬：尽管遇到了尴尬的话题，问题卡住了，不必用力挽救，可以另开一个话题，将其迁移到其他生活化的方向上。讲好笑的故事而不是笑话，因为一些笑话并不符合对方的口味就比较尴尬，因为故事更加贴近生活，笑话的掌控能力比较弱。如果遇到沉默的时候，可以做如听听歌，看看画等艺术感受的内容，减少看电视等干扰交流和体验的内容
- 避免语言冲突：适时的将无谓的胜利给别人，不必在一些无关的细节上一直和对方争执。要注意到两个人的关系才是谈话交流的重心
- 婉言拒绝：当要拒绝其他人，需要麻烦其他人的时候，需要尽量地将对方的难处考虑到，将一些麻烦在自己这里就解决掉
- 注意说话节奏：在话语中留一些空挡，等对方消化和理解，同时也可以实现说话的抑扬顿挫质感
- 讲话像讲故事一样：需要考虑讲的顺序。