余世维 - 老板首先要诚实

余世维说,在一个公司里,要把情商看得重于学历。情商不好的员工是公司的害群之马,这种员工要淘汰。但如果所有的员工情商都有问题,那是谁的问题?是老板出了问题。余世维寄语泉州企业老板:在企业培养情商,要从老板抓起。老板要先诚实,否则一切的管理情商都是空谈。


情商对个人、企业如此重要,企业管理者要如何提升自己的情商呢? 

  情商的基本元素是什么?诚实。 

  创造一个拥有情商的企业,规则是相当简单、老式的——永远说实话,有百分之九十以上的管理问题可以因此而更轻易地解决掉。 

  余世维说,中国人讲诚信,诚实守信。很大程度上是把诚信当目标。但做企业,讲诚信不能只是停留在口号上,更应注重实际行动。因为员工要的是实在的效果。 

  对公司来说,诚信是什么?那就是认识自己、了解客户、投入工作。认识自己意即对自己诚实;了解客户的基本要求是对客户诚实;投入工作则是对公司的诚实。 

  余世维说,做到诚实,只有一句话:答应别人的事一定要做到,如果做不到,在别人问起之前告诉他做不到的原因。 

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