1.Cisco推荐使用的排错四步曲：
ping环回地址；ping NIC；ping默认网关和ping远端设备。
1. 打开DOS窗口并ping127.0.0.1。这是一个诊断或环回地址，如果你得到一个成功的Ping返回，则可以认定你的IP栈是被初始化过的。如果失败，那么你的 IP栈失败，并且你需要在这一主机上重新安装 TCP/IP。
2. 在DOS窗口下，ping本地主机的IP地址。如果成功，那么可以说明你的网络接口卡(NIC)是功能正常的。如果失败，则表明NIC卡存在问题。这一步并不能说明网线已经连接到NIC上，它只能说明主机上的IP地址栈可以(通过LAN驱动器)与这个NIC进行通信。
3. 在DOS窗口下，ping默认网关(路由器)。如果ping正常，表明NIC已经连接到网络并且可以与本地网络进行通信。如果失败，则表明存在一个本地物理网络问题，这个问题可能出现在NIC到路由器之间的任何一个位置上。
4. 如果步骤1~步骤3都是成功的，尝试ping一下远端服务器。如果正常，则表明你可以在本地主机与远端服务器之间进行IP通信。同时，你也可以确信远端物理网络也是正常的。
注：注意看所给出的IP地址是否合法。
2.使用traceroute命令
traceroute(或简写为trace)显示数据包到达远程设备的路径。使用生存时间(TTL)限制超时和ICMP错误消息来描述包经过互联网络到达远程主机所选择的路径。trace命令还能显示数据包到达远程设备经过的跳数。
trace(trace命令)可以用于用户模式或特权模式，可以确定路径中哪台路由器连着不可达网络，应当检查最有可能引起网络失效的机器。
3.使用debug命令
debug是一个在Cisco IOS特权模式下执行的用于排除故障的命令。它可以显示各种路由器操作系统及其产生和接收的相关流量信息，还包括所有错误信息。 不
能在用户模式下使用debug，只能在特权模式下使用
debug被认为是具有非常高优先权的操作，因为它会消耗巨大资源，并且路由器不得不交换被诊断的数据包。所以不能只简单地把debug当做监控工具来用，只能短时间并只作为故障排除工具使用。
通过使用debug，可以找出关于网络运行和软件或硬仵组件这两方面存在的问题。
因为debug输出结果比其他网络流量具有更高的优先权，同时诊断所有命令会产生比其他任何诊断命令更多的输出结果，所以它会严重降低路由器的性能，甚至导致路由器不可用。如果路由器的CPU利用率已达到50%以上，就不适合使用debug all命令。
4.使用show processes命令：
show processes(或show processes cpu)是一个查看给定路由器的CPU利用率的工具。它会列出活动进程以及这些进程的ID、优先权、调度程序测试(状态)、使用CPU的时间、激活次数等很多数据！
当要评估路由器的性能和CPU利用率时，这个命令非常有用，例如想执行debug命令时。
第一行显示最后5秒、1分钟和5分钟时CPU的利用率。在输出“CPU utilization for the last 5 seconds”一行前面给出了2%/0%这样的数据。第一个数据等于总利用率，第二个数据给出了由于中断运行时程序导致的利用率。