性能。性能是指系统的响应能力----即对外部刺激(事件)做出反应时所需要的时间或在某段时间内所处理的事件个数。影响性能的因素：事件源的数量和到达模式。到达模式：周期性、随机或偶然。一般用等待时间、处理期限、系统吞吐量、响应抖动（等待时间的变化）、未处理事件(由于系统太忙无法响应)、丢失数据（由于系统太忙）等指标了解系统性能。
性能的一般场景生成：刺激源：大量独立源中的一个，可能来自系统内部。刺激：定期、随机、偶然事件到达。制品：系统。环境：正常模式、超载模式。响应：处理刺激，改变服务级别。响应度量：等待时间、事件期限、吞吐量、抖动、缺失率、数据丢失。
安全性。安全性是衡量系统在向合法用户正常提供服务的情况下，阻止非授权使用的能力。试图突破安全防线的行为被称为“攻击”。攻击有以下三种方式：未经授权试图访问数据或服务。未经授权试图修改数据。试图使用系统拒绝向合法用户提供的服务。
安全性系统被刻画为提供如下属性的系统。认可：交易不能被交易的任何一方拒绝。保证：交易的各方是所声称的人的属性。如当客户发送一个信用卡的卡号到商家时，该商家就是用户所认可的商家。审核：系统的内部跟踪属性。如客户转账时，系统会把转账过程记录下来。机密性：未经授权不能访问。可用性：系统用于合法用途的属性。