AMD计算机宕机灾情依旧 无法Wi-Fi连网及连接蓝牙装置

微软于上周正式释出Windows 10 May Update (1903)更新，不过第一天就传出搭载AMD Ryzen处理器的计算机，在特定情况下安装更新会当机。此外，新版更新也会和搭载旧版Qualcomm的Wi-Fi及蓝牙芯片驱动程序的计算机产生不兼容。AMD及微软上周发出警告，当搭载AMD Ryzen或AMD Ryze Treadripper的计算机组态为SATA或NVMe RAID模式时，安装编号KB4505057 （即1903）更新到一半就会当机，并显示「Windows内建的驱动程序会引发稳定性问题」的讯息。微软和AMD发现，这是因为1903版和9.2.0.105以前的AMD RAID驱动程序不兼容之故。1903版针对特定装置的驱动程序加入Device Input/Output Control（IOCTL）要求，如果用户计算机驱动程序未能满足要求而想全新安装（clean install）更新版，计算机会无法开机进入Windows桌面环境。而想从1809版升级到1903版，更新过程也会被中断。

AMD建议，想从1809版升级1903版的计算机，需升级到新版RAID驱动程序，即AMD RAID Driver 9.2.0.105版。而如果是全新安装，用户必须准备一台包含支持Windows 10 May Update的RAID驱动程序的可移除式硬盘。另外，上周的KB4505057更新版，还另外发生与旧版Qualcomm Wi-Fi网卡驱动程序、Qualcomm及Realtek芯片的蓝牙驱动程序不兼容，造成部份用户计算机更新后无法Wi-Fi连网，以及连不上蓝牙装置。微软呼吁用户下载最新版驱动程序。如果你是加入Insider测试方案的用户，微软还警告编号KB4497936的Windows 10更新，会引发安装系统的Windows Sandbox功能无法启动，出现ERROR_FILE_NOT_FOUND（0x80070002）的错误代码，显示操作系统语言变动。微软目前正在研究，预计6月底释出排除问题的更新版。