一个企业品牌的成长，不能忽视一线业务员的重要性。正如，快递行业大佬顺风快递的服务质量，因为一个一线快递业务员造成了不良影响。事件原委，这里不一一详尽，有兴趣的话可以关注下新闻。
这个新闻点的爆出，很多企业重新开始考虑一线员工的个人素质，及职业素养。其实，很多企业一直都在关注一线员工的个人职业素养问题，随着企业的发展，一线员工的增多，培训周期，成本都会增加，且管理难度也会加大。大部分时候，行业发展迅速大部分一线员工是应急式上岗，基本没有系统培训，相应的管理制度没有及时更新，造成了一线业务员工作随性、懒散、没有品牌意识，导致品牌形象受损。
电销行业同属于快速发展行业，对从业人员的需求特别大，大量招募社会人员，人员素质参差不齐。其次，电销行业的特殊性，也会给电销人员带来巨大的工作压力，出现情绪爆发的情况也比较多。
现在的电销企业为了避免，员工的个人素质对公司的影响，会对销售人员进行岗前培训，还有后端的质检部门，进行检测。这些措施都不能真正规避这些问题，也无法做到及时止损。
电销机器人的从业素养，技能，技巧，都可以程序设定，都可制定在标准化流程类，是好管理的员工。不会为企业造成负面影响，帮助企业大招良好的品牌形象。