目前，市面上电销机器人品牌繁多，鱼龙混杂，客户们很难辨别选择，那么想要买一款高效高质的电话机器人该从哪些方面着手呢？
小编觉得可以从三个方面下手，带你来仔细甄别：
第一、语音识别核心技术
在使用传统电销时，我们都需要考虑这些因素：接通率、通话时长、投诉、客户满意度等，因为它们直接影响着电销人员的业务素质。而现在新兴的电销机器人极好的解决了话务质检不过关的问题，企业们在选择电销机器人时也需要注意类似的质量问题，比如ASR技术上，录音转换成文本后能否准确依据大数据对数据库核心词进行匹配，最终实现整个运营过程中的服务质量等。
那么，好的电销机器人运用国际领先语音识别运算系统，配备优质的产品技术，在NLP、交互分析、监控管理、语音识别、机器学习与数据挖掘层面都拥有更为优质的服务与技术支持。AICCsmart电销机器人正是采用科大讯飞的语音识别系统，保障核心技术水平过硬。
第二、智能知识库
电话机器人通过语音识别与自然语音处理等技术，可以快速且高效地理解用户需求，故而除了技术，电销机器人本身所具备的智能知识库（话术），也很大程度上决定着电销服务的质量，优质的技术配上专业的知识库，通常可以为客户节约近1分钟的时间；比如AICCsmart电销机器人，有专门的话术部门，配备专业配音、数据录入、文案编辑、数据分析、数据处理、话术审核、话术测试等岗位，从而保证智能并强大的知识库。
第三、营销处理精准度
企业使用电销机器人的最终目的，还是为了实现业务的推广与产品的销售额，故而在准确、快速解答了用户问题的同时，能将这些用户数据精准的录入，并筛选出意向客户、锁定目标客户与精准客户群，是选择电销机器人好不好的重要因素。AICCsmart电销机器人在多线路进行群呼时，会筛选初意向客户，并将其根据ABCD分类存储在系统里面，为客户提供有效的决策。
希望这篇文章能对各位老板有所帮助，如您有疑问或需要帮助，可私戳联系我们！