问题简述
问题描述
在线购物系统包括商店管理、买家管理、商品管理、卖家管理、交易管理等。一个服务端-客户端（server-client）系统可以允许买家发生浏览商品、支付购买；卖家开店、上架商品等行为。
该系统可支持买家操作：
购买商品、查看历史订单、发起与商家的咨询对话、评价已完成交易
该系统可支持卖家操作：
接受与买家的会话、商品上下架、修改、查看商品库存等信息、开商店
该系统可支持第三方客服操作：
响应买家与卖家咨询请求
词汇表
在线购物系统
1. 简介
本文档用于定义特定于问题域的术语，解释术语，这些术语对用例（use case）描述或其他项目文档的读者可能不熟悉。通常，该文档可以用作非正式数据字典，捕获数据定义，以便用例描述和其他项目文档专注于系统使用信息。
2. 定义
词汇表包含在线购物系统中关键概念的工作定义。
2.1 买家
登录系统购买商品的用户
2.2 卖家
登录系统整理商店、整理商品、处理订单的用户
2.3 第三方客服
处理买家与卖家之间冲突、异常订单的用户
2.4 交易
买家购买商品后产生的订单及用户信息
2.5 商品
商店里上架可供买家购买、或因库存不足等原因已下架无法购买的单位
2.6 商家
由卖家建立，可集成商品供买家购买
2.7 交易状态
已成功、介入协商、正在进行三种状态.
2.8 会话
买家与卖家、买/卖家与客服之间进行协商、咨询等沟通的建立
2.9 历史订单
买家购买过的商品及交易生成时间、金额、状态等信息
领域图
