【尝试三句话说清楚】
1、“异地多活”、“面向全球化的数据开放”等技术架构，帮助支付宝从淘宝的一个支付部门蜕变为能够支撑全球海量用户交易的蚂蚁金服，始终坚持提升支付成功率来追求极致的用户体验，并沉淀了大量用户行为数据，从而将支付宝从一个简单的“支付+账户”功能扩大到理财、消费、金融、保险等诸多领域。
2、支付宝作为蚂蚁金服的核心产品，其核心竞争力是做到了用户体验和账户安全的最佳平衡，快捷支付、CTU秒级识别交易风险和面向账户盗刷采取“你敢付，我敢赔”的承诺，这是其他支付公司做不到的。
3、蚂蚁金服以“解决社会信用问题，让信用等于财富”为愿景，"信任"已深深融入企业管理文化和产品设计理念中，将持续对外开放大数据等新技术和金融业务的理解能力，有效支撑“国际化、农村金融和绿色金融”三大战略方向。
【个人心得】
1、技术层面：蚂蚁金服的“异地多活”和“数据开放”架构，目前在金融行业世界领先，可能比宇宙第一大行的两地三中心架构更先进。蚂蚁金服将这种能力包装成一个可销售的解决方案“金融云”，这将对众多技术能力有限的金融机构（银行、证券、保险等）有非常强的吸引力。阿里云和蚂蚁金服目前是2个不同的销售团队，这意味着阿里云金融行业的销售团队，可以借助蚂蚁金服金融方面的优势，在金融行业把其他云厂商（如腾讯云、金山云、华为云）甩开几条街。而做保险起家，同样具有非常强互联网基因的平安保险，旗下的陆金所成为紧跟蚂蚁金服其后的强大竞争对手。
2、战略层面：人、企业、政府这三者相互之间非常缺乏信任，而效率低下的地方就有机会，蚂蚁金服解决社会信任问题上所做出的贡献超出我们的想象，并因此开创一个新的行业出来。尤其是蚂蚁金服在农村金融的战略对扶贫起到了非常大作用，很大程度解决了三农（农业、农村、农民）的融资难和融资贵的难题，让我们看到一家伟大企业所肩负的社会责任感。
3、业务层面：蚂蚁金服经历支付宝早期过渡求规模不注重用户体验导致大量投诉、银监会暂停二维码支付和虚拟信用卡、微信支付马年春节“偷袭珍珠港”、主动拥抱监管成立“网商银行”等生死存亡的几次战役后，其面对变化的快速反应能力，证明了其对业务方向的把握和执行力是非常强大的。
4、文化层面：阿里巴巴对新人的大胆启用让人印象深刻和佩服，比如之前做阿里巴巴的首席人才官彭蕾，在接受蚂蚁金服首任CEO前完全不懂支付和金融的，马云对彭蕾说：“不懂金融不是最大的问题，我相信你可以，你对团队说‘我不懂金融，但是总有一天我比你们还懂的时候，你们的麻烦就大了。’”。又比如时任阿里巴巴集团首席技术官王坚为了劝服蚂蚁金服的技术人才程立接受首席技术官岗位时说：“你永远也成为不了李静明，但是你也一定会有自己解决问题的方式”，这些过程透视了很深的互联网基因“因为信任，所以简单，高效”和对学习能力的高要求。