阅读构建之法的三个问题

问题一：在书上p36详细给出了PSP的特点，对于PSP的目的是记录工程师如何实现需求的效率，而不是记录客户对产品的满意度。对于这个问题我不解，因为在我看来，PSP的阶段就包含了需求分析，需求分析则是以客户的需求为主的，开发出来的产品就是给客户使用的。如果客户不满意，那我们耗费了资金以及成本开发出来的东西怎样盈利。
问题二：书上很多次强调我们感觉好像项目完成了80%，殊不知后面的20%往往要花费80%的时间。那我们既然知道这个问题的存在，我们为什么不去降低这种没必要的时间花销？
问题三：我们现在知晓的过程模型以及开发模型不止一种，那我们看了这么多方法论之后，到底选择哪一种开发方法比较好呢？