如何获取和处理来自用户的需求

版权声明:如使用此博客内容,请经过作者同意,谢谢 https://blog.csdn.net/qq_40994943/article/details/88360186

1.需求有哪些来源:

1.自己:举个例子,扎克伯格当初是怎么想起做facebook呢,因为他看到了自己的需求,即将全校的女生进行好看的打分排名。

2.大众需求:从身边的人聊天开始,逐渐扩大范围的聊,多观察日常生活。

如何观察日常生活?

保持敏感的心态,不断地给自己提问题,向处女座靠齐。

eg.以往大量app喜欢用抽屉式导航,前几年导航软件兴起时也准备这样做,后来产品在坐公交地铁的时候发现,处于一个晃来晃去的环境用户自己本身都要晕,没精力再使用抽屉式引导,于是放弃了这个想法,后来抽屉式导航不适用于内容型产品也成为了很多人的共识。

2.如何处理来自用户的需求?

最终的需求一般来自于用户的使用反馈,自己以及别人,在处理的过程中产品自己要搞清楚用户的概念,并且先判断对方提出的需求动机,再决定如何做。

eg.你的老板给你提了一个需求,你应该如何应对?老板也是用户,所有人都是用户,你需要戴着“用户”的眼光去一视同仁所有需求,正确做法是老板提出的时候,千万不要马上当成功能来做,要弄清楚他背后的动机。比如汽车发明之前大家想要更快的马车,最后出现的却是汽车进行替代。

猜你喜欢

转载自blog.csdn.net/qq_40994943/article/details/88360186
今日推荐