利用AI和摄像头 能提前检测出商店里想要盗窃的扒手

  还记得电影《少数派报告》吗?这部著名的电影和菲利普·K·迪克(Philip K Dick)的原创故事很好的解释了一种可以提前发现犯罪并即使采取行动的高科技社会制度。当时相信每个人看到这部电影之后都会觉得非常不可思,而现在这种技术已经从电影来到了我们的身边变成了现实。

  根据国外媒体报道,来自日本的Vaak公司刚刚开发了一种系统,可以在商店的扒手偷窃前发现他们的犯罪意识,从而帮助店员制止犯罪的发生。

  Vaak的人工智能系统使用现有安全摄像头拍摄的视频,实时分析购物者的动作和行为。通过人工智能技术来检测目标坐立不安、左顾右盼和其它可疑的肢体语言,通常来说这是一个人在商店中想要行窃的信号。这种人工智能算法分析安全摄像头拍摄的画面,并通过一款智能手机应用程序向工作人员发出潜在窃贼的警报。如果目标被接近并询问他们是否需要帮助,很有可能制止偷窃行为的发生。

  然而,与《少数派报告》不同的是,这名疑似行窃者不会因为尚未犯下的罪行而立即被逮捕。相反,店员可以通过上前询问顾客是否需要帮助来缓解进行提醒制止这种盗窃情况的发生。根据经验来说,店员的上前提醒或交流会导致潜在行窃者改变自己的想法,中止犯罪行为。

  Vaak去年因在横滨一家便利店帮助电源抓获一名扒手而成为新闻头条。Vaak将其软件在这家商店中作为测试用例,用于检测以前未被发现的商店盗窃行为,而盗窃者在几天后被逮捕。

  Vaak创始人、30岁的Ryo Tanaka表示:“我们通过一种人工智能系统向可以预防犯罪的社会又迈进了重要一步。”

  根据Tyco retail Solutions的一份报告显示,2017年,全球零售业因入店行窃损失了约340亿美元,这一数字相当惊人。虽然这只相当于总收入的2%左右,但在零售业这个利润率极低而闻名的行业,依然可以产生巨大的影响。

  因此未来这项技术的前景是非常巨大,根据Gartner公司的数据显示,全球零售商今年预计将在新技术上投资超过2000亿美元,因为它们对采用新技术来满足消费者需求以及提高利润的态度变得更加开放。

  据悉,该人工智能系统旨在帮助预防犯罪的发生,而并非用来侦查犯罪行窃。

  据《彭博社》报道称,由于安全原因的考虑,零售商要求Vaak公司不要透露究竟在哪些商店使用了这种人工智能预防犯罪系统。不过,基本上可以判断目前日本的几家知名连锁商店都已经以某种形式部署了这项技术。据田Tanaka介绍,Vaak已经与日本最大的上市便利店和连锁药店洽谈过或者有过接触。不过根据Vaak公司表示,自己的这套系统已经准备好出售给更多的商店使用,大范围预防盗窃行为的发生。

  目前,很多大型零售商已经开始采用人工智能技术来帮助自己做生意。除了库存管理、配送优化等企业需求外,AI算法还在网站上运行客户支持聊天机器人。图像和视频分析也在部署中,比如亚马逊公司的Echo Look,它就可以为用户提供时尚建议。

  Tanaka说:“我们仍在发掘所有的市场潜力,公司希望继续扩大自己的业务范围。”

  Vaak成立于2017年,目前正在东京地区的几十家门店进行测试。该公司本月开始面向市场销售这款商店扒窃检测软件,目标是在三年内在日本全国10万家商店部署该软件。Vak公司已经从软银集团的人工智能基金获得了5000万日圆(合45万美元)的资金,目前正处于A轮融资的中期,计划共筹资10亿日圆。

  基于人工智能的商店扒窃检测之所以成为一个简单的命题,是因为大多数硬件已经非常普遍,也就是绝大多数商店都已经部署了安全摄像头。

  “本质上,该技术是基于几十年来一直都未得到充分利用的摄像头系统。”Third Eye的业务开发经理维拉·默卡茨(Vera Merkatz)表示。这家初创公司成立于2016年,在英国市场提供与Vaak类似的服务。该公司在英国市场与一家大型杂货连锁店进行合作,同时该公司已经有计划扩大在欧洲市场的规模。

  检测和分析人类异常行为的能力还有其他用途。Vaak正在开发一种基于视频的自助结账系统,并希望利用这些视频来收集消费者如何与店内物品互动的信息,以帮助商店更有效地展示产品。除了零售业,Tanaka还设想在公共场所和培训平台上使用视频软件来检测可疑行为或倾向自杀者。在Third Eye网站上,默卡茨表示已经有安全管理公司曾与她接触,希望利用公司人工智能技术。

  安永咨询公司驻东京的零售顾问安藤弘明表示:“这一技术的潜力是广泛的,因为它可以应用于商店盗窃预防之外,也可以应用于零售业,同时也包括制造业或其他类型的营销场所。”

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