聚合支付系统的过去现在及将来

如果要为 2017 年支付行业选一个年度词汇,我相信「聚合支付」是当之无愧的。从去年年初到到年底,这个词频繁出现在监管里,包括人行二度发文,217,281,296 号文,监管对这个领域的关注从未放松过。而在过去的几年中,这个行业也确实经历了一些起起落落,从市场层面看,聚合支付的参与者从两手就能数得过来,到 17 年中的遍地开花;从产品层面看,从早期的专注线上支付聚合的技术服务,到后来针对线下的聚合支付,针对银行机构的系统服务等多样化的商业/盈利模式。

过去

在 14 年我们开始进入这个领域的时候,当时的市场现状是:移动支付爆发式增长,支付习惯得到了极大的普及,移动互联网领域新型模式百花齐放。但有一个无法回避的现实:支付渠道和产品的碎片化。
  
  现在

从 16 年中开始,伴随着 96 费改,微信和支付宝通过服务商模式进行线下扫码市场的拓展,并且投入大量的营销资源。之前传统 POS 收单服务领域的一些参与方,迅速的进入了扫码支付领域。而此时,无论是对于原来线下收单市场的商户侧,还是渠道测,大家的需求都是一样的。商户依然看重的是费率,申请门槛和流程复杂性,操作便捷性,清算周期等等。渠道端也一样,依靠着通道资源,价格优势,借助机构来实现商户的拓展,通过费率差来赚取收益。
 
  将来

首先,必须坚持技术服务这个基础。作为一个金融领域内的技术服务商,由于金融业的特殊性,我们必须做到坚持原则,把握好自己的定位。面向商户的技术服务商,必须紧密地立足于商户业务系统的范围内,站在商户的角度,去进行产品,业务的设计;面向机构的的技术服务商,也必须坚持技术服务的范畴,发挥自身在技术领域的优势和灵活性,为传统金融模式的效率优化,性能提升,场景创新起到推动作用。

其次,要加大产品与客户场景的耦合度,只有你帮助客户解决了他切实面对的问题,客户才会愿意付钱。所以如果一直停留在支付接入这个点上,无论是线上聚合,还是线下聚合,其产品生命力都是有限的。目前银联已经整合了微信和支付宝的线下扫码接口,从转接机构的层面就做到了聚合;再看线上,一方面微信和支付宝的产品接入体验在不断的提升,另一方面不排除是否会和线下有一样的业务调整。
  
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