自从做了管理岗，几个季度的绩效都不理想，但我也没有埋怨别人，因为我也知道自己确实没有做好。过往很多时候，我都在思考，管理到底在管什么，有的时候会有一些觉得很新颖的想法，有时候又会一筹莫展，不知所措。
加上前几个季度一直在忙于某个具体的项目，导致管理工作基本没有开展，也很少关注每个人日常的工作，也没有去解决团队中隐藏的一些问题。
今天上午，排队等电梯的时候总算把自己对管理工作的一些认识做了整理，大概有以下几个点，可能有很多缺失，以后会继续补充和完善。
1.哪些事情必须得自己才能做
2.哪些事情该授权给其他人做，要怎么授权，授权给谁，要怎么跟进，怎么把控可能存在的风险。
3.员工需要什么，关心什么，痛恶什么，我们要如何留住员工
4.现有的工作流程和方式是否高效，质量是否达标，该如何提升效率，减少内耗，提高质量。
5.团队管理是由一个个具体的问题组成的，我们要一个个解决，成为解决问题的高手。
另外，管理工作必须是具体的，尤其是基层管理岗。首先还是要了解每个人的工作情况，了解工作流程，了解工作产出。然后，从这个过程中发现一些阻碍团队进步或任务完成的问题，逐个解决掉。然后，更重要的还要识别出不同工作该怎么开展，该怎么激励员工。最后，一定要经常与每个人沟通，熟悉每个人工作中的困难并给于指导。
管理之路，还有很多很多要学习和实践的，也希望自己在2019年能够成长为一个合格的管理者。