电子政务 | 期末重点

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第一章电子政务概要

1.电子政务是什么（本质是什么）

电子政务是指各种公务机构通过广泛应用现代信息技术，推动政务活动方式的变革，提高行政效率，发展民主决策进程，向社会提供优质、规范、透明的管理与服务的过程与结果。

2.电子政务发展模式，它们之间的异同、优缺点，如何评价

1）分组模式
2）集成模式
3）知识应用模式

在这里插入图片描述

3.国外电子政务有哪些经验和启示

从电子政务在国外的发展来看，由于国情和发展重点不同，各国在电子政务的具体构建方面有许多差异，可以说各有千秋。但一些共同特征还是值得我们注意和借鉴的，如：
1）都建立了专门的领导和协调机构，并相应地制定了电子政务发展战略和由易到难、分段实施的阶段性计划；
2）加强法律和标准化建设，确保信息安全和互联互通；
3）重视政府门户网站建设，充分利用互联网实现资源共享和服务整合；
4）多管齐下，努力缩小数字鸿沟；
5）把电子政务建设与政府改革紧密结合起来，最终实现政府信息资源的有效交流和充分共享，建设一个崭新的精简、高效、廉洁、公平、亲民、为民的政府，从而为社会提供全方位的服务和有效的管理。

第二章中国电子政务及其发展历程

1.电子政务发展的生命周期

国外电子政务发展过程：
起步阶段、提高阶段、交互阶段、在线处理阶段和无缝隙阶段

中国：
1）初始期
2）起步期
3）发展期
4）整体发展期

中国电子政务发展特点：
起步晚，发展快，后劲足，借鉴先进理念。

2.中国电子政务的基本功能

1）推动政府职能转变
2）提高政府工作的效率
3）使公众充分享受政府提供的公共服务
4）促进政务公开和廉政建设，使社会公众更好地参政议政
5）增强政府经济调节、市场监管、社会管理的能力
6）促进社会信息化发展

3.中国电子政务的效益

1）通过加强经济调节和市场监管，促进了经济发展
2）节省人力、物力、财力，降低了行政成本
3）政府的服务效率和质量明显提高
4）推进了社会主义民主化进程
5）带动信息基础设施建设以及信息技术产业和信息资源产业的发展

4.！！！中国电子政务的总体框架（2006-2020）

1）战略目标
在这里插入图片描述

2）战略任务

3) ！！！实施策略

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2.1信息采集与更新
2.2信息公开与共享
3.3基础信息资源

第三章电子政务与政府管理模式的变革

1）电子政务对政府管理模式的影响

a）对政府部门工作人员的影响
在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

2）电子政务条件下政府管理模式的特征

在这里插入图片描述

3）！！！电子政务促进或引发的政府管理模式变革（表现是怎样）

从目前的发展来看，电子政务与政府管理模式变革的结合主要体现在：
1.应用信息技术改变传统的层级化的公共组织的架构，建立网络型组织；
2.改变政府的运作流程，建立一个无缝隙的政府(seamless government)，即在任何时间和地点都能得到服务的政府；
3.改变政府的职能，建设导航型政府；
4.改变政府治理结构，从国家单独治理转变为国家与社会的共同治理；
5.实现政府治理观念的革新，建立以顾客为导向的政府。