不管是个人创业还是传统企业转型做电商，势必都需要组建电子商务团队。那么，一个电商团队究竟需要几个人？都需要什么岗位的员工？分析一个企业的电商团队人员架构是否合理，可以从以下几点来进行：
一、招聘用人标准是否合理
1、学历方面：学历门槛重要又不重要，有些企业认为，学历就是检验个人素质的试金石，可以淘汰掉很大一批“次品”，但目前电商人才市场火热，不少地区更是招个推广如同上刀山下火海一般难以完成，学历，不但不能成为选择优质人才的门槛，反而会成为阻碍，因此这里建议，学历仅为参考项，大专及以上即可。
2、年龄方面：电商行业存在不过十几年，各大高等院校出现电商专业更是08年之后才有的事，不少公司动辄10年8年的从业经验要求，看似合理，实则过份。而大部分电商用户基本为80后90后，对于公司电商人才的招聘，不建议设置最低年龄限制，但建议最高年龄限制不超过35岁，35岁是70后80后的一个分水岭，同时大部分35岁以下的人才才有可能在15~25岁的最佳学习阶段接触电商，了解电商，并且适应电商行业快速变化的节奏，应对高强度的学习压力。
3、性别不限
4、工作经验：根据岗位要求制定
5、专业技能：根据岗位要求制定
二、人员构成是否合理
下面以一个电商团队必备的四个部门为例进行说明：
1、运营部
电商最核心的部门，由他们来进行整个项目的运作，达成项目销售指标。主要的业务工作如下：数据分析，推广活动策划，页面优化，SEO优化，社区营销等。一般人员配备在6个人左右，每月制定好营销策略和目标，驱动各部门一起协助完成指标。
2、设计部
基础的首页设计，产品详情页设计，日常图片处理等基础性工作，最主要的还是在于核心设计人员，能否配合到运营人员的思路，设计好页面。一般人员配备在3个人，设计师1人，有灵性能把设计理念落地的人，美工2人。
3、客服部
售前接待，售中维护，售后处理工作，直接跟客户接触，要求对自己产品和推广平台规则熟悉，有一定销售能力和经验。一般人员配置在3个人，可视实际销量情况决定。
4、物流部
对接订单，包装分配，负责物流公司的接口，需要具备一定的物流成本分析控制能力。前期可以配置2个人，把控发货速度和检查遗漏情况。
注意要点：
1、在电商团队中，关键是项目运营管理人员。既懂营销、传播，又对网络文化、网络特性及一些技术技巧层面有施展经验，并且有具体的项目运营管理经验的人员。
2、电商团队在选择人才方面需要讲究两个字：匹配。
3、用人一定要找适合自己运营体系的人，而不是找行业最牛的人。因为只有在自己规划体系中充分发挥并和其他岗位协同工作，才能真正将体系的威力发挥出来。
三、员工管理是否合理
要对每位员工的工作进行统筹管理，准确把握住整体的工作情况和任务完成情况。要能够全方位的让员工得到发展，又能相互协作，共同发展。
1、公司的学习氛围比硬性的技能培养更重要，将员工的能力提升融入到工作中加以引导。另外必须树立榜样，帮脱颖而出的优秀员工规划职业路线，公司必须有职位和能力两套提升路线。
2、目标的制定要合理，这样才能能让人充满干劲，虚夸的结果是草草应付乃至失去团队的活力。
3、管理层不能表现出明显个人喜好，尤其是把个人情绪带入工作中。懂得驾驭员工，对欣赏的员工不要太过亲密，保持一定距离。对不喜的员工也要唯才是用，安排到合适的位置；否诀下属建议最好不要太过强硬，耐心指出不足。
4、工作流程尽量简化，重复性的、不必要的工作最容易引起员工反感。
5、开会尽量只通知必要的人参加，方向会议尽量少开，工作总结会尽量简短，探讨性会议提前确定主题和流程，动员会尽量提供物质奖励。
四、团队沟通是否顺畅
传统企业转型互联网，不要想着彻底、完全抛开原来的一套体系，而是最好能想办法让传统体系里的各相关部门做好后台支撑，用最快的速度去配合、响应。因此，传统企业组建电商团队，既要邀请懂互联网懂平台的网络大咖加入，又不能完全依靠外援，还需有熟悉生产研发的“老人”加入，实现前台和后台的协调和配合。
电商部门组建好之后，并不是独立的，很多时候是需要和其他部门进行沟通协调，共同推进工作的，此时一个沟通良好的电商负责人能起到很大的作用。否则，遇到强硬的领导，很多时候工作是推进不下去的，即使进行了结果也可能差强人意。
总之，一个团队一定不会是完美的，公司需要找的是定位准确的人，比如说你现在的目标就是美工，当前就是客服，需要的是愿意把工作做好的人，知道自己该干什么的人，而不一定要很厉害的。
来源：世界工厂网•企业线上生态学院