故障现象
双系统进入win10时，进入系统后无桌面，黑屏，只有鼠标光标可以移动
故障分析
长按电源关机后重启，系统启动引导正常，启动项选择正常，进入win10系统正常，开机后，桌面一闪而过黑屏，鼠标光标正常可以移动。可能的原因一是系统安装的软件冲突；二是桌面进程explorer.exe受病毒感染；三是显卡驱动不兼容；四是默认多个显示器，而将当前显示器设置成了第二显示器，因而只显示了鼠标。
故障解决
开机进入系统设置界面，选择修复系统，重启后选择进入疑难问题，进入安全模式后，卸载新装的软件，并重置了explorer.exe的注册表。重启后正常。