面试技巧、专面、HR面、群面

通常面试一般分为专业面试(一面)、综合面试(HR面、二面)、无领导小组讨论等等。下面分别对上面几种情况谈谈个人的经历以及运用的方法。

整个面试过程中,求职者要穿着干净整洁、尽量穿正装;回答问题时眼睛看着面试官回答,不要低着头或者看别处回答问题(切记),吐字清晰、语速不要过快(以免紧张忘记台词了)。

1:问题:自我介绍。

当求职者自我介绍时,同时面试官会浏览你的简历。求职者不宜把自我介绍内容说的过短也不宜过长,1到2分钟为宜。说话时语速放慢,自我介绍内容口语化,最好分层次去介绍,如介绍学习、爱好、社团经历等等。可以采取把自我介绍写出来,慢慢

2:专业面试又叫一面,一般的面试官主要针对你的简历上做的项目问问题,遇到什么难点、怎么解决的,在问一下专业基础问题。此时就需要求职者对你的专业知识有充分的准备。在面试结束时,通常最好能主动问一些问题,比如说:公司的研发团队现在用的什么工具开发的,我不知道能否进入到下一轮面试,如果有幸加入通过的终面,我可以先学一下这些工具,提前做入职前的准备。如果没有通过的话,我也想学习了解一下。(保持谦虚、好学、求知的态度)。通过问这个问题往往会收到面试官的很好的回应。

3:HR面

一般主要了解求职者的入职以后的工作稳定性、职业规划、性格等等。

常见的问题如下:
问题1:你对我们公司了解有多少?
 
A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。 
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。 
C.不是很清楚,能否请您做些介绍。 
D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。 
解答:D居多。道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。 

问题2:你找工作时,最重要的考虑因素为何? 
A.公司的远景及产品竞争力。 
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。 
C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。 
D.合理的待遇及主管的管理风格。 
解答:C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。 

问题3:请谈谈你个人的最大特色。 
A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。 
B.我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。 
C.我非常守时,工作以来,我从没有迟到过。 
D.我的个性很随和,是大家公认的好好先生。 
解答:这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点,但只有B的回答,最能和工作结合,能够与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈者比较感兴趣的回答。 
问题4“请你自我介绍一下”。 
思路:
1、这是面试的必考题目。 
2、介绍内容要与个人简历相一致。 
3、表述方式上尽量口语化。 
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 
5、条理要清晰,层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。 
问题5“谈谈你的家庭情况” 
思路:
1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 
2、简单地罗列家庭人口。 
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 
4、宜强调父母对自己教育的重视。 
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 
7、宜强调自己对家庭的责任感。 
问题6“你有什么业余爱好?” 
思路:
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 
2、最好不要说自己没有业余爱好。 
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题7“谈谈你的缺点” 
思路:
1、不宜说自己没缺点。 
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。 
问题8“谈一谈你的一次失败经历” 
思路:
1、不宜说自己没有失败的经历。 
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。 
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。 
4、所谈经历的结果应是失败的。 
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 
7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。 
问题9“你为什么选择我们公司?” 
思路:
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。” 

在这部分和HR交流时:面试官问什么答什么,不要感觉HR蛮不错的,把他当作朋友聊天,这样会暴露自己的更多的信息,往往没有什么好的效果。一般求职者要表现出敬业、团队合作、父母支持你在这边工作、有男女朋友的最好说对方也在这个城市、在你选择的工作地长期发展,甚至定居买房,把父母接过来住。

无领导小组:

无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion,简称LGD),区别于传统的“逐一面试”形式,由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题并做出决策。

在讨论或辩论的过程中,面试官只是静静地看着,既不安排角色,既不会中途打断,也不会提供任何帮助,一切全凭面试者自行安排。通过群面,面试官既可以从中考察面试者的领导组织能力、口头表达能力、灵活反应能力和抗压能力等。

1了解面试官口味(有的面试官欣赏强势的人,有的倾向于表达清晰有逻辑的人,而有的则喜欢为团队默默服务的人。有的面经告诉你,要强势,你先声夺人,结果你那场面试官就不喜欢张扬型人格,然后你就斯巴达了……先确定核心面试官,用眼的余光观察核心面试官对前两名求职者发言的反映)

2当leader不能百分之百晋级leader责任最重,要具备迅速记住组员名字、正确引导讨论方向和均衡分配组员讨论时间,一项没做好,leader就没啥好加分的了。再一个,你并不知道你的队友是什么水准,如果是一群小白,各说各话,你的领导有两重风险:要么强行充“老大”,其他人不服气,最后结论“难产”;要么过早形成统一结论,后程就是重复观点的垃圾时间。既然是“无领导”小组讨论,就别抱着我一定要leader这种想法,跟着大家讨论走过半程时间后再做判断。一个好leader是讨论半程陷入僵局挺身而出,而不是一出场就是装x犯,告诉大家:你们说得都不对,听我的。)

3内向的人不妨当记录或记时员应届生的招聘不是要从里面选出领导人,而是“做事的”。所以感觉自己气场弱,话不多的人也千万不要气馁,不妨就在讨论中告诉面试官你就是那个踏实“做事的”。timer就是计时员,就是负责把控时间的角色。计时员不是就只告诉大家,哦,我们还有几分钟了,而是把握讨论的节奏。比如,遇到话唠在没完没了说废话,就说一句:还剩多少时间,我们应该让没说话的发一下言了。借此堵住话唠嘴。或者大家讨论偏题时,就来一句:大家注意一下时间,我们还有个问题没讨论呢。借此点醒大家回归正题。记录总结者,也是容易发光的角色,但要注意:记录,不是最后告诉面试官,甲说了什么,乙说了什么,而是要把大家说的内容概括成几点。如果觉得短时高度归纳有难度,起码分个组:我们的讨论大致分为两种观点,一方有谁谁谁,他们核心是什么。)

4要说话,但千万别做话唠(在某商业银行的群面上,一个身穿条纹衬衫的男孩让我印象太深。说好20分钟的讨论被他口水了15分钟,别人一开口他就来一句:你先等下,然后,他就继续扯:咱们这么的吧,还是先想想好框架……应该是这样的……遇到话唠:沉默思考,语出惊人。当时虽然留给其他人的时间只有5分钟,有个女孩果断出来打断话唠,她说:我们不是在谈方法论,而是具体的解决措施,然后自己陈述了三点,拯救了这场群面,最后女孩成功晋级第二轮。)

5开启发言时,注意引用前几位的话(无领导小组讨论,最容易出现的尴尬状况就是一团散沙,各说各话,所有人的开头都是:我觉得这个问题要这么看……结果十个人,十个风马牛不相及的观点,根本就谈不上讨论。一个聪明的讨论者,在开启自己的发言时,一定要对前面几位的观点有小结有回应。比如,甲刚才说的一点很好,但这一点可能忽视了一个问题,或者前面三位说的我都非常同意,从中我看一个比较根本的路径……只有对前人的有回应,才能有讨论,才有可能形成比较有价值的结果。而且在后续讨论中这些人有可能成为你的某些观点的呼应者,助你表现出色)

6讨论别打论据战(一场一地鸡毛的无领导小组讨论,经常就是陷入对一个论据无休止的扯皮。就好比讨论是否该用过期面包来救一个要饿死的人,有的人举例说外国的超市常常用过期的食物散发给流浪汉,然后甲说,不对,这个流浪汉有饿死的,有没那么饿的,乙说这是这个国家经济危机时的故事,不普遍,丙说过期是过多少天我们不能确定……这几人说的不是没道理,只是他们只是对一个论据的挑刺,没有任何的延展信息和增量,而且把讨论的重心偏到一个故事对不对,而不是讨论中心问题。讨论者最好去选一个新故事或新角度来回应别人观点,单个论据的扯皮是无休止的。)

7第一个发言的话别说满,留一点给自己留一点给队友(如果你能够在短时间内找到问题的解决思路,想第一个发言,这非常棒,但是切记话不要说得太满,尤其别给不懂的领域下个什么宏观的三大点。在某场BAT公司游戏部门的群面上,一个面霸妹子混进了群面小组,妹子胆大无比,虽然不懂游戏,但是先发制人:我觉得可以从这三个方面考虑就够了……这一开头就充分点燃几个懂游戏的组员的战斗欲,于是她成功成了此场讨论的活靶子,每个人的发言都以指出她一个常识错误为开头。不懂,你还偏讲宏观,就好像你说天下乌鸦都是黑的,那剩下的人就只要找出一只白乌鸦,你就死定了哦。)

8一团和气时不妨“剑走偏锋”(有时无领导小组给出的问题根本就讨论不出正反方,大家很快就一团和气,互相补充,进入提前归纳总结陈词的时间。这是,你不妨“剑走偏锋”,尝试站在大家相反的那一面。如果你确信理由充分,就大可以一展才华,但是明明反方根本立不住,那就打个圆场:我知道这时站在反方可能很奇怪,但如果我站在对立面和大家讨论,或许会碰撞新的好想法)

9别人要撕你,就借力打力(你永远不知道自己会遇上什么样的队友,任何群面都无法避免观点的正面冲突。经常会遇到一个偏执的组员,就揪住你不放,千万深陷和他的1V1大战。如果是讨论中程,就来一句:既然你这么不同意我的意见,我们不妨再多听听其他人怎么看,然后直接点其他的组员来说话,这里插一句:就需要在讨论之初,就迅速的判断哪些是可以成为你本场队友的人,重点记住几个队友的名字。如果是总结阶段,剩下的时间不多的情况,就来一句,既然我们这么不能达成共识,不妨大家投票吧。当然,投票是一记七伤拳,不到讨论最后两分钟尽量不用,因为它代表着强制终止讨论和斩断别人继续说话的机会,用早了会让围观群众反感,或者认为你不能很好地处理工作中产生的冲突。)

10压力问题用数据说话(有些无领导小组讨论最后会释放一些讨厌的压力面试题,比如:你觉得这场讨论最该淘汰谁,或者直接问你哪个人是不是拖了大家后腿。面窄的同学千万别说,我觉得大家都挺好的……那样你可能就不保了。直接说出你觉得应该淘汰那个人,用数据说明理由。比如,某人前后发了三次言,但是三次的观点都和谁谁谁的重合,仅从这次讨论来看,他贡献最小。理性优先,感性其次,补充的压力面试题,千万别有什么不好意思,它只是一场面试而已。)

案例例1:

无领导小组讨论:一般有8至10个人左右。问题一般有两问,或者一问,一问的比较好回答。

一个问题中有两个小问题如:一家银行推出一款新的APP要在元旦和春节期间进行推广,现在有三家企业平台有意向合作进行推广,如果你是该项目的负责人请选择一家合作商进行推广并给出推广计划。

     当时情况是一共10人,小组讨论时间是25分钟,最后5分钟,有一个人进行总结报告。当时我是1号,我采取的策略是:因为没有太多的时间,我先进行了“选择一家合作商进行推广”给出原因列出1、2、3。讲完后我就开始在纸上进行写推广计划,时不时听听他们的发表意见,等他们全部发表完毕后,我发现大部分人没有讲APP如何推广,这时有一个人站起来说,我们讨论一下推广问题吧,这时候我把纸上写好的推广计划,交给了她看了一下,然后我读了一遍,让大家讨论。。。。。。最后5分钟没有人进行汇报。

案例2:

现在高校开设的XX和XX课程比较火,每个人谈谈一下你的看法。

我的情况是:XX和XX课程,我没有接触过,也不太很熟悉,但之前有听过这些课程,了解一点。采取的策略是:1)没有首先发表意见,最后一个发表。2)认真听取其中两个人的发表,稍微做一下笔录。3)听完后发现有些讨论都是不太深入。我的思路是:XX和XX课程与我所研究的课题或知识是否相关,用我所学的专业知识来解决大学开设XX和XX课程所要解决的问题(大学开设XX和XX课程是要解决一类问题的)。

总结:观察核心面试官,定位自己的角色,留意可以成为队友的队友,话别说太满留些给自己和他人,陪着走两步再决定策略,发言时注意承上(对别人的观点和自己的观点),理性优先感性其次用数据解决压力面试,讨论中心要明确重点要突出,适当的延展信息避免拉锯战,结合自身特点随时凸显自己(一次就可以了)。采取策略,沉着应对,凸显自己


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