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但这波自动化浪潮还会导致多少人失业？
运营商们一直对这个问题避而不谈，生怕踩到了情绪地雷，但只谈自动化不谈对员工工作的影响就是耍流氓，与其逃避遮掩，不如爽快的直面。
大概在2016年的时候，综合一些分析数据，我们得到的一个粗略的比例是30%，即软件化和数字化可能会导致30%的传统通信人失业。
不过，最近这一比例被刷新了。
不久前，一位行业高管在某论坛上表示：
自动化运维的目标是，在未来3到5年内实现仅需当前十分之一的人力来管理网络。
这意味着未来3-5年内，将有90%的通信人面临换岗或失业。
从30%跃升到90%，这一比例令人震惊，难以置信。
也许是伴随着这几年人工智能、云化、物联网和大数据技术的发展，业界对实现自动化更添信心，将其目标提升到了新的高度。
4G时代称为Mobile First，未来，5G+云化就是一个AI First的时代。
5G+AI能做什么？
首先，5G云化转型为引入基于人工智能的运维管理奠定了基础。
图片来源ETSI
其次，人工智能从云端走进终端，分布于网络端到端构架的各个环节。
核心网引入AI，助力编排管理、端到端切片和服务保障。
接入网引入AI，实现灵活的功能分离、弹性RAN和边缘计算应用。
终端侧引入AI，实现终端自主的RF和功率管理，比如通过AI判决和执行小区重选，可节省手机功耗。
未来的网络，AI将广泛分布于终端、云端以及网络的各个位置，实现精准网络规划、动态容量&资源分配、流程自动化、安全管理、主动预测型维护和服务创新等。
网络自动化的终极目标是“zero touch”，即网络将基于意图实现自动化闭环操作，无需人为干预。
当然，实现“zero touch”是需要过程的。在早期，机器通过不断学习来建立智能，辅助人类决策。在这个过程中，人类和机器不断磨合，机器不断学习，包括从人类的决策中学习改进，逐步提升人们对它的信任度，最终代替人类自主决策。
当下，为降低成本，裁员大潮已经袭来。未来，自动化运维是必然趋势。这场变革将导致多少通信人失业？90%？30%？还是取个中间值60%？
寒冬已笼罩大部分行业，再光鲜的财务报表也掩盖不了这一事实，一如我们无法阻挡四季交替，正从秋天直奔冬天。赶紧准备冬衣吧。